Arnavutköy Sazlıbosna Mahallesi’nde Arçelik marka cihazınız beklenen sonucu vermiyorsa, programları eskisine göre farklı davranıyorsa veya kullanım sırasında tekrarlayan bir problem oluşuyorsa Sazlıbosna Arçelik Servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti süresi sona ermiş Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, televizyon ve fırın gibi hizmet kapsamındaki cihazlarda teknik kontrol, bakım ve onarım talepleri değerlendirilmektedir.
Sazlıbosna için hazırlanan bu sayfada arızaları yalnızca cihaz adına göre değil, “hangi belirti günlük kullanımınızı ne kadar etkiliyor?” yaklaşımıyla ele alıyoruz. Böylece cihaz tamamen durmadan önce ortaya çıkan performans değişikliklerini de daha kolay fark edebilirsiniz.
Servis Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Sazlıbosna Mahallesi’nde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis hizmetidir.
Her arıza aynı şekilde başlamaz. Bazı cihazlar çalışmaya devam ederken performans kaybeder, bazıları ise belirli bir fonksiyonu tamamen yerine getiremez.
Örneğin:
Örneğin:
Örneğin:
Yanık kokusu, elektriksel koku, yoğun su kaçağı veya aşırı ısınma gibi belirtiler farklı değerlendirilmelidir.
Buzdolabında sorun olup olmadığını anlamak için yalnızca cihazın motor sesine bakmak yeterli değildir. Asıl önemli olan, iç sıcaklığın istikrarlı kalıp kalmadığıdır.
Sazlıbosna Arçelik buzdolabı servisi kapsamında şu problemlerde teknik servis talebi oluşturabilirsiniz:
Örneğin:
“Dondurulmuş ürünler eskisi kadar sert kalmıyor.”
veya:
“Alt raftaki içecekler artık yeterince soğuk değil.”
Bu tür günlük gözlemler servis talebi için yeterlidir.
Çamaşır makinesinde sorun tek bir noktada değil, programın farklı aşamalarında oluşabilir.
Sazlıbosna Arçelik çamaşır makinesi servisi için aşağıdaki durumlarda kayıt oluşturabilirsiniz:
gibi durumlarda teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandıktan sonra:
bu bilgileri servis kaydında ayrı ayrı belirtin.
Fırında teknik servis ihtiyacının en belirgin işareti, aynı ayarda farklı pişirme sonucu alınmasıdır.
Sazlıbosna Arçelik fırın servisi kapsamında:
teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
“Aynı derece ve programda tepsinin arka kısmı fazla, ön kısmı az pişiyor.”
Bu tür net bir açıklama servis kaydını daha anlaşılır hale getirir.
Kurutma makinesinde üç farklı kullanım sonucu teknik servis ihtiyacını gösterebilir.
Program normalden çok daha uzun sürmeye başladı.
Program aynı sürede bitiyor ancak çamaşırlar nemli çıkıyor.
Makine yarıda duruyor, çok erken bitiyor veya beklenmedik bir uyarı gösteriyor.
Sazlıbosna Arçelik kurutma makinesi servisi kapsamında ayrıca:
gibi sorunlarda servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Daha önce tek kurutma döngüsü yeterliyken artık sürekli ikinci programa ihtiyaç duyuyorsanız bunu özellikle belirtin.
Klima performansını değerlendirirken cihazın önündeki hava akımından çok, odanın genel sıcaklığındaki değişime bakmak gerekir.
Sazlıbosna Arçelik klima servisi için:
teknik destek talep edebilirsiniz.
“Klima açılıyor ve hava üflüyor fakat yarım saat çalışmasına rağmen oda yeterince serinlemiyor.”
Bu ifade kullanıcı açısından oldukça açıklayıcıdır.
Televizyon sorunlarını üç farklı anda değerlendirebilirsiniz:
Bu tür problemlerde Sazlıbosna Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Örneğin:
“Televizyon ilk açıldığında normal ancak yaklaşık 20 dakika sonra görüntü gidiyor.”
Bu zaman bilgisi servis kaydını daha net hale getirir.
Bulaşık makinesinde doğru değerlendirme program bittikten sonra yapılır.
Şu dört sonucu kontrol edebilirsiniz:
Tabak veya tencerelerde kir kalıyor mu?
Makinenin tabanında su bulunuyor mu?
Bulaşıklar normalden daha ıslak mı?
Tablet tamamen çözünmüş mü?
Sazlıbosna Arçelik bulaşık makinesi servisi kapsamında ayrıca:
gibi sorunlarda servis talebi oluşturabilirsiniz.
Cihaz arızasını tarif ederken değişimin kendisi önemlidir.
Önceden: Alt ve üst raflar benzer soğukluktaydı.
Şimdi: Alt bölüm daha sıcak.
Önceden: Çamaşırlar sıkılmış çıkıyordu.
Şimdi: Çok daha ıslak.
Önceden: Oda kısa sürede serinliyordu.
Şimdi: Cihaz uzun süre çalışıyor ancak etki zayıf.
Önceden: Tepsi eşit pişiyordu.
Şimdi: Bir taraf sürekli daha fazla kızarıyor.
Bu karşılaştırma teknik servis talebinde kullanılabilir.
Arıza her kullanımda ortaya çıkmayabilir.
Örneğin:
Servis kaydında:
“Her kullanımda olmuyor ancak son bir haftada dört kez tekrar etti.”
şeklinde bilgi verebilirsiniz.
Servis talebinizi beş parçayla oluşturabilirsiniz:
Mahalle + cihaz + temel belirti + süre + tekrar durumu
Örnek:
“Sazlıbosna Mahallesi’ndeyim. Arçelik kurutma makinem yaklaşık bir haftadır program sonunda çamaşırları nemli bırakıyor ve sorun her kullanımda tekrar ediyor.”
Bir diğer örnek:
“Sazlıbosna’da Arçelik buzdolabım iki gündür alt bölümde yeterince soğutmuyor.”
Bazı belirtiler normal performans sorunlarından farklıdır.
Aşağıdaki durumlarda cihaz üzerinde kendiniz teknik müdahale yapmayın:
Güvenli şekilde yapılabiliyorsa cihaz kullanımını durdurup teknik servis talebi oluşturun.
Servis kaydında parça tahmini yapmak yerine doğrudan cihazın davranışını yazabilirsiniz.
“Pompa bozuldu.”
yerine:
“Program sonunda makinenin içinde su kalıyor.”
“Kart arızalı.”
yerine:
“Cihaz açılıyor fakat programa başlamıyor.”
“TV paneli bozuk.”
yerine:
“Ses var fakat görüntü yok.”
Kesin arıza nedeni teknik değerlendirme sonucunda belirlenir.
Arnavutköy Sazlıbosna Mahallesi’nde Arçelik marka cihazınız için servis talebinizi telefon veya WhatsApp üzerinden oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Servis kaydı için cihaz türünü, arıza belirtisini ve açık hizmet adresinizi paylaşmanız yeterlidir.
Evet. Hizmet kapsamındaki garanti süresi sona ermiş Arçelik marka cihazlar için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Sorun sürekli hale geldiyse hangi bölümün etkilendiğini belirterek teknik değerlendirme talep edebilirsiniz.
Evet. Sorunun yalnızca sıkma aşamasında görülmesi teknik servis talebine engel değildir.
Program sonunda tahliye sorunu oluştuğunu belirterek servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Evet. Hata kodu olmadan da çalışma süresindeki kalıcı değişiklik teknik değerlendirmeye konu olabilir.
Evet. Hava çıkışı ile gerçek soğutma performansı aynı şey değildir.
Evet. Aralıklı görüntü kaybı da teknik servis talebine konu olabilir.
Sorun belirli programda sürekli tekrar ediyorsa servis talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. İlk kayıt için cihaz türü, yaşadığınız problem ve adres bilgisi yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden servis talebinizi iletebilirsiniz.
Bir Arçelik cihazının tamamen durması servis ihtiyacının tek göstergesi değildir. Soğutmanın azalması, programın uzaması, sıkmanın zayıflaması, suyun boşaltılmaması, kurutmanın yetersiz kalması, televizyon görüntüsünün kesilmesi veya fırının dengesiz pişirmesi de teknik servis talebine konu olabilir.
Sazlıbosna Arçelik Servisi, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazların teknik kontrol, bakım ve onarım taleplerine yönelik özel teknik servis desteği sunmaktadır.
Telefon / WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
