Dizdariye Arçelik Servisi

Büyükçekmece Dizdariye Mahallesi’nde garanti süresi sona ermiş Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın, televizyon ve klima cihazlarında meydana gelen teknik sorunlar için servis talebi oluşturabilirsiniz.

Evde kullanılan cihazlar çoğu zaman tek başına bir işi tamamlamaz; ortaya çıkardıkları sonuç, günlük hayatın bir sonraki adımını mümkün hale getirir. Çamaşır makinesinden çıkan tekstilin kurutmaya geçebilmesi, fırındaki yemeğin sofraya alınabilmesi, bulaşık makinesinden çıkan tabakların dolaba kaldırılabilmesi veya buzdolabındaki ürünlerin yemek hazırlığında kullanılabilecek durumda olması buna örnektir.

Teknik bir problem başladığında cihaz çalışıyor görünse bile bu geçiş noktası bozulabilir. Çamaşırlar kurutmaya geçemeyecek kadar ıslak kalabilir. Fırından çıkan yemek servis edilecek seviyeye ulaşmayabilir. Bulaşıklar tekrar temizlenmeden dolaba kaldırılamayabilir. Kurutma makinesindeki tekstiller katlanmadan önce ek kurutma gerektirebilir.

Dizdariye’de garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız günlük işlerin devamını engelleyen veya geciktiren tekrarlayan bir problem oluşturuyorsa Dizdariye Arçelik Servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00

Dizdariye Mahallesi’nde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis hizmetidir.

Dizdariye’de Arçelik Cihazınızdan Sonra Hangi Günlük İş Devam Edemiyor?

Arızayı tarif etmek için cihazın iç yapısını bilmeniz gerekmez. Cihazın ardından yapmak istediğiniz günlük işi düşünmeniz yeterlidir.

Arçelik Çamaşır Makinesi

Yıkama bitti ancak tekstiller kurutmaya geçemeyecek kadar ıslak mı?

Arçelik Buzdolabı

Dolaptaki ürünler yemek hazırlığında kullanılabilecek kadar soğuk değil mi?

Arçelik Fırın

Program tamamlanmasına rağmen yemek sofraya alınabilecek durumda değil mi?

Arçelik Bulaşık Makinesi

Bulaşıkları doğrudan dolaba kaldırmak yerine tekrar kontrol etmek veya temizlemek mi gerekiyor?

Arçelik Klima

Cihaz çalışmasına rağmen yaşam alanı rahat biçimde kullanılabilecek sıcaklığa ulaşmıyor mu?

Arçelik Kurutma Makinesi

Tekstilleri program sonunda doğrudan katlayıp kaldırmak mümkün değil mi?

Arçelik Televizyon

Görüntü veya ses problemi nedeniyle izleme kesiliyor ve başka bir çözüm aramak mı gerekiyor?

Bu sonuçlardan biri tekrarlanıyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Dizdariye Arçelik Çamaşır Makinesi Servisi

Arçelik çamaşır makineniz programı tamamlamıyor, suyu tamamen tahliye etmiyor, tekstilleri yeterince sıkmıyor veya sıkma sırasında olağan dışı titreşim oluşturuyorsa Dizdariye Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Çamaşır Makinesinde Görülebilecek Sorunlar

Makine açılmıyor
Program başlamıyor
Kapak kilitlenmiyor
Su alınmıyor
Tambur hareket etmiyor
Program yarıda kalıyor
Program süresi uzuyor
Durulama sonucu yetersiz kalıyor
Su tamamen boşalmıyor
Tambur içerisinde su kalıyor
Sıkma başlamıyor
Sıkma yetersiz kalıyor
Çamaşırlar aşırı ıslak çıkıyor
Havlular normalden ağır kalıyor
Tekstillerden su damlıyor
Sıkma sırasında yoğun titreşim oluşuyor
Sert vuruntu sesi geliyor
Makine bulunduğu yerden hareket ediyor
Program sonunda kapak açılmıyor
Makine altında su görülüyor
Ekranda hata veya uyarı kodu oluşuyor

Çamaşırlar Kurutmaya Geçemeyecek Kadar Islaksa

Çamaşır makinesi programının tamamlanmasından sonra günlük işin sıradaki aşaması genellikle tekstilin kurutulmasıdır.

Ancak program sonunda:

havlular çok ağır,
kalın giysiler aşırı ıslak,
bazı tekstillerden su damlıyor

ise kurutma aşaması normal biçimde başlayamayabilir.

Servis bildirimi örneği:

“Arçelik çamaşır makinemizin programı bitiyor ancak çamaşırlar kurutmaya geçemeyecek kadar ıslak ve ağır çıkıyor.”

Çamaşırları Asmadan Önce Yeniden Sıkmak Gerekiyorsa

Ana program sonrasında sürekli ek sıkma yapmak zorunda kalıyorsanız:

“Program tamamlanıyor fakat çamaşırları asmadan önce ayrıca sıkma çalıştırmamız gerekiyor.”

şeklinde teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Kurutma Makinesine Koymadan Önce Fazla Suyu Bekletiyorsanız

Çamaşır makinesi ile kurutma makinesi birlikte kullanılıyorsa aşırı ıslak tekstil sonraki işlemi de geciktirebilir.

Bu durumda:

“Çamaşırlar program sonunda normalden çok daha ıslak kaldığı için kurutma makinesine doğrudan aktaramıyoruz.”

şeklinde bilgi verebilirsiniz.

Program Sonunda Tamburda Su Kalıyorsa

Yıkama tamamlanmış görünmesine rağmen içeride su varsa:

kapağı zorlamayın,
cihazı art arda yeniden çalıştırmayın.

Servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Sıkma Sırasında Sert Vuruntu Oluşuyorsa

Tambur hızlandığında:

yoğun sallanma,
sert vuruntu,
cihazın yer değiştirmesi

görülüyorsa problemi servis talebinde belirtin.

Dizdariye Arçelik Buzdolabı Servisi

Arçelik buzdolabınız yiyecek ve içecekleri yeterince soğuk tutmuyor, dondurucu performansı zayıflıyor veya dolap içerisinde su, nem ve buzlanma oluşuyorsa Dizdariye Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Buzdolabında Görülebilecek Problemler

Buzdolabı yeterince soğutmuyor
Günlük içecekler beklenen soğuklukta değil
Yeni konulan ürünler geç soğuyor
Alt bölüm daha sıcak kalıyor
Sebzelik yeterince serin değil
Raflar arasında belirgin sıcaklık farkı oluşuyor
Dondurucu yeterince dondurmuyor
Donmuş ürünlerde yumuşama görülüyor
Bazı yiyecekler istemeden donuyor
İç bölümde yoğun nem oluşuyor
Sebzelik altında su birikiyor
İç yüzeylerde buzlanma artıyor
Buzdolabı uzun süre çalışıyor
Fan sesi değişiyor
Uğultu artıyor
Titreşim oluşuyor
Ekranda hata veya uyarı görülüyor

Dolaptaki Ürünü Kullanmak İstediğinizde Yeterince Soğuk Değilse

Buzdolabının görevi yalnızca çalışmak değil, ürünleri günlük kullanım için uygun sıcaklıkta tutmaktır.

Örneğin:

sabah kullanılacak süt yeterince soğuk değil,
içecekler uzun süredir dolapta olmasına rağmen ılık,
kahvaltılık ürünler alışılmıştan sıcak hissediliyorsa

servis talebi oluşturabilirsiniz.

Servis bildirimi örneği:

“Arçelik buzdolabımız çalışıyor ancak dolaptan günlük kullanım için çıkardığımız ürünler son dönemde yeterince soğuk olmuyor.”

Yemek Hazırlığında Kullanacağınız Ürünlerin Soğukluğu Değiştiyse

Buzdolabındaki günlük ürünlerde:

belirgin sıcaklık farkı,
raflara göre farklı sonuç,
yeni ürünlerin çok geç soğuması

görülebilir.

Hangi bölümde fark ettiğinizi belirtin.

Dondurucudan Çıkarılan Ürün Beklenenden Yumuşaksa

Donmuş ürün tamamen çözülmeden:

sertlik kaybı,
yüzey yumuşaması,
kıvam değişikliği

fark edilebilir.

Bu durum tekrarlanıyorsa teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Yeni Alınan Ürünleri Dolaba Koyduktan Sonra Kullanmak İçin Çok Uzun Bekliyorsanız

Geçmişte daha kısa sürede soğuyan ürünlerin artık çok uzun süre beklemesi gerekiyorsa bunu servis talebinde belirtin.

Dolap İçerisindeki Su Ürün Yerleşimini Engelliyorsa

Sebzelik altında veya rafta tekrarlayan su oluşması nedeniyle ürünleri başka bölümlere taşımak zorunda kalıyorsanız suyun bulunduğu alanı servis kaydına ekleyebilirsiniz.

Dizdariye Arçelik Fırın Servisi

Arçelik fırınınız yemeği sofraya hazır hale getiremiyor, pişirme süresi uzuyor veya tepsinin farklı bölümlerinde farklı sonuç oluşturuyorsa Dizdariye Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Fırında Görülebilecek Problemler

Fırın açılmıyor
Isıtma başlamıyor
Ön ısıtma uzun sürüyor
Fırın yeterince ısınmıyor
Yemek geç pişiyor
Yemeğin iç bölümü yetersiz kalıyor
Üst yüzey erken kızarıyor
Alt pişirme zayıf kalıyor
Tepsinin ortası ve kenarları farklı pişiyor
Ön ve arka bölüm arasında sonuç farkı oluşuyor
Fan devreye girmiyor
Fan sesi değişiyor
Fanlı kullanımda farklı ses oluşuyor
Belirli program çalışmıyor
Fırın kullanım sırasında kapanıyor
Kontrol paneli yanıt vermiyor
Ekranda hata veya uyarı oluşuyor

Program Bittiğinde Yemek Sofraya Hazır Değilse

Fırındaki işlemin sonraki adımı yemeğin servis edilmesidir.

Program veya alışılmış süre sona erdiği halde:

orta bölüm yetersiz,
alt taraf pişmemiş,
iç yapı hazır değilse

yemek doğrudan sofraya alınamayabilir.

Servis bildirimi örneği:

“Arçelik fırınımızda normal pişirme süresi tamamlandığında yemeğin dışı hazır görünüyor ancak iç bölümü sofraya alınacak kadar pişmiş olmuyor.”

Yemek Saatini Ek Pişirmeye Göre Değiştirmek Zorunda Kalıyorsanız

Sürekli:

10–20 dakika ek süre,
yeniden kontrol,
tepsiyi çevirme

gerekiyorsa bunu servis kaydında belirtin.

Kesin süre vermek zorunda değilsiniz.

Tepsiden Sofraya Geçmeden Önce Her Parçayı Ayrı Kontrol Ediyorsanız

Aynı tepside:

kenarlar fazla pişmiş,
orta bölüm geride,
bir taraf daha açık

olabilir.

Bu durumda hangi alanın farklı sonuç verdiğini belirtin.

Fan Sesinden Dolayı Pişirmeyi Kesmek Zorunda Kalıyorsanız

Fan devreye girdiğinde:

sürtünme,
yoğun titreşim,
sert mekanik ses

oluşuyorsa cihazı boş şekilde uzun süre test etmeyin.

Dizdariye Arçelik Bulaşık Makinesi Servisi

Arçelik bulaşık makineniz program sonunda bulaşıkları doğrudan günlük kullanıma veya dolaba kaldırmaya uygun bırakmıyor, suyu tahliye etmiyor veya yıkama sonucu yetersiz kalıyorsa Dizdariye Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Bulaşık Makinesinde Görülebilecek Problemler

Program başlamıyor
Makine su almıyor
Yıkama başlamıyor
Program yarıda kalıyor
Program süresi uzuyor
Bardaklarda kalıntı oluşuyor
Tabaklarda yemek artığı kalıyor
Çatal ve kaşıklar yeterince temizlenmiyor
Deterjan bölmesi açılmıyor
Tablet tamamen çözünmüyor
Su tamamen tahliye edilmiyor
Program sonunda tabanda su kalıyor
Bulaşıklar çok ıslak çıkıyor
Kurutma sonucu yetersiz
Makine çalışırken olağan dışı ses oluşuyor
Cihaz çevresinde su görülüyor
Ekranda hata veya uyarı çıkıyor

Bulaşıkları Dolaba Kaldırmadan Önce Yeniden Kontrol Ediyorsanız

Programdan çıkan bulaşıkların:

temiz,
kullanılabilir,
kaldırılabilir

durumda olması beklenir.

Ancak bazı tabaklarda kalıntı bulunması nedeniyle bulaşıkları tek tek kontrol etmek gerekiyorsa servis talebi oluşturabilirsiniz.

Servis bildirimi örneği:

“Arçelik bulaşık makinemiz programı bitiriyor ancak tabakları dolaba kaldırmadan önce kontrol ettiğimizde bazı yüzeylerde yemek kalıntısı görüyoruz.”

Bardakları Kullanmak İçin Yeniden Durulamanız Gerekiyorsa

Bardaklarda:

yüzey kalıntısı,
deterjan benzeri iz,
yoğun lekelenme

bulunuyorsa:

“Makineden çıkan bardakları doğrudan kullanamıyor, yeniden durulamak zorunda kalıyoruz.”

şeklinde servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Program Sonunda Bulaşıkları Çıkarmadan Önce Taban Suyuyla Karşılaşıyorsanız

Makinenin içinde görünür su kalıyorsa tahliye problemi servis talebinde belirtilebilir.

Bulaşıklar Temiz Ama Dolaba Kaldırılmayacak Kadar Islaksa

Yıkama sonucu yeterli olduğu halde yoğun ıslaklık kalıyorsa kurutma sonucundaki değişikliği ayrıca söyleyin.

Makine İçindeki Yeni Ses Kullanımı Kesmenize Neden Oluyorsa

Program sırasında daha önce olmayan:

vuruntu,
sürtünme,
düzensiz mekanik ses

oluşuyorsa cihazı gereksiz yere tekrar test etmeyin.

Dizdariye Arçelik Klima Servisi

Arçelik klimanız yaşam alanını kullanıma uygun sıcaklığa getirmiyor, hava çıkışı zayıflıyor veya çalışma sırasında su problemi oluşturuyorsa Dizdariye Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Klimada Görülebilecek Problemler

Klima açılmıyor
Fan devreye girmiyor
Hava çıkışı zayıf
Soğutma yetersiz
Isıtma yetersiz
Oda geç serinliyor
Cihaz uzun süre çalışıyor
Odanın uzak bölümü sıcak kalıyor
Fan gücü değişiyor
Klima sık duruyor
Cihaz yeniden devreye giriyor
İç üniteden su geliyor
Duvar yüzeyinde nem oluşuyor
Zeminde su görülüyor
Dış ünite devreye girmiyor
Fan sesi değişiyor
Hava yönlendirme kanatları çalışmıyor
Kumanda komutları uygulanmıyor
Ekranda hata veya uyarı oluşuyor

Odayı Kullanmak İçin Klima Sonucunu Beklemek Zorunda Kalıyorsanız

Klimanın amacı yalnızca hava hareketi oluşturmak değildir. Yaşam alanının günlük kullanım için daha konforlu hale gelmesi gerekir.

Cihaz uzun süre çalışmasına rağmen:

salon hâlâ sıcak,
çalışma alanı yeterince serin değil,
odanın uzak bölümü etkilenmiyorsa

teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Servis bildirimi örneği:

“Arçelik klimamız çalışıyor ancak salonun kullanılan kısmı yeterince serinlemediği için ortamı rahat kullanamıyoruz.”

Cihazın Önü Serin Ama Oturma Alanı Değilse

İç ünitenin hemen altında güçlü hava hissedilmesi, odanın tamamında yeterli sonuç bulunduğu anlamına gelmez.

Hangi bölümün etkilenmediğini söyleyebilirsiniz.

Oda Serinlesin Diye Fanı Sürekli En Yüksek Seviyede Tutuyorsanız

Daha önce orta seviyelerde alınan sonuç artık oluşmuyor ve yalnızca yüksek fanla sınırlı etki elde ediliyorsa bunu servis kaydında belirtin.

Su Nedeniyle Klimanın Altındaki Alan Kullanılamıyorsa

İç üniteden:

damlama,
duvar üzerinde ıslaklık,
zeminde su

oluşuyorsa servis talebi oluşturabilirsiniz.

Kontrolsüz sızıntıda cihazı kullanmaya devam etmeyin.

Dizdariye Arçelik Kurutma Makinesi Servisi

Arçelik kurutma makineniz tekstilleri program sonunda doğrudan katlanıp dolaba kaldırılabilecek duruma getiremiyor, program süresi uzuyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Dizdariye Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Kurutma Makinesinde Görülebilecek Problemler

Program başlamıyor
Tambur dönmüyor
Program yarıda kalıyor
Kurutma süresi uzuyor
Kalan süre düzensiz değişiyor
Program erken sona eriyor
Tekstiller nemli çıkıyor
Havlular yeterince kurumuyor
Kalın giysiler ıslak kalıyor
Tekstil soğuyunca nem fark ediliyor
İkinci kurutma programı gerekiyor
Aynı yükte farklı kuruluk seviyeleri oluşuyor
Tekstiller program sonunda ağır kalıyor
Tamburdan sürtünme sesi geliyor
Ritmik vuruntu oluşuyor
Titreşim artıyor
Ekranda hata veya uyarı görülüyor

Tekstilleri Programdan Sonra Dolaba Kaldıramıyorsanız

Kurutma işleminin günlük hayattaki sonraki adımı genellikle:

katlama,
giyme,
dolaba kaldırma

işlemidir.

Program bittiği halde tekstil nemliyse bu adımlar ertelenebilir.

Servis bildirimi örneği:

“Arçelik kurutma makinemizde program tamamlanıyor ancak havlu ve kalın giysiler nemli kaldığı için tekstilleri doğrudan katlayıp dolaba kaldıramıyoruz.”

Tekstilleri Katlamadan Önce Açıkta Bekletiyorsanız

Program sonrası:

sandalyede,
askıda,
açık alanda

ek kurutma yapmak zorunda kalıyorsanız bunu servis talebinde belirtin.

Aynı Tekstili İkinci Kez Makineye Koyuyorsanız

Tek programın sürekli yetersiz olması durumunda:

“Tekstilleri kaldırmadan önce ikinci bir kurutma programı çalıştırmak gerekiyor.”

şeklinde servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Tekstil Sıcakken Kuru, Soğuyunca Nemliyse

Program sonu sıcaklığı nemi ilk anda gizleyebilir.

Tekstil soğuduğunda:

dikiş bölgesinde,
havlu ortasında,
kalın katlarda

nem fark ediliyorsa bu sonucu belirtin.

Tambur Sesi Nedeniyle Programı Tamamlamadan Durduruyorsanız

Yeni başlayan sert sürtünme veya vuruntu nedeniyle cihazı kullanmaya devam etmek istemiyorsanız teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Dizdariye Arçelik Televizyon Servisi

Arçelik televizyonunuzda görüntü veya ses kesintileri, ekran problemi, HDMI bağlantı sorunu ya da Smart TV kullanımında donma meydana geliyorsa Dizdariye Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Televizyonda Görülebilecek Problemler

Televizyon açılmıyor
Açılış ekranında kalıyor
Ses var görüntü yok
Görüntü var ses yok
Ekran anlık kararıyor
Görüntü gidip geliyor
Ekran titriyor
Parlaklık düzensizleşiyor
Yatay çizgiler oluşuyor
Dikey çizgi görülüyor
Ekranın bir bölümü koyulaşıyor
Renk görünümü değişiyor
HDMI görüntüsü oluşmuyor
HDMI bağlantısı kesiliyor
Smart TV uygulaması açılmıyor
Uygulama donuyor
Uygulama kendiliğinden kapanıyor
Wi-Fi bağlantısı kopuyor
Televizyon kendiliğinden kapanıyor
Cihaz yeniden başlıyor
Kumanda tepkileri yavaşlıyor

İzlemeye Başladıktan Sonra Başka Bir Çözüme Geçmek Zorunda Kalıyorsanız

Televizyon kullanımındaki teknik problem, izleme planının yarıda kalmasına neden olabilir.

Örneğin:

ekran kararıyor,
uygulama donuyor,
HDMI bağlantısı kesiliyor,
televizyon yeniden başlıyor.

Servis bildirimi örneği:

“Arçelik televizyonumuzda izleme sırasında görüntü kesildiği için yayını sürekli yarıda bırakmak veya cihazı yeniden başlatmak zorunda kalıyoruz.”

Smart TV Donduğu İçin İzlemeyi Başka Cihazdan Sürdürüyorsanız

Uygulama kullanımında:

donma,
kapanma,
menünün yanıt vermemesi

tekrarlanıyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

HDMI Kesintisi Nedeniyle Harici Cihaz Kullanılamıyorsa

Bağlı cihaz normal çalışıyor görünmesine rağmen televizyondaki görüntü sık sık kesiliyorsa hangi kullanım sırasında oluştuğunu belirtin.

Ekranın Bir Bölümündeki Problem İzlemeyi Zorlaştırıyorsa

Ekranın:

sağında,
solunda,
alt veya üst bölümünde

kararma, çizgi veya titreme görülebilir.

Problemin tüm ekranı kaplaması gerekmez.

Dizdariye’de Arçelik Cihazınız Evde Hangi İşi Bir Sonraki Aşamaya Geçiremiyor?

Çamaşır Makinesi

Yıkama → Kurutma geçişi gecikiyor.

Buzdolabı

Saklama → Kullanım veya yemek hazırlığı geçişi bozuluyor.

Fırın

Pişirme → Servis etme aşaması gecikiyor.

Bulaşık Makinesi

Yıkama → Kullanma veya dolaba kaldırma aşaması tamamlanmıyor.

Klima

Çalıştırma → Ortamı rahat kullanma sonucu oluşmuyor.

Kurutma Makinesi

Kurutma → Katlama ve dolaba kaldırma aşaması erteleniyor.

Televizyon

Açma → Kesintisiz izleme süreci devam etmiyor.

Teknik servis talebinde bu günlük geçişi tarif edebilirsiniz.

Cihazın Ne Yaptığından Çok Neyi Tamamlayamadığını Söyleyebilirsiniz

Örneğin:

“Çamaşır makinesi dönüyor.”

yerine:

“Program bitiyor ancak çamaşırlar kurutmaya aktarılmayacak kadar ıslak kalıyor.”

veya:

“Fırın ısınıyor.”

yerine:

“Yemek normal süre sonunda sofraya hazır olmuyor.”

gibi ifadeler servis talebinizi daha anlaşılır hale getirir.

Teknik Parça İsmi Bilmeniz Gerekmez

Cihazın:

motor,
pompa,
kart,
sensör,
fan

gibi hangi parçasında problem bulunduğunu tahmin etmeniz gerekmez.

Normal kullanım sırasında gördüğünüz sonucu aktarmanız yeterlidir.

İkinci Günlük İş Sürekli Gecikiyorsa Bunu Belirtin

Örneğin:

çamaşırlar geç kuruyor,
yemek geç servis ediliyor,
bulaşıklar dolaba geç kaldırılıyor,
tekstiller yeniden kurutuluyor.

Bu etkiler servis kaydında belirtilebilir.

Hata Kodu Olmadan da Teknik Problem Bulunabilir

Arçelik cihazınız ekranda hata göstermeden:

yeterince soğutmayabilir,
sıkma sonucunu kaybedebilir,
dengesiz pişirebilir,
bulaşıklarda kalıntı bırakabilir,
odayı yeterince serinletemeyebilir,
tekstilleri nemli bırakabilir,
görüntü kesintisi oluşturabilir.

Hata veya Uyarı Kodu Görülüyorsa

Ekrandaki kodu gördüğünüz haliyle servis kaydında paylaşabilirsiniz.

Teknik karşılığını kendiniz araştırmak zorunda değilsiniz.

Sorun Her Kullanımda Olmuyorsa da Belirtebilirsiniz

Problem:

her kullanımda,
aralıklı,
belirli programlarda,
cihaz bir süre çalıştıktan sonra,
son günlerde daha sık

görülebilir.

Bu sıklık bilgisi servis talebine eklenebilir.

Olağan Dışı Sesin Hangi Aşamada Başladığını Söyleyin

Örneğin:

çamaşır makinesi sıkarken,
fırın fanı devreye girdiğinde,
kurutma tamburu dönerken,
buzdolabı uzun süre çalışırken,
klima fanı hızlandığında

duyulduğunu belirtebilirsiniz.

Su veya Nem Görülüyorsa Yeri Önemlidir

Servis kaydında:

bulaşık makinesi tabanında,
çamaşır makinesinin altında,
buzdolabı sebzelik bölümünde,
klima altındaki duvarda

su görüldüğünü belirtebilirsiniz.

Cihazı Arızayı Yeniden Görmek İçin Zorlamayın

Teknik problemi doğrulamak amacıyla:

makineleri art arda çalıştırmayın,
fırını boş şekilde uzun süre test etmeyin,
televizyonu sürekli yeniden başlatmayın,
klimayı olağan dışı ayarlarda uzun süre kullanmayın,
cihaz parçalarını sökmeyin.

Normal günlük kullanımda gördüğünüz tekrarlayan problem yeterlidir.

Güvenlik Riski Oluşturan Durumlarda Cihazı Kullanmayın

Aşağıdaki belirtilerden biri varsa kullanımı durdurun:

Yanık kokusu
Belirgin elektriksel koku
Fiş veya kabloda olağan dışı ısınma
Yoğun veya kontrolsüz su sızıntısı
Çok sert mekanik vuruntu
Kontrolsüz açılıp kapanma

Cihazın iç parçalarına kendi başınıza müdahale etmeyin.

Dizdariye Arçelik Servisi Telefon Numarası

Büyükçekmece Dizdariye Mahallesi’nde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00

Servis talebi oluştururken mümkünse:

cihaz türünü,
gördüğünüz ana problemi,
cihazdan sonra hangi günlük işi yapamadığınızı,
problemin ne kadar süredir devam ettiğini,
her kullanımda oluşup oluşmadığını,
varsa hata veya uyarı kodunu,
varsa olağan dışı ses veya titreşimi,
varsa su veya nem durumunu,
Dizdariye Mahallesi’ndeki açık hizmet adresinizi

paylaşabilirsiniz.

Dizdariye Arçelik Servisi Hakkında Sık Sorulan Sorular

Dizdariye Mahallesi’nde garanti dışındaki Arçelik cihazlar için servis talebi oluşturabilir miyim?

Evet. Garanti kapsamı dışında kalan ve hizmet verilen Arçelik marka cihazlar için özel teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Arçelik çamaşır makinesi çamaşırları kurutmaya geçemeyecek kadar ıslak bırakıyorsa servis gerekir mi?

Tekrarlayan sıkma veya tahliye problemi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Arçelik buzdolabındaki ürünler kullanım sırasında yeterince soğuk değilse servis alınabilir mi?

Evet. Tekrarlayan soğutma veya dondurma performansı problemi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Arçelik fırındaki yemek normal süre sonunda sofraya hazır olmuyorsa servis gerekir mi?

Tekrarlayan ısıtma veya pişirme performansı problemi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Arçelik bulaşık makinesinden çıkan tabakları yeniden temizlemek gerekiyorsa servis alınabilir mi?

Evet. Tekrarlayan yıkama, tahliye veya kurutma problemi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Arçelik klima çalışıyor ancak oda rahat kullanılabilecek kadar serinlemiyorsa servis gerekir mi?

Tekrarlayan soğutma, ısıtma veya hava performansı problemi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Arçelik kurutma makinesinden çıkan tekstilleri doğrudan dolaba kaldıramıyorsam servis alınabilir mi?

Evet. Tekrarlayan kurutma veya program performansı problemi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Arçelik televizyondaki kesintiler nedeniyle izleme yarıda kalıyorsa servis gerekir mi?

Tekrarlayan görüntü, ses, Smart TV veya bağlantı problemi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Cihaz tamamen çalışmaz hale gelmeden servis talebi oluşturabilir miyim?

Evet. Günlük kullanım sonucunu etkileyen ve tekrarlayan teknik veya performans problemi için cihazın tamamen durması gerekmez.

Dizdariye Arçelik Servisi için WhatsApp üzerinden servis talebi oluşturabilir miyim?

Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.

Dizdariye’de Garanti Dışı Arçelik Cihazlar İçin Teknik Servis Talebi

Arçelik marka cihazınızdaki problem, günlük ev işlerinin birbirine bağlandığı noktada daha açık hale gelebilir.

Çamaşır makinesinden çıkan tekstiller kurutmaya aktarılamayacak kadar ıslak olabilir. Buzdolabındaki ürünler günlük kullanım için yeterli soğuklukta olmayabilir. Fırındaki yemek normal süre sonunda servis edilemeyebilir. Bulaşık makinesinden çıkan tabaklar yeniden temizlenmeden kullanılamayabilir. Klima çalışmasına rağmen yaşam alanı yeterli konfora ulaşmayabilir. Kurutma makinesinden çıkan tekstiller doğrudan katlanıp kaldırılamayabilir. Televizyondaki görüntü veya bağlantı problemi kesintisiz izlemeyi engelleyebilir.

Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda bu veya benzeri tekrarlayan teknik problemler bulunuyorsa Dizdariye Arçelik Servisi için servis talebinizi oluşturabilirsiniz.

Telefon / WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00