Büyükçekmece Ulus Mahallesi bölgesinde garanti süresi sona ermiş Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, televizyon ve fırınlarda meydana gelen teknik problemler için Ulus Arçelik Servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Evde kullanılan bir cihaz arızalanmaya başladığında her zaman tamamen durmaz. Çoğu zaman cihaz çalışmaya devam eder ancak günlük kullanım sırasında alışılmış düzen değişir. Televizyonda izleme sırasında görüntü kısa süreli kaybolabilir. Çamaşır makinesi programı bitirdiği halde tekstiller yeterince sıkılmamış olabilir. Buzdolabında cihaz çalışırken günlük ürünlerin sıcaklığı yükselmeye başlayabilir. Bulaşık makinesinde program sonunda tabaklarda kalıntı görülebilir.
Bu tür durumlarda cihazın teknik parçasını tahmin etmek yerine gözlemlediğiniz gerçek problemi aktarmanız yeterlidir.
Ulus Arçelik teknik servis talebi oluştururken cihazın ne yaptığını, hangi noktada normal davranışından ayrıldığını ve bunun günlük kullanıma nasıl yansıdığını belirtmeniz servis kaydını daha anlaşılır hale getirir.
Ulus bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda aşağıdaki teknik problemler için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Ulus Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis hizmetidir.
Arıza kaydı oluştururken yalnızca cihaz çalışmıyor demek yerine günlük kullanımda neyin değiştiğini anlatabilirsiniz.
Örneğin
Yayın devam ederken görüntü kısa süreli kayboluyor veya ekranın belirli bölümü kararıyor.
Program tamamlanıyor ancak çamaşırlar eskisine göre daha ıslak çıkıyor.
Cihaz çalışıyor ancak dolapta uzun süredir bulunan içecekler yeterince soğuk değil.
Program sona eriyor ancak tabaklarda yemek izi veya makine tabanında su kalıyor.
Normal pişirme süresinde yemeğin dışı kızarıyor ancak iç bölümü geride kalıyor.
Cihaz hava veriyor ancak salonun genel sıcaklığında yeterli değişiklik oluşmuyor.
Program bitiyor ancak kalın tekstillerin bazı bölümleri nemli kalıyor.
Bu tür gerçek kullanım belirtileri Ulus Arçelik Servisi talebinde doğrudan paylaşılabilir.
Arçelik televizyonunuz açılmıyor, görüntü kesiliyor, ekranın belirli bölümünde kararma oluşuyor, ses problemi yaşanıyor veya Smart TV kullanımı sırasında cihaz donuyorsa Ulus Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyon tamamen kapanmadan birkaç saniyelik görüntü kaybı meydana gelebilir.
Ekran kararabilir, ses devam edebilir ve daha sonra görüntü yeniden gelebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuz açık kalıyor ancak izleme sırasında ekran birkaç saniye kararıyor ve daha sonra görüntü geri geliyor.
Bu davranış tekrarlanıyorsa Ulus Arçelik televizyon servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Televizyon ekranının
diğer alanlardan daha koyu olabilir.
İçerik değişmesine rağmen aynı bölgede kararma devam ediyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Normal televizyon yayını çalışırken harici cihaz kullanımında
görülebilir.
Servis kaydında sorunun HDMI kullanımında meydana geldiğini belirtmeniz yeterlidir.
Uygulama kullanımı sırasında
Bu problem tekrar ediyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik çamaşır makineniz çamaşırları yeterince sıkmıyor, suyu tamamen tahliye etmiyor, programı yarıda bırakıyor veya sıkma sırasında yoğun titreşim oluşturuyorsa Ulus Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Çamaşır makinesi program sonunda bitiş verebilir ancak tekstiller normalden daha fazla su taşıyabilir.
Özellikle
çok ağır ve ıslak çıkıyorsa sıkma sonucundaki değişikliği servis kaydında belirtin.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizin programı tamamlanıyor ancak çamaşırlar özellikle sıkma sonrasında eskisine göre çok daha ıslak çıkıyor.
Tambur içerisinde görünür su bulunuyorsa tahliye işlemi tamamen gerçekleşmemiş olabilir.
Kapağı zorlamayın.
Ulus Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Sıkma sırasında
Bu davranış yoğun ve tekrar ediyorsa makineyi yüksek devirde tekrar tekrar çalıştırmayın.
Program sırasında veya sonrasında zeminde su oluşuyorsa sızıntının görüldüğü bölgeyi belirtin.
Yoğun su sızıntısında cihazı kullanmayı durdurun.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, dondurucu performansı düşüyor, ürünlerde istenmeyen donma oluşuyor veya iç bölümde su ve yoğun buzlanma görülüyorsa Ulus Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabına yeni yerleştirilmiş ürün ile uzun süredir dolapta bulunan ürünü ayırmak önemlidir.
Uzun süredir aynı rafta bulunan içecek ve yiyecekler geçmişe göre daha sıcak kalıyorsa soğutma performansındaki değişiklik servis kaydına eklenebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımız çalışıyor ancak uzun süredir dolapta bulunan içecekler ve süt ürünleri eskisi kadar soğuk olmuyor.
Donmuş ürün tamamen çözülmeden önce
fark edilebilir.
Bu durum tekrarlanıyorsa Ulus Arçelik buzdolabı servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Sebzelik çekmecesini çıkardığınızda tekrar eden su veya yoğun nem görülüyorsa bunu servis kaydında belirtin.
Bazı ürünler arka bölümde istemeden donarken başka raflardaki ürünler yeterince soğumayabilir.
Her iki sonucu aynı servis talebinde belirtebilirsiniz.
Geçmiş kullanıma göre belirgin uğultu veya titreşim oluşmuş ve aynı zamanda soğutma sonucu değişmişse bu iki problemi birlikte paylaşabilirsiniz.
Arçelik bulaşık makineniz tabak ve bardakları yeterince temizlemiyor, program sonunda makine içerisinde su bırakıyor, bulaşıkları çok ıslak çıkarıyor veya çalışma sırasında yeni ses oluşturuyorsa Ulus Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Makine programını tamamlamasına rağmen
görülebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizde program sona eriyor ancak bazı tabaklar temiz çıkarken bazı tabaklarda belirgin yemek kalıntısı kalıyor.
Bulaşıklar çıkarılırken makinenin alt bölümünde görünür su bulunuyorsa tahliye sonucunu servis kaydında belirtin.
Program tamamlandığı halde tabletin veya deterjanın bir bölümü makine içerisinde kalıyorsa bu bilgiyi servis talebine ekleyebilirsiniz.
Program sonunda bulaşıklar
durumda olabilir.
Tekrarlayan kurutma sonucu problemi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Arçelik fırınınız yeterli sıcaklığa ulaşmıyor, yemekleri normal sürede pişirmiyor, aynı tepsinin farklı bölgelerinde farklı sonuç oluşturuyor veya fan kullanımında olağan dışı ses meydana geliyorsa Ulus Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Fırında pişirme problemi her zaman tamamen çiğ yemek olarak görülmez.
Yemeğin
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda yemeğin üst kısmı normal sürede kızarıyor ancak iç bölümü aynı sürede yeterince pişmiyor.
Aynı pişirme sırasında tepsinin arka tarafı fazla kızarırken ön taraf geride kalabilir.
Bu durum benzer kullanımlarda tekrar ediyorsa Ulus Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Ön ısıtma için beklediğiniz süre belirgin şekilde artmışsa bunu servis talebinde paylaşabilirsiniz.
Fanlı program sırasında
oluşuyorsa fırını problemi tekrar görmek amacıyla boş şekilde çalıştırmayın.
Arçelik klimanız yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, hava çıkışı zayıflıyor, fan sesi değişiyor ya da iç üniteden su geliyorsa Ulus Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Cihaz çalışabilir ve hava çıkışı hissedilebilir.
Ancak bir süre sonra
olabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız uzun süre çalışıyor ancak salonun genel sıcaklığında eskisi kadar belirgin değişiklik oluşmuyor.
Aynı günlük fan kullanımında cihazdan çıkan hava eskisine göre belirgin şekilde zayıfsa servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima altında
oluşuyorsa servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Yoğun sızıntı varsa cihazı kullanmaya devam etmeyin.
Fan sesi geçmişe göre belirgin biçimde değişmişse hangi çalışma sırasında oluştuğunu belirtin.
Arçelik kurutma makineniz program sonunda tekstilleri yeterince kurutmuyor, çalışma süresi uzuyor, tamburdan olağan dışı ses geliyor veya program performansı belirgin şekilde değişiyorsa Ulus Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program bitiminde ince tekstiller kuru görünebilir ancak
nemli kalabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizin programı sona eriyor ancak havluların ve kalın tekstillerin iç bölümlerinde nem kalıyor.
Cihaz eskisine göre daha uzun süre çalışıyor ancak tekstiller yine nemli çıkıyorsa süre ve gerçek kurutma sonucunu birlikte belirtin.
Her dönüşte tekrarlayan
oluşuyorsa cihazı boş şekilde çalıştırarak test etmeyin.
Garanti dışı Arçelik marka cihazınız tamamen durmadan önce günlük kullanım sonucunda bazı değişiklikler görülebilir.
Ulus Arçelik beyaz eşya servisi için aşağıdaki belirtileri servis talebinde paylaşabilirsiniz.
Teknik parça adı kullanmanız gerekmez.
Örneğin
Arçelik buzdolabımız çalışıyor ancak alt raftaki ürünler yeterince soğuk değil.
Arçelik çamaşır makinemiz program bitiminde tekstilleri çok ıslak bırakıyor.
Arçelik bulaşık makinemizin tabanında program sonunda su kalıyor.
Arçelik klimamız hava veriyor ancak salon yeterince serinlemiyor.
Arçelik televizyonumuzun ekranı izleme sırasında birkaç saniye kararıyor.
Arçelik fırınımız tepsinin arka bölümünü ön bölümden daha fazla pişiriyor.
Arçelik kurutma makinemizde havlular program sonunda nemli kalıyor.
Bu tür doğrudan gözlemler Ulus Arçelik teknik servis kaydının daha anlaşılır oluşturulmasını sağlar.
Arçelik cihazınız hata kodu göstermeden
Hata kodu bulunması servis talebi oluşturmak için zorunlu değildir.
Cihaz ekranında gördüğünüz kodu servis kaydında olduğu biçimde paylaşabilirsiniz.
Kodun teknik anlamını kendiniz belirlemeniz gerekmez.
Teknik problemi doğrulamak amacıyla cihazı gereksiz şekilde tekrar tekrar çalıştırmayın.
Özellikle aşağıdaki belirtilerde cihazın kullanımını durdurun.
Cihazın iç parçalarına kendi başınıza müdahale etmeyin.
Büyükçekmece Ulus Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis talebi oluştururken mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan ve hizmet verilen Arçelik marka cihazlar için Ulus Arçelik Servisi üzerinden özel teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan görüntü, ekran veya bağlantı problemi için Ulus Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan sıkma veya tahliye problemi için Ulus Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan soğutma veya dondurma problemi için Ulus Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan tahliye veya program problemi için Ulus Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan ısıtma veya pişirme problemi için Ulus Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan soğutma, ısıtma veya hava performansı problemi için Ulus Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan kurutma veya program problemi için Ulus Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Günlük kullanım sonucunu etkileyen ve tekrar eden teknik problemlerde cihazın tamamen durmasını beklemeniz gerekmez.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden servis talebinizi iletebilirsiniz.
Arçelik marka cihazınızdaki teknik problem günlük kullanım sırasında farklı biçimlerde ortaya çıkabilir.
Televizyon ekranı izleme sırasında kısa süreli kararabilir. Çamaşır makinesi program sonunda tekstilleri aşırı ıslak bırakabilir. Buzdolabında uzun süredir bulunan ürünler yeterince soğumayabilir. Bulaşık makinesinin tabanında program sonunda su kalabilir. Fırında aynı tepsinin farklı bölümleri farklı pişebilir. Klima uzun süre çalışmasına rağmen salonun genelinde yeterli serinlik oluşturmayabilir. Kurutma makinesi ise program sonunda havlu ve kalın tekstillerde nem bırakabilir.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda bu veya benzeri tekrarlayan teknik problemler bulunuyorsa Ulus Arçelik Servisi için servis talebinizi oluşturabilirsiniz.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
