Fatih Akşemsettin Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, televizyon ve fırınlarda meydana gelen teknik sorunlar için Akşemsettin Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bir cihazın arızalı olduğunu anlamak için mutlaka tamamen çalışmayı bırakmasını beklemek gerekmez. Günlük kullanımda daha önce doğal biçimde gerçekleşen küçük bir ayrıntının artık farklı sonuç vermesi de teknik servis ihtiyacını gösterebilir.
Buzdolabında kapı kapatıldıktan sonra iç aydınlatmanın kapı aralığından kısa süre görünmeye devam etmesi, çamaşır makinesinde program bittikten sonra deterjan çekmecesinin ön kenarında yeniden ince su çizgisi oluşması, bulaşık makinesinde program tamamlandığında üst sepetin bir tarafındaki bardakların alt kenarlarında küçük damlaların kalması, kurutma makinesinde program sona erdiğinde tamburun belirli noktasındaki tekstillerin diğerlerinden daha serin çıkması, klimada sıcaklık ayarı değiştirildiğinde ekrandaki derece değişmesine rağmen üflenen havanın hissedilir biçimde geç değişmesi, televizyonda kanal değiştikten sonra eski kanalın sesinin çok kısa süre devam etmesi veya fırında program sonlandığında fan sesinin belirli kullanımlarda alışılmıştan daha uzun sürmesi servis talebinde paylaşılabilecek günlük kullanım belirtileridir.
Bu belirtilerin hangi parçadan kaynaklandığını bilmeniz gerekmez. Kullanıcı olarak cihazın verdiği gerçek sonucu anlatmanız yeterlidir.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden bir problem bulunuyorsa Akşemsettin Arçelik teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Akşemsettin Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik servis hizmetidir.
Servis kaydında teknik teşhis yerine cihazın son yaptığı hareket ile sizin gördüğünüz gerçek sonucu paylaşabilirsiniz.
Örneğin:
Bu tür açık kullanıcı ifadeleri Akşemsettin Arçelik Servisi kaydı oluşturmak için yeterlidir.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, kapı kapanışı sonrasında iç aydınlatma davranışı değişiyor, iç bölümde su veya nem oluşuyor, dondurucu performansı azalıyor ya da çalışma sesi farklılaşıyorsa Akşemsettin Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabı kapısı kapatılırken kullanıcı bazen kapı aralığından iç aydınlatmayı görebilir.
Geçmiş kullanıma göre:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın kapısı kapanıyor ancak kapı aralığından iç ışığın kısa süre daha yanmaya devam ettiğini görüyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Akşemsettin Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Kapının açık kalmadığını ancak ışık davranışının değiştiğini servis kaydında belirtin.
Işık davranışı ile uyarı sesini birlikte paylaşabilirsiniz.
Kapı davranışı ile gerçek soğutma sonucunu birlikte belirtin.
Arçelik çamaşır makinenizde program tamamlandıktan sonra deterjan çekmecesi önünde yeniden su çizgisi oluşuyor, sıkma sonucu zayıflıyor, su tahliye edilmiyor, program uzuyor veya cihaz yoğun titreşim yapıyorsa Akşemsettin Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandığında makinenin ön yüzeyi kuru olabilir.
Bir süre sonra:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizin programı bittikten hemen sonra ön yüzey kuru oluyor ancak bir süre sonra deterjan çekmecesinin altından ince bir su çizgisi oluşuyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Akşemsettin Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu zaman bilgisini servis kaydında özellikle belirtin.
Dışarıdaki iz ile çekmece içindeki sonucu birlikte paylaşabilirsiniz.
Makinenin kullanımını durdurun.
Arçelik bulaşık makinenizde üst sepetin yalnızca bir tarafındaki bardaklarda program sonunda su damlası kalıyor, yıkama sonucu değişiyor, deterjan çözünmüyor, kurutma zayıflıyor veya tahliye tamamlanmıyorsa Akşemsettin Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program sonunda üst sepette bulunan bardakların tamamı aynı sonucu vermeyebilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizde üst sepetin sol tarafındaki bardaklar kuru çıkıyor ancak sağ taraftaki bardakların alt kenarlarında sürekli su damlası kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Akşemsettin Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Hangi tarafta problemin daha belirgin olduğunu paylaşabilirsiniz.
Problemin temizlikten çok program sonu kurutma sonucunda görüldüğünü belirtin.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde program sonunda tamburun belirli bölümünden alınan tekstiller diğerlerinden daha serin veya nemli çıkıyor, kurutma süresi uzuyor, bazı parçalar yeterince kurumuyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Akşemsettin Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandıktan sonra kapak açıldığında tekstillerin hepsi aynı sıcaklıkta hissedilmeyebilir.
Kullanıcı:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizde program tamamlanıyor ancak tamburun arka tarafından aldığımız bazı tekstiller ön taraftakilere göre daha serin ve hafif nemli çıkıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Akşemsettin Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Her iki sonucu servis kaydında birlikte paylaşın.
Ön, orta veya arka bölüm şeklinde belirtmeniz mümkündür.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik klimanızda sıcaklık ayarı değiştiği halde üflenen havanın hissedilir sıcaklığı geç değişiyor, cihaz yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, hava çıkışı zayıflıyor, fan sesi değişiyor ya da iç üniteden su geliyorsa Akşemsettin Arçelik klima servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kumandadan sıcaklık ayarı değiştirildiğinde ekrandaki rakam hemen güncellenebilir.
Ancak kullanıcı:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamızda kumandadan dereceyi değiştirdiğimizde ekrandaki değer hemen değişiyor ancak üflenen havanın sıcaklığı geçmişe göre çok daha geç değişiyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Akşemsettin Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin kumanda ekranından çok gerçek hava sonucunda fark edildiğini belirtin.
Hava çıkışı ile oda sonucunu birlikte servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik televizyonunuzda kanal değiştikten sonra eski kanalın sesi çok kısa süre devam ediyor, görüntü ve ses farklı zamanlarda değişiyor, ekran kararıyor, çizgileniyor veya Smart TV kullanımında sorun yaşanıyorsa Akşemsettin Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kumandadan yeni kanal seçildiğinde görüntü yeni yayına geçebilir.
Bununla birlikte:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda kanal değiştirdiğimizde yeni kanalın görüntüsü geliyor ancak önceki kanalın sesi çok kısa süre daha devam ediyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Akşemsettin Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu zaman farkını servis kaydında doğrudan belirtin.
Kanal ve uygulama geçiş sonuçlarını birlikte paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınızda program tamamlandıktan sonra fan sesi geçmişe göre daha uzun sürüyor, ön ısıtma uzuyor, pişirme sonucu değişiyor veya cihaz kullanım sırasında beklenmedik davranış gösteriyorsa Akşemsettin Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Fırın programı tamamlandığında ekranda işlem sona ermiş görünebilir.
Kullanıcı:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda program bitiyor ve ekranda işlem sona ermiş görünüyor ancak fan sesi son kullanımlarda geçmişe göre çok daha uzun süre devam ediyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Akşemsettin Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanım ile bugünkü süre farkını servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Her iki belirtinin de kayda eklenmesi mümkündür.
Fırının kullanımını durdurun.
Fatih Akşemsettin Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında meydana gelen teknik sorunlar için Akşemsettin Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bu sayfada dikkat edilen temel nokta cihazın yaptığı son hareket ile gerçek kullanım sonucunun aynı anda tamamlanıp tamamlanmadığıdır.
Buzdolabı:
Kapı kapanır ancak iç ışık kısa süre daha görünür.
Çamaşır makinesi:
Program biter ancak bir süre sonra deterjan çekmecesi önünde su oluşur.
Bulaşık makinesi:
Program sona erer ancak üst sepetin bir tarafındaki bardaklarda damla kalır.
Kurutma makinesi:
Program tamamlanır ancak tamburun belirli bölümündeki tekstiller daha serin çıkar.
Bu tür belirtiler doğrudan servis talebinde paylaşılabilir.
Arçelik buzdolabımızın kapısı kapanıyor ancak iç ışık kısa süre daha görünmeye devam ediyor.
Arçelik çamaşır makinemizin programı bittikten sonra deterjan çekmecesinin altında yeniden ince su çizgisi oluşuyor.
Arçelik bulaşık makinemizde üst sepetin yalnızca bir tarafındaki bardaklarda program sonunda damla kalıyor.
Arçelik kurutma makinemizde tamburun arka bölümündeki tekstiller ön taraftakilerden daha serin çıkıyor.
Arçelik klimamızda derece değişiyor ancak hava sıcaklığı geçmişe göre daha geç değişiyor.
Arçelik televizyonumuzda kanal değişiyor ancak önceki kanalın sesi kısa süre devam ediyor.
Arçelik fırınımızda program bittikten sonra fan sesi geçmişe göre daha uzun sürüyor.
Bazı teknik değişikliklerde ekrandaki program, kanal veya sıcaklık bilgisi doğru görünürken gerçek sonuç farklı zamanda tamamlanabilir.
Örneğin:
Bu tür zaman farkları servis kaydında paylaşılabilir.
Servis talebinde kesin saniye ölçmeniz gerekmez.
Aşağıdaki ifadeler yeterlidir:
Amaç teknik ölçüm yapmak değil, günlük kullanım sırasını doğru anlatmaktır.
Arçelik cihazınız hata kodu göstermeden de:
Hata kodu bulunmaması Akşemsettin Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Kullanıcı olarak:
Motor bozuldu.
Kart arızalı.
Sensör çalışmıyor.
gibi teknik tahminlerde bulunmanız gerekmez.
Bunun yerine:
Program bitti ancak çekmece altında sonradan su oluşuyor.
şeklinde gördüğünüz gerçek sonucu paylaşabilirsiniz.
Problemi tekrar oluşturmak için cihazı gereksiz biçimde çalıştırmayın.
Aşağıdaki belirtilerden biri varsa cihazın kullanımını durdurun.
Fatih Akşemsettin Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis talebi sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Akşemsettin Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden kapı, aydınlatma veya soğutma davranışı değişikliği için Akşemsettin Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden su, tahliye veya deterjan çekmecesi problemi için Akşemsettin Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden kurutma veya yıkama sonucu problemi için Akşemsettin Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden kurutma sonucu veya program problemi için Akşemsettin Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden sıcaklık, fan veya çalışma sonucu problemi için Akşemsettin Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden görüntü, ses veya kanal geçiş problemi için Akşemsettin Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden çalışma davranışı için Akşemsettin Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Hata kodu bulunması zorunlu değildir.
Evet. Cihaz çalışmaya devam ederken günlük kullanım sonucu geçmişe göre değişebilir.
Hayır. Gördüğünüz veya duyduğunuz gerçek değişikliği anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Fatih Akşemsettin Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik sorunlar için Akşemsettin Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınızda kapı kapanışı sonrasında alışılmıştan farklı bir davranış oluşuyorsa, çamaşır makinenizde program bittikten sonra su izi ortaya çıkıyorsa, bulaşık makinenizin farklı sepet bölümlerinde kurutma sonucu değişiyorsa, kurutma makinenizde tekstillerin program sonu sıcaklık ve nem sonucu eşit değilse, klimanız sıcaklık ayarına geçmişe göre geç tepki veriyorsa, televizyonunuzda görüntü ve ses geçişleri aynı anda gerçekleşmiyorsa veya fırınınızda program sonrasında çalışma sesi alışılmıştan uzun sürüyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için arızalı parçayı bilmeniz gerekmez. Cihazın bir işlemi tamamlaması ile gerçek kullanım sonucunun ne zaman oluştuğunu açık biçimde paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
