Fatih Kalenderhane Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, televizyon ve fırınlarda meydana gelen teknik sorunlar için Kalenderhane Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bazı teknik problemler cihazın ürettiği sonuçtan çok, kullanım tamamlandığında cihazın kendi üzerinde bıraktığı yeni bir iz veya işaret sayesinde fark edilir. Program biter, cihaz görevini tamamlamış görünür ancak kullanıcı daha önce bulunmayan bir nem çizgisi, köpük kalıntısı, tek taraflı tüy birikimi, yüzey damlacığı, gösterge davranışı veya cam üzerindeki belirgin değişiklikle karşılaşabilir.
Arçelik buzdolabında soğutma sonrasında arka iç yüzeyin yalnızca belirli yüksekliğinde ince nem şeridi oluşması, çamaşır makinesinde program sonunda kapak camının alt bölümünde dar köpük çizgisi kalması, bulaşık makinesinde filtre kapağının yalnızca bir kenarında pütürlü kalıntı görülmesi, kurutma makinesinde tiftik filtresinin bir yarısında diğer yarısına göre belirgin fazla tüy birikmesi, klimada soğutma sırasında iç ünitenin ön panelinin tek köşesinde ince damlacıklar oluşması, televizyonda kapatma sonrasında bekleme ışığının alışılmış davranışından farklı yanıp sönmesi veya fırında kullanım bittikten sonra kapak iç camının yalnızca alt bölümünde uzun süre kalan buğu şeridi oluşması servis kaydında paylaşılabilecek kullanıcı gözlemleridir.
Bu belirtilerin hangi parçadan kaynaklandığını bilmeniz gerekmez. Kalenderhane Arçelik teknik servis talebi oluştururken cihazın üzerinde nerede ve ne zaman farklılık gördüğünüzü anlatmanız yeterlidir.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Kalenderhane Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik servis hizmetidir.
Servis kaydı oluştururken cihazın üzerinde kullanım sonrasında kalan belirtiyi doğrudan tarif edebilirsiniz.
Örneğin:
Bu tür doğrudan gözlemler Kalenderhane Arçelik Servisi talebinde kullanılabilir.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, iç yüzeyde belirli bir bölgede tekrar eden nem oluşuyor, raflarda su görülüyor, normal bölümde ürünler donuyor, dondurucu performansı azalıyor veya cihazın çalışma sesi değişiyorsa Kalenderhane Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabının arka iç duvarının tamamı aynı görünmeyebilir.
Kullanıcı normal kullanım sırasında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın arka iç yüzeyinin tamamı ıslak değil ancak orta seviyede ince yatay bir nem şeridi sürekli tekrar ediyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Kalenderhane Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin yalnızca belirli yükseklikte veya bölgede görüldüğünü servis kaydında belirtin.
Tekrar bilgisini paylaşabilirsiniz.
Nem belirtisi ile ürünlerin gerçek soğukluk durumunu birlikte anlatabilirsiniz.
Arçelik çamaşır makinenizde program tamamlandığında kapak camının belirli bölümünde köpük kalıyor, tekstiller yeterince durulanmıyor, sıkma yetersiz oluyor, su tahliye edilmiyor veya program süresi değişiyorsa Kalenderhane Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program sonunda tambur büyük ölçüde boş ve su tahliye edilmiş görünebilir.
Ancak kapak camı kontrol edildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizin programı tamamlanıyor ve su tahliye ediliyor ancak kapak camının alt kenarında ince köpük çizgisi kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Kalenderhane Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Köpüğün bütün kapakta değil dar alt kenarda kaldığını belirtebilirsiniz.
Kapak camındaki belirti ile tekstil sonucunu birlikte paylaşabilirsiniz.
Program bitmiş görünmesine rağmen içeride su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
Arçelik bulaşık makinenizde filtre çevresinin yalnızca belirli bölümünde tekrar eden kalıntı oluşuyor, bulaşıklar yeterince temizlenmiyor, deterjan çözünmüyor, program uzuyor veya su tahliye edilmiyorsa Kalenderhane Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandıktan sonra makinenin iç tabanı genel olarak temiz görünebilir.
Filtre bölümü kontrol edildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizin iç tabanı genel olarak temiz ancak filtre kapağının sol kenarında her birkaç kullanımda pütürlü bir kalıntı tekrar oluşuyor.
Bu durum devam ediyorsa Kalenderhane Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Sağ, sol, ön veya arka bölüm şeklinde fark ettiğiniz konumu paylaşabilirsiniz.
Filtre çevresindeki belirti ile gerçek yıkama sonucunu birlikte anlatabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde tiftik filtresinin bir bölümü diğer bölümünden belirgin biçimde daha yoğun doluyor, tekstiller yeterince kurumuyor, program süresi uzuyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Kalenderhane Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandıktan sonra tiftik filtresi normal bakım amacıyla kontrol edilebilir.
Kullanıcı:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizin tiftik filtresini program sonunda temizliyoruz ancak son dönemde filtrenin sağ yarısı sürekli çok daha yoğun doluyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Kalenderhane Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu tekrar bilgisini servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Filtre görünümü ile gerçek program süresini birlikte belirtin.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik klimanız soğutma sırasında iç ünitenin belirli köşesinde küçük damlacıklar oluşturuyor, yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, fan sesi değişiyor, hava dağılımı bozuluyor ya da iç üniteden su geliyorsa Kalenderhane Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima soğutma modunda çalışırken ön panelin büyük bölümü kuru kalabilir.
Ancak:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız soğutma yaparken iç ünitenin ön paneli genel olarak kuru ancak sağ alt köşede küçük su damlacıkları oluşuyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Kalenderhane Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Yine de tekrarlayan nem noktasını servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Sağ veya sol bölüm şeklinde belirtmeniz mümkündür.
Cihazın kullanımını durdurun ve servis talebi oluşturun.
Arçelik televizyonunuz kapatıldıktan sonra bekleme ışığı alışılmış davranışından farklı yanıp sönüyor, cihaz geç açılıyor, ekran kararıyor, ses kesiliyor, HDMI veya Smart TV kullanımında problem yaşanıyorsa Kalenderhane Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyon kumandadan kapatıldığında ekran kapanabilir.
Daha sonra:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzu kapattığımızda ekran normal biçimde kapanıyor ancak bekleme ışığı son dönemde birkaç kez yanıp sönüp daha sonra sabit hale geliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Kalenderhane Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin televizyon kapatma sonrasında oluştuğunu servis kaydında belirtin.
Bekleme ışığı davranışı ile televizyonun açılış durumunu birlikte paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınızda kullanım sonrasında kapak iç camının belirli bölümünde uzun süre buğu kalıyor, ön ısıtma uzuyor, pişirme sonucu değişiyor, fan sesi farklılaşıyor veya kontrol panelinde problem oluşuyorsa Kalenderhane Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Pişirme sırasında fırın kapağında kısa süreli buğu görülebilir.
Ancak kullanım tamamlandıktan sonra:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızı kapattıktan sonra kapak camının büyük bölümü kısa sürede açılıyor ancak alt kenardaki dar buğu şeridi uzun süre kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Kalenderhane Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Konumu servis kaydında açık biçimde paylaşabilirsiniz.
Cam üzerindeki belirti ile gerçek pişirme sonucunu birlikte belirtin.
Fırının kullanımını durdurun.
Fatih Kalenderhane Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında meydana gelen teknik sorunlar için Kalenderhane Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bazı teknik problemlerde cihazın kendi yüzeyinde veya bakım bölümünde kullanım sonrasında yeni bir işaret kalır.
Arçelik buzdolabımızın arka iç yüzeyinde belirli yükseklikte ince nem şeridi oluşuyor.
Arçelik çamaşır makinemizin programı bitince kapak camının alt kenarında köpük çizgisi kalıyor.
Arçelik bulaşık makinemizin filtre kapağının yalnızca bir tarafında pütürlü birikinti oluşuyor.
Arçelik kurutma makinemizin tiftik filtresinin bir yarısı diğerinden çok daha yoğun doluyor.
Arçelik klimamızın ön panelinin tek köşesinde soğutma sırasında küçük damlacıklar görülüyor.
Arçelik televizyonumuz kapatıldıktan sonra bekleme ışığı geçmişten farklı yanıp sönüyor.
Arçelik fırınımız kapatıldıktan sonra iç camın alt bölümünde buğu şeridi uzun süre kalıyor.
Bu sayfadaki belirtilerin önemli özelliği ürün veya tekstil üzerinde değil doğrudan cihazın kendisinde görülmesidir.
Servis kaydında şu tür konum bilgileri kullanılabilir:
Bu bilgiler teknik teşhis değildir.
Örneğin:
Bulaşık makinesinde kalıntı var.
demek yerine:
Filtre kapağının sol kenarında pütürlü kalıntı oluşuyor ancak diğer taraf temiz kalıyor.
şeklinde gördüğünüz durumu paylaşabilirsiniz.
Benzer biçimde:
Klima su yapıyor.
yerine:
Soğutma sırasında ön panelin sağ alt köşesinde küçük damlacıklar oluşuyor ancak henüz aşağı su akmıyor.
şeklinde daha somut bilgi verilebilir.
Bazı değişiklikler cihaz çalışırken değil kullanım tamamlandığında görülür.
Örneğin:
Bu nedenle servis talebinde problemin kullanım sırasında mı yoksa kullanım sonrasında mı fark edildiğini belirtebilirsiniz.
Cihazın normal kullanıcı bakımına uygun yüzeylerinde görülen birikintiler temizlenebilir. Ancak tekrar eden belirtiyi gidermek amacıyla cihazı sökmeye veya iç bölümlere müdahale etmeye çalışmayın.
Arçelik cihazınız hata kodu göstermeden de:
Hata kodu bulunmaması Kalenderhane Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Buzdolabı soğutabilir ancak arka yüzeyde yeni nem izi oluşabilir.
Çamaşır makinesi programı tamamlayabilir ancak cam altında köpük bırakabilir.
Bulaşık makinesi yıkama yapabilir ancak filtre çevresinde yeni birikinti oluşturabilir.
Kurutma makinesi tekstilleri kurutabilir ancak tiftik dağılımı değişebilir.
Klima soğutabilir ancak gövdenin tek noktasında nem oluşabilir.
Televizyon normal görüntü verebilir ancak kapatma sonrası gösterge davranışı değişebilir.
Fırın pişirme yapabilir ancak kapak camındaki kullanım sonrası görünüm farklılaşabilir.
Cihazın temel işlevinin devam etmesi teknik servis talebi oluşturulmasına engel değildir.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun.
Fatih Kalenderhane Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Kalenderhane Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden nem veya soğutma problemi için Kalenderhane Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden yıkama, durulama veya tahliye problemi için Kalenderhane Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden yıkama veya tahliye problemi için Kalenderhane Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden hava dolaşımı veya kurutma sonucu değişikliği için Kalenderhane Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden nem veya su belirtisi için Kalenderhane Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmişte bulunmayan ve tekrar eden gösterge veya çalışma problemi için Kalenderhane Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden kapak, nem veya pişirme sonucu problemi için Kalenderhane Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihazın ana görevi devam ederken kendi yüzeyinde, filtresinde, göstergesinde veya kullanım sonrasındaki durumunda geçmişten farklı bir belirti oluşabilir.
Hayır. Teknik servis talebi oluşturmak için hata kodu bulunması zorunlu değildir.
Hayır. Cihazın hangi bölümünde hangi iz, uyarı veya değişikliği gördüğünüzü anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Fatih Kalenderhane Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik sorunlar için Kalenderhane Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınızın iç yüzeyinde belirli bir bölgede tekrar eden nem şeridi oluşuyorsa, çamaşır makinenizin programı tamamlandıktan sonra kapak camının alt bölümünde köpük kalıyorsa, bulaşık makinenizin filtre çevresinde tek taraflı kalıntı görülüyorsa, kurutma makinenizin tiftik filtresi alışılmıştan farklı ve dengesiz biçimde doluyorsa, klimanızın ön panelinin belirli köşesinde soğutma sırasında damlacık oluşuyorsa, televizyonunuz kapatıldıktan sonra bekleme ışığı geçmişten farklı davranıyorsa veya fırınınızın iç kapak camında kullanım sonrasında belirli bölgede uzun süre buğu kalıyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızın teknik arızasını tahmin etmeniz gerekmez. Cihazın üzerinde kalan belirtinin konumunu, hangi kullanım anında oluştuğunu ve tekrar edip etmediğini paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
