bir değişiklik fark ettiğinizde servis talebinde gerçek kullanım sonucunu anlatabilirsiniz.
Fırın: Aynı tarif geçmişteki sürede hazır olmuyor.
Buzdolabı: Raf kuru olduğu halde karton ambalajın altı sürekli nemleniyor.
Televizyon: Küçük yuvarlak şekiller veya logoların kenarları düzgün görünmüyor.
Bulaşık makinesi: Kulplu ürünün dışı temiz ancak kulp içinde kalıntı bulunuyor.
Klima: Belirli fan seviyesinde geçmişte bulunmayan uğultu oluşuyor.
Kurutma makinesi: Kumaş kuru ancak kalın dikiş çizgisinin çevresi nemli kalıyor.
Çamaşır makinesi: Ana kumaş temiz ancak lastikli bölümde kayganlık veya deterjan hissi bulunuyor.
Bu ifadeler teknik teşhis değildir. Günlük kullanım sırasında fark edilen somut belirtilerdir.
Arçelik fırınınız geçmişte kullandığınız aynı sıcaklık ve programda yiyecekleri daha geç hazırlıyor, ön ısıtma uzuyor, pişirme sonucu değişiyor, fan sesi farklılaşıyor veya cihaz kullanım sırasında kapanıyorsa Mesihpaşa Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Evde sık kullanılan bir tarif, yaklaşık aynı miktar ve aynı fırın ayarıyla hazırlanabilir.
Geçmişte belirli sürede hazır olan ürün son dönemde:
Burada tek bir tarifin bir defalık sonucu değil, alışılmış kullanım süresinin tekrar eden biçimde değişmesi önemlidir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda uzun süredir aynı ayarla hazırladığımız yiyecekler son dönemde normal sürenin sonunda hazır olmuyor ve ilave pişirme gerekiyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Mesihpaşa Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında kesin sıcaklık ölçümü yapmanız gerekmez. Daha önce aynı şekilde hazırladığınız yiyeceğin artık daha uzun sürede hazır olduğunu belirtmeniz yeterlidir.
Bu ayrımı servis talebinde paylaşabilirsiniz.
Fırının kullanımını durdurun.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, karton veya kağıt ambalajlı ürünlerin alt bölümünde tekrar eden nem oluşuyor, raflarda su görülüyor, normal bölümde donma meydana geliyor veya dondurucu performansı azalıyorsa Mesihpaşa Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabı rafına karton ambalajlı bir ürün konulabilir.
Bir süre sonra ürün kaldırıldığında:
Bu tür bir belirti özellikle geçmişte aynı raf kullanımında görülmüyorsa servis talebinde paylaşılabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın rafında görünür su bulunmuyor ancak karton ambalajlı ürünleri kaldırdığımızda alt yüzeylerinin sürekli nemlenip yumuşadığını görüyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Mesihpaşa Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Ürünün kaldırılması sonrasında fark edilen sonucu servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Problemin tek bir ürüne ait olmadığını belirtmeniz mümkündür.
Ürünlerin tamamen çözülmesini beklemeden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik televizyonunuzda küçük yuvarlak şekillerin veya logoların kenarları düzgün görünmüyor, görüntü titriyor, ekran kararıyor, ses kesiliyor, HDMI bağlantısı sorun çıkarıyor veya Smart TV kullanımında problem yaşanıyorsa Mesihpaşa Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyonda büyük görüntüler normal görünebilir.
Ancak küçük yuvarlak nesneler kontrol edildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda genel görüntü normal ancak küçük kanal logoları ve yuvarlak simgelerin kenarları son dönemde kırıklı ve düzgün olmayan şekilde görünüyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Mesihpaşa Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin özellikle küçük şekil ve simgelerde fark edildiğini servis kaydında belirtebilirsiniz.
Yayın, uygulama veya harici kaynak bilgisini paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik bulaşık makinenizde fincan, kupa veya benzer kulplu ürünlerin dar iç bölümlerinde tekrar eden kalıntı oluşuyor, tabaklar yeterince temizlenmiyor, deterjan çözünmüyor, kurutma yetersiz kalıyor veya su tahliye edilmiyorsa Mesihpaşa Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandığında kupa veya fincan genel olarak temiz görünebilir.
Kulp kısmı kontrol edildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemiz kupaların genel yüzeyini temiz çıkarıyor ancak kulp ile gövdenin birleştiği dar iç bölümde sürekli ince kalıntı oluşuyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Mesihpaşa Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin özellikle kulp veya dar birleşim alanında görüldüğünü belirtin.
Bu zaman bilgisini servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik klimanız belirli fan seviyesinde geçmişte bulunmayan uğultu oluşturuyor, yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, hava çıkışı zayıflıyor, hava dağılımı değişiyor ya da iç üniteden su geliyorsa Mesihpaşa Arçelik klima servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima birden fazla fan seviyesinde kullanılabilir.
Problem oluştuğunda:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız düşük fan seviyesinde normal çalışıyor ancak orta fan seviyesine geçtiğimizde son dönemde belirgin bir uğultu oluşuyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Mesihpaşa Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Hangi seviyede başladığını servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Geçmişte bulunmayan ve tekrar eden ses değişikliğini servis talebinde belirtebilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde tekstilin ana yüzeyi kuru olduğu halde kalın dikiş çizgisinin çevresinde nem kalıyor, program süresi uzuyor, ikinci kurutma gerekiyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Mesihpaşa Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kot, sweatshirt veya kalın kumaşlı başka bir tekstil program sonunda genel olarak kuru olabilir.
Dikiş bölümü kontrol edildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemiz tekstilin büyük bölümünü kurutuyor ancak kalın yan dikişlerin çevresindeki katlı kumaş bölümü nemli kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Mesihpaşa Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin kalın dikiş veya katlı tekstil bölümünde görüldüğünü açık biçimde belirtin.
Kot, sweatshirt veya başka ürün grubunu servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik çamaşır makinenizde lastikli tekstillerin belirli bölümünde program sonunda deterjan hissi veya kayganlık kalıyor, sıkma yetersiz oluyor, program uzuyor, tahliye tamamlanmıyor veya cihaz yoğun titreşim oluşturuyorsa Mesihpaşa Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Eşofman, pijama veya benzer lastikli tekstiller yıkama sonrasında genel olarak temiz görünebilir.
Ancak:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemiz lastikli tekstilleri genel olarak temiz çıkarıyor ancak lastik ile kumaşın birleştiği dar bölümde deterjan hissi ve kayganlık kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Mesihpaşa Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin yalnızca lastikli veya katlı birleşim alanında görüldüğünü belirtebilirsiniz.
Bu sonucu servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Program tamamlanmış görünmesine rağmen içeride su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
Fatih Mesihpaşa Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında ortaya çıkan teknik sorunlar için Mesihpaşa Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Her cihazın teknik problemi farklı bir günlük ayrıntıyla fark edilebilir. Bu nedenle servis kaydında genel arıza cümlesi yerine gördüğünüz somut sonucu paylaşabilirsiniz.
Aynı tarif ve aynı kullanım alışkanlığına rağmen pişirme süresi geçmişe göre uzuyor.
Raf görünür biçimde kuru ancak karton ambalajların alt tabanı nemleniyor.
Genel görüntü normal ancak küçük yuvarlak logo ve simgelerin kenarları bozuluyor.
Kupanın büyük bölümü temiz ancak kulp içindeki dar alanda kalıntı oluşuyor.
Cihaz belirli fan seviyesine geçtiğinde geçmişte bulunmayan uğultu başlıyor.
Tekstilin ana yüzeyi kuru ancak kalın dikiş çevresindeki kumaş nemli kalıyor.
Tekstilin büyük bölümü normal ancak lastik ile kumaş birleşiminde deterjan hissi kalıyor.
Servis kaydında problemi üç temel bilgiyle anlatabilirsiniz.
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, televizyon veya fırın.
Soğutmama, nem, kalıntı, ses, görüntü bozulması, yetersiz kurutma, yetersiz durulama veya pişirme süresindeki değişiklik.
Problemin bir kez mi görüldüğü yoksa benzer kullanımlarda yeniden mi oluştuğu.
Teknik parça adı vermeniz gerekmez.
Örneğin:
Bulaşık makinesi iyi yıkamıyor.
yerine:
Kupaların dış ve iç yüzeyi temiz ancak kulp ile gövde arasındaki dar bölümde kalıntı oluşuyor.
şeklinde günlük kullanım sonucunu aktarabilirsiniz.
Benzer şekilde:
Kurutma makinesi iyi kurutmuyor.
yerine:
Tekstilin ana kumaşı kuru ancak kalın dikişlerin çevresinde nem kalıyor.
ifadesi kullanılabilir.
Arçelik buzdolabınız soğutmaya devam edebilir ancak nem problemi oluşturabilir.
Çamaşır makineniz programı tamamlayabilir ancak belirli tekstil bölümünü yeterince durulamayabilir.
Bulaşık makineniz bulaşıkların büyük bölümünü temizleyebilir ancak dar yüzeylerde kalıntı bırakabilir.
Kurutma makineniz tekstilin çoğunu kurutabilir ancak katlı ve dikişli bölümlerde nem bırakabilir.
Klimanız odayı soğutabilir ancak belirli fan seviyesinde geçmişte bulunmayan ses oluşturabilir.
Televizyonunuz görüntü gösterebilir ancak küçük grafik ayrıntılarında bozulma meydana gelebilir.
Fırınınız yiyeceği pişirebilir ancak alışılmış süre belirgin biçimde değişebilir.
Cihazın ana görevinin devam etmesi Mesihpaşa Arçelik Servisi talebi oluşturulmasına engel değildir.
Tek bir yiyecek, tekstil veya kullanım sonucundaki farklılık kesin olarak teknik arıza anlamına gelmez.
Ancak belirti:
servis talebinde paylaşılabilir.
Arçelik cihazınız hata kodu göstermeden de:
Hata kodu bulunmaması Mesihpaşa Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Servis talebinde motor, sensör, elektronik kart, fan, pompa veya başka bir bileşenin arızalı olduğunu tahmin etmeyin.
Örneğin:
Fırının rezistansı bozuk.
demek yerine:
Aynı program ve benzer tarifte yiyecekler geçmişe göre daha uzun sürede hazır oluyor.
şeklinde gözleminizi paylaşabilirsiniz.
Veya:
Klimanın fan motoru arızalı.
demek yerine:
Klima düşük fan seviyesinde normal ancak orta seviyede belirgin uğultu oluşturuyor.
şeklinde günlük kullanım durumunu anlatabilirsiniz.
Problemi doğrulamak amacıyla cihazı zorlamanız gerekmez.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun:
Fatih Mesihpaşa Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis talebi sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz:
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Mesihpaşa Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden ısıtma veya pişirme süresi problemi için Mesihpaşa Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden nem veya soğutma problemi için Mesihpaşa Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden ekran veya görüntü problemi için Mesihpaşa Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden yıkama veya durulama sonucu problemi için Mesihpaşa Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden fan veya çalışma sesi için Mesihpaşa Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden kurutma sonucu problemi için Mesihpaşa Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden yıkama veya durulama sonucu problemi için Mesihpaşa Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihazın ana işlevi devam ederken belirli bir kullanım sonucunda geçmişten farklı ve tekrar eden teknik değişiklik oluşabilir.
Hangi ürün veya kullanım biçiminde ortaya çıktığını servis kaydında belirtebilirsiniz. Tek bir kullanım kesin arıza anlamına gelmez ancak benzer koşullarda tekrar eden değişiklik paylaşılabilir.
Hayır. Teknik servis talebi oluşturmak için hata kodu bulunması zorunlu değildir.
Hayır. Cihaz türünü, fark ettiğiniz günlük kullanım sonucunu ve problemin tekrar durumunu anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Fatih Mesihpaşa Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda ortaya çıkan teknik sorunlar için Mesihpaşa Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Fırınınızda geçmişten bilinen aynı kullanım süresi artık yeterli olmuyorsa, buzdolabınızdaki karton ambalajların alt yüzeyinde tekrar eden nem oluşuyorsa, televizyonunuzda küçük grafik ve logoların çevresi düzgün görünmüyorsa, bulaşık makineniz kulplu ürünlerin dar iç bölümlerinde kalıntı bırakıyorsa, klimanız belirli fan seviyesinde yeni bir uğultu oluşturuyorsa, kurutma makineniz kalın dikiş çevrelerini nemli bırakıyorsa veya çamaşır makineniz lastikli tekstillerin birleşim alanlarında deterjan hissi oluşturuyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızın teknik nedenini tahmin etmeniz gerekmez. Günlük kullanım sırasında fark ettiğiniz değişikliği, problemin hangi bölümde ortaya çıktığını ve tekrar edip etmediğini paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
