Fatih Balat Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, televizyon ve fırınlarda meydana gelen teknik sorunlar için Balat Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bir Arçelik cihazında teknik problem her zaman cihazın tamamen durması, hata kodu göstermesi veya programın başlamaması şeklinde ortaya çıkmaz. Günlük kullanım sırasında daha önce karşılaşılmayan küçük ancak tekrar eden değişiklikler de servis talebinde paylaşılabilir.
Buzdolabında kapı rafındaki içeceklerin arka yüzeyinde düzenli biçimde ince nem tabakası oluşması, çamaşır makinesinden çıkan düğmeli giysilerde düğme altındaki kumaşın diğer alanlardan daha kaygan kalması, bulaşık makinesinde çukur tabanlı kupaların temiz olduğu halde taban oyuklarında program sonunda su bulunması, kurutma makinesinde kapüşon iplerinin uç bölümleri nemli kalırken giysinin tamamının kuruması, klimada cihazın karşısındaki hava normal olduğu halde iç ünitenin hemen yan tarafında hava akışının belirgin biçimde kaybolması, televizyonda altyazının düz sahnelerde net ancak desenli görüntü üzerinde kısa süre titreşmesi veya fırında küçük porsiyonların yüzeyi hazır görünürken kenara yakın iç bölümünün daha nemli kalması günlük kullanımda fark edilebilecek örnekler arasındadır.
Bu belirtilerin hangi teknik parçadan kaynaklandığını kullanıcı olarak belirlemeniz gerekmez.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden bir sorun bulunuyorsa Balat Arçelik teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Balat Mahallesi bölgesinde verilen hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik servis hizmetidir.
Teknik servis kaydı oluştururken cihazın arızalı parçasını tahmin etmek yerine günlük kullanım sırasında gerçekten fark ettiğiniz sonucu anlatabilirsiniz.
Örneğin:
Bu tür doğrudan kullanıcı cümleleri Balat Arçelik Servisi kaydı oluşturmak için yeterlidir.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, kapı rafındaki ürünlerde tekrar eden nem oluşuyor, iç bölümde su birikiyor, normal bölümde ürünler donuyor, dondurucu performansı azalıyor veya cihazın çalışma sesi değişiyorsa Balat Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabının ana rafları kuru ve normal görünebilir.
Ancak kapı rafındaki ürünler çıkarıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızda ana raflar kuru ancak kapı rafındaki içecek şişelerinin arka yüzeyinde son dönemde sürekli ince nem oluşuyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Balat Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu farkı servis kaydında açık biçimde belirtebilirsiniz.
Hangi raf bölümünde daha belirgin olduğunu paylaşabilirsiniz.
Ürünlerin tamamen çözülmesini beklemeden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik çamaşır makinenizde düğmeli giysilerin düğme altlarında veya kapalı kumaş noktalarında deterjan hissi kalıyor, sıkma yetersiz oluyor, program uzuyor, su tahliye edilmiyor veya cihaz yoğun titreşim oluşturuyorsa Balat Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Gömlek veya benzer düğmeli tekstil program sonunda temiz görünebilir.
Ancak düğme çevresi kontrol edildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizden çıkan düğmeli gömleklerin genel yüzeyi temiz ancak düğmelerin altında kalan kumaşta kayganlık ve deterjan izi hissediyoruz.
Bu problem tekrar ediyorsa Balat Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin özellikle düğme altında veya kapalı kumaş bölümünde görüldüğünü belirtin.
Bu bilgiyi servis talebine ekleyebilirsiniz.
Program tamamlanmış görünmesine rağmen içeride su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
Arçelik bulaşık makinenizde kupa ve bardakların taban oyuklarında program sonunda su kalıyor, bulaşıklar yeterince temizlenmiyor, deterjan çözünmüyor, program uzuyor veya tahliye tamamlanmıyorsa Balat Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandığında kupa kullanılmaya hazır görünebilir.
Kupa ters çevrildiğinde veya sepetten çıkarıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizden çıkan kupaların iç ve yan yüzeyleri temiz ve kuru ancak tabandaki çukur bölümde program sonunda sürekli su kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Balat Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Problemin özellikle dış taban oyuklarında görüldüğünü servis kaydında belirtin.
Bu günlük kullanım sonucunu doğrudan paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde giysinin genel yüzeyi kuru olduğu halde kapüşon ipleri veya ince uzun tekstil parçalarının uçları nemli kalıyor, program süresi uzuyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Balat Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kurutma sonunda kapüşonlu tekstilin ana kumaşı tamamen kuru olabilir.
Ancak ipler kontrol edildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizden çıkan kapüşonlu giysilerin kumaşı tamamen kuru ancak kapüşon iplerinin uç bölümleri nemli kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Balat Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin yalnızca ip veya kalın uç bölümünde görüldüğünü servis kaydında belirtin.
Bu tekrar bilgisini paylaşabilirsiniz.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik klimanızın tam karşısında hava akışı normal olduğu halde iç ünitenin hemen yan tarafında hava belirgin biçimde kayboluyor, cihaz yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, fan sesi değişiyor ya da iç üniteden su geliyorsa Balat Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima çalışırken oda içerisinde farklı noktalarda hava hissi doğal olarak değişebilir. Ancak geçmiş kullanımdan farklı ve belirgin bir değişiklik kullanıcı tarafından fark edilebilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamızın tam karşısında hava güçlü ancak iç ünitenin hemen sağ tarafına geçtiğimizde hava neredeyse tamamen kayboluyor. Geçmişte dağılım daha dengeliydi.
Bu durum tekrar ediyorsa Balat Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Hangi tarafta problemin daha belirgin olduğunu paylaşabilirsiniz.
Hava dağılımı ile gerçek serinleme veya ısınma sonucunu birlikte belirtin.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik televizyonunuzda altyazılar düz görüntülerde net olduğu halde desenli veya hareketli arka plan üzerinde titreşiyor, ekran kararıyor, görüntü çizgileniyor, ses kesiliyor veya Smart TV kullanımında problem yaşanıyorsa Balat Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyon görüntüsünde yazılar her sahnede aynı sonucu vermeyebilir.
Kullanıcı:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda altyazılar düz arka planda net görünüyor ancak hareketli veya desenli görüntü üzerinde harf kenarları titreşiyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Balat Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Sorunun hangi tür görüntü sırasında ortaya çıktığını servis kaydında belirtebilirsiniz.
Bu bilgiyi ayrıca paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınızda küçük yiyeceklerin dış yüzeyi pişmiş görünmesine rağmen kenara yakın iç bölümleri fazla nemli kalıyor, ön ısıtma uzuyor, pişirme sonucu değişiyor veya fan sesi farklılaşıyorsa Balat Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Pişirilen küçük ürün dışarıdan tamamen hazır görünebilir.
Kesildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda küçük yiyeceklerin dışı ve merkez bölümü normal görünüyor ancak dış kabuğun hemen altındaki kenara yakın iç bölüm fazla nemli kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Balat Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu ayrıntıyı servis talebinde paylaşabilirsiniz.
Tekrar eden pişirme sonucunu belirtmeniz mümkündür.
Fırının kullanımını durdurun.
Fatih Balat Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında meydana gelen teknik sorunlar için Balat Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Her teknik problem büyük ve kolay görülen bir arıza şeklinde başlamaz.
Buzdolabı:
Kapı rafındaki ürünlerin belirli yüzeylerinde nem oluşabilir.
Çamaşır makinesi:
Düğme altında kalan tekstil alanında deterjan hissi bulunabilir.
Bulaşık makinesi:
Kupaların dış taban oyuklarında su kalabilir.
Kurutma makinesi:
Giysinin tamamı kuru olduğu halde ip uçları nemli kalabilir.
Bu tür günlük kullanım değişiklikleri servis kaydında açık biçimde paylaşılabilir.
Arçelik buzdolabımızın kapı rafındaki şişelerin arka yüzeyinde sürekli ince nem oluşuyor.
Arçelik çamaşır makinemizden çıkan düğmeli giysilerde düğme altında kalan kumaş kaygan hissediliyor.
Arçelik bulaşık makinemizden çıkan kupaların tabanındaki çukur bölümde su kalıyor.
Arçelik kurutma makinemiz kapüşonlu giysiyi kurutuyor ancak ip uçları nemli kalıyor.
Arçelik klimamızın karşısında hava güçlü ancak cihazın hemen yan tarafında hava belirgin biçimde azalıyor.
Arçelik televizyonumuzda altyazılar düz görüntü üzerinde net ancak desenli arka planda titreşiyor.
Arçelik fırınımızda küçük yiyeceğin dışı ve merkezi hazır ancak kenara yakın iç tabaka nemli kalıyor.
Teknik servis kaydı oluştururken cihazın tamamı bozuk gibi genel bir ifade kullanmanız gerekmez.
Problemin yalnızca belirli bir bölümde görüldüğünü açıkça belirtebilirsiniz.
Örneğin:
Bu tür bilgiler teknik teşhis değildir. Kullanıcı gözlemini daha anlaşılır hale getirir.
Buzdolabı soğutabilir ancak kapı rafında alışılmadık nem oluşturabilir.
Çamaşır makinesi tekstili temizleyebilir ancak belirli kapalı noktalarda deterjan bırakabilir.
Bulaşık makinesi kupayı temizleyebilir ancak taban çukurunda su bırakabilir.
Kurutma makinesi giysiyi kurutabilir ancak küçük tekstil uçlarını nemli bırakabilir.
Klima odayı serinletebilir ancak hava dağılımı geçmişe göre değişebilir.
Televizyon yayın gösterebilir ancak belirli görüntü koşullarında yazı netliği değişebilir.
Fırın yiyeceği pişirebilir ancak belirli iç katmanda farklı sonuç oluşabilir.
Servis kaydında şu tür bilgiler kullanılabilir.
Bu bilgiler arızayı teşhis etmez. Problemin günlük kullanım ortamını açıklar.
Arçelik cihazınız herhangi bir hata kodu göstermeden de:
Hata kodu bulunmaması Balat Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Kullanıcı olarak sensör, motor, elektronik kart, pompa veya fan gibi bileşenleri tahmin etmeniz gerekmez.
Örneğin:
Televizyon panelinde arıza var demek yerine:
Altyazılar düz zeminde net ancak hareketli desen üzerinde titreşiyor.
şeklinde gerçek kullanım sonucunu paylaşabilirsiniz.
Normal kullanımda gördüğünüz tekrar eden problem yeterlidir.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun.
Fatih Balat Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Balat Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden nem veya soğutma problemi için Balat Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden yıkama veya durulama sonucu problemi için Balat Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden tahliye veya kurutma sonucu problemi için Balat Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden kurutma sonucu problemi için Balat Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden hava çıkışı, fan veya soğutma problemi için Balat Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden ekran veya görüntü problemi için Balat Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden ısıtma veya pişirme sonucu problemi için Balat Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihazın ana görevi devam ederken geçmiş kullanımdan farklı teknik değişiklikler görülebilir.
Hayır. Teknik servis talebi oluşturmak için hata kodu bulunması zorunlu değildir.
Hayır. Gördüğünüz gerçek kullanım sonucunu açık biçimde anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Fatih Balat Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik sorunlar için Balat Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınızda kapı rafındaki ürünlerde geçmişte bulunmayan nem oluşuyorsa, çamaşır makineniz tekstilin belirli kapalı bölümlerinde deterjan hissi bırakıyorsa, bulaşık makinenizde kupa veya bardakların çukur tabanlarında program sonrasında su kalıyorsa, kurutma makineniz küçük tekstil parçalarını veya ip uçlarını nemli bırakıyorsa, klimanızın hava dağılımı belirli yönlerde geçmişe göre değiştiyse, televizyonunuzda yazı ve görüntü ayrıntıları bazı sahnelerde bozuluyorsa veya fırınınızda yiyeceğin dış yüzeyi ile belirli iç katmanları aynı pişirme sonucunu vermiyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızın teknik arızasını tahmin etmeniz gerekmez. Problemin hangi cihazda, hangi bölümde ve hangi normal kullanım sırasında ortaya çıktığını paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
