Fatih Cerrahpaşa Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, televizyon ve fırınlarda meydana gelen teknik sorunlar için Cerrahpaşa Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında bazı teknik değişiklikler yalnızca cihazın kendi üzerinde görülmez. Çalışma sırasında oluşan titreşim veya hareket cihazın temas ettiği raf, sepet, kapak, zemin, duvar veya yanındaki hafif bir parça üzerinden fark edilebilir. Daha önce sessiz ve dengeli çalışan bir cihazın normal kullanım sırasında çevresindeki bir noktaya düzenli titreşim aktarmaya başlaması kullanıcı için önemli bir gözlem olabilir.
Buzdolabı çalışmaya başladığında kapı rafındaki cam şişelerin hafif biçimde birbirine değmesi, çamaşır makinesinde sıkmanın belirli bölümünde deterjan çekmecesi ön yüzünden ince titreşim sesi gelmesi, bulaşık makinesinde yıkama devam ederken çatal bıçak sepetinin belirli aralıklarla yan bölüme temas etmesi, kurutma makinesi çalışırken zeminin cihazın yalnızca bir köşesine yakın bölümünde titreşimin daha belirgin hissedilmesi, klimada orta fan seviyesinde iç ünitenin kapak kenarında ince rezonans oluşması, televizyonda belirli seslerde cihaz sehpasında hafif titreşim sesi duyulması veya fırının fanı çalışırken tel rafın ince biçimde titreşmesi günlük kullanım sırasında fark edilebilecek belirtilerdir.
Bu tür belirtilerde titreşimin kaynağını veya hangi teknik parçayla ilişkili olduğunu kullanıcı olarak belirlemeniz gerekmez.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden çalışma, ses, titreşim, soğutma, yıkama, kurutma, görüntü veya pişirme problemi bulunuyorsa Cerrahpaşa Arçelik teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Cerrahpaşa Mahallesi bölgesinde verilen hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik servis hizmetidir.
Servis talebinde cihazdan gelen sesi teknik bir terimle tanımlamanız gerekmez.
Titreşimin nerede fark edildiğini ve cihazın hangi çalışma bölümünde ortaya çıktığını anlatabilirsiniz.
Örneğin:
Bu tür somut kullanıcı anlatımları Cerrahpaşa Arçelik Servisi kaydı oluşturmak için yeterlidir.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, çalışma sırasında geçmişte bulunmayan titreşim oluşuyor, kapı rafındaki ürünler birbirine temas ediyor, iç bölümde su veya nem görülüyor ya da dondurucu performansı azalıyorsa Cerrahpaşa Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kapı rafında cam şişeler birbirine yakın durduğunda günlük kullanımda zaman zaman temas olabilir. Ancak daha önce aynı yerleşimde sessiz duran ürünler cihaz çalışmaya başladığında düzenli biçimde birbirine değmeye başladıysa bu değişiklik kullanıcı tarafından fark edilebilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımız çalışmaya başladığında kapı rafındaki cam şişeler hafifçe birbirine değiyor ve ince bir titreşim sesi oluşuyor. Cihaz durduğunda ses kesiliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Cerrahpaşa Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Çalışma başladığında ortaya çıkıp cihaz sessizleştiğinde sona erdiğini servis kaydında belirtebilirsiniz.
Problemin özellikle kapı rafında fark edildiğini paylaşabilirsiniz.
Titreşim belirtisi ile ürünlerin gerçek soğukluk durumunu birlikte servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Arçelik çamaşır makinenizde sıkma sırasında deterjan çekmecesi veya ön panel çevresinde titreşim oluşuyor, cihaz geçmişe göre daha fazla ses çıkarıyor, sıkma yetersiz kalıyor, su tahliye edilmiyor veya program uzuyorsa Cerrahpaşa Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Makinenin genel gövdesi yerinde durabilir ve yoğun hareket görülmeyebilir.
Buna rağmen sıkmanın belirli bölümünde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemiz genel olarak yerinde duruyor ancak sıkmanın hızlı bölümünde deterjan çekmecesinin ön kısmından ince titreşim sesi geliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Cerrahpaşa Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu çalışma aşamasını servis kaydında belirtmeniz yeterlidir.
Cihazın konumunun sabit kaldığını ancak belirli bölümden ses geldiğini paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik bulaşık makinenizde yıkama sırasında sepet veya çatal bıçak bölgesinden tekrar eden hafif temas sesi geliyor, bulaşıklar yeterince temizlenmiyor, deterjan çözünmüyor, program uzuyor veya tahliye tamamlanmıyorsa Cerrahpaşa Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Makine çalışırken kapak kapalı olduğu için hareket doğrudan görülmeyebilir.
Kullanıcı:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemiz yıkama yaparken normal su sesinin yanında çatal bıçak sepeti tarafından belirli aralıklarla hafif temas sesi geliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Cerrahpaşa Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Programın hangi bölümünde fark edildiğini servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Bu ayrımı belirtmeniz mümkündür.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde çalışma sırasında zeminin belirli bölümünde geçmişe göre daha fazla titreşim hissediliyor, tambur sesi değişiyor, tekstiller yeterince kurumuyor veya program süresi uzuyorsa Cerrahpaşa Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kurutma makinesi çalışırken hafif çalışma hareketi normal olabilir. Ancak geçmiş kullanımdan farklı olarak titreşim yalnızca cihazın belirli bölümünde daha güçlü hissedilebilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemiz çalışırken genel olarak yerinde duruyor ancak sağ ön köşeye yakın zeminde son dönemde daha belirgin titreşim hissediyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Cerrahpaşa Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Hangi köşede daha belirgin olduğunu servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Titreşim ile birlikte duyduğunuz olağan dışı sesi de belirtin.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik klimanız belirli fan seviyesinde iç ünitenin kapak veya gövde kenarında ince titreşim oluşturuyor, cihaz yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, hava çıkışı zayıflıyor ya da iç üniteden su geliyorsa Cerrahpaşa Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima düşük veya yüksek fan seviyesinde normal çalışabilir.
Orta fan seviyesinde ise:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız düşük ve yüksek fan seviyelerinde normal ancak orta fan seviyesinde iç ünitenin sağ kapak kenarından ince titreşim sesi geliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Cerrahpaşa Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Normal kullanım sırasında hangi seviyede fark edildiğini belirtebilirsiniz.
Çalışan klima üzerinde fiziksel müdahalede bulunmayın.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik televizyonunuzda belirli seslerde sehpa veya cihazın ayak bölümünde ince titreşim duyuluyor, görüntü kararıyor, ekran çizgileniyor, ses kesiliyor veya Smart TV kullanımında sorun yaşanıyorsa Cerrahpaşa Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyon normal ses seviyesinde kullanılabilir.
Belirli konuşma veya müzik bölümlerinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzun sesi genel olarak normal ancak bazı konuşma ve müzik bölümlerinde televizyonun ayak bölümünden sehpa üzerine hafif titreşim aktarılıyor ve ince uğultu duyuluyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Cerrahpaşa Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Hangi içerik türünde fark edildiğini doğal kullanım üzerinden belirtebilirsiniz.
Bu bilgiyi servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınızda fan çalışırken tel raf veya iç aksesuar bölümünde geçmişte bulunmayan ince titreşim oluşuyor, ön ısıtma uzuyor, pişirme sonucu değişiyor veya fan sesi farklılaşıyorsa Cerrahpaşa Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Fırın içerisindeki tel raf yerinde ve normal konumunda olabilir.
Pişirme sırasında fan devreye girdiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda fan çalışmaya başladığında iç tel raftan ince metal titreşim sesi geliyor. Fan durduğunda aynı ses kesiliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Cerrahpaşa Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Fan çalışması ile ses arasındaki zaman ilişkisini servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Sıcak fırın içerisinde fiziksel müdahalede bulunmayın.
Fırının kullanımını durdurun.
Fatih Cerrahpaşa Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında meydana gelen teknik sorunlar için Cerrahpaşa Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bazı teknik değişiklikler cihazın çevresindeki hafif temas noktaları üzerinden fark edilir.
Buzdolabı:
Cihaz çalışırken kapı rafındaki cam şişeler hafifçe birbirine değebilir.
Çamaşır makinesi:
Sıkma sırasında deterjan çekmecesinin ön kısmında ince titreşim oluşabilir.
Bulaşık makinesi:
Yıkama sırasında sepet bölümünden hafif ritmik temas sesi gelebilir.
Kurutma makinesi:
Zeminin cihazın belirli köşesine yakın bölümünde titreşim daha fazla hissedilebilir.
Bu belirtiler günlük kullanım sırasında tekrar ediyorsa servis talebinde paylaşılabilir.
Arçelik buzdolabımız çalışmaya başlayınca kapı rafındaki cam şişeler hafifçe birbirine değiyor.
Arçelik çamaşır makinemizde sıkmanın hızlı bölümünde deterjan çekmecesinin ön kısmından ince titreşim sesi geliyor.
Arçelik bulaşık makinemizde yıkama sırasında çatal bıçak sepeti bölgesinden düzenli hafif temas sesi duyuluyor.
Arçelik kurutma makinemizin sağ ön köşesine yakın zeminde çalışma sırasında titreşim daha fazla hissediliyor.
Arçelik klimamız orta fan seviyesinde çalışırken iç ünitenin kapak kenarında ince titreşim oluşuyor.
Arçelik televizyonumuzda bazı seslerde ayak bölümünden sehpa üzerine hafif titreşim aktarılıyor.
Arçelik fırınımızda fan devreye girdiğinde tel raftan ince metal titreşim sesi geliyor.
Servis kaydında yalnızca cihaz titreşiyor demek yerine sorunun fark edildiği noktayı paylaşabilirsiniz.
Örneğin:
Bu bilgiler teknik arıza teşhisi değildir. Kullanıcının gördüğü veya duyduğu fiziksel değişikliği tarif eder.
Bazı ses ve titreşimler cihazın bütün çalışma süresi boyunca devam etmez.
Servis kaydında:
şeklinde günlük kullanım anını belirtebilirsiniz.
Cihaz çalışmaya devam ediyor olabilir.
Örneğin:
Buzdolabı soğutuyor ancak çalışma sırasında kapı rafında yeni bir titreşim oluşuyor.
Klima odayı serinletiyor ancak belirli fan seviyesinde kapak kenarı titreşiyor.
Televizyon görüntü ve ses veriyor ancak belirli seslerde sehpa üzerinde uğultu oluşuyor.
Bu şekilde ana görev ile yeni belirtiyi birlikte anlatmanız servis talebini daha anlaşılır hale getirir.
Bir defa duyulan kısa temas sesi veya küçük titreşim tek başına kesin arıza anlamına gelmez.
Ancak belirti:
Cerrahpaşa Arçelik Servisi talebinde paylaşılabilir.
Arçelik cihazınız hata kodu göstermeden de:
Hata kodu bulunmaması Cerrahpaşa Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Problemin kaynağını bulmak amacıyla çalışan cihaza elle baskı uygulamayın.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun.
Fatih Cerrahpaşa Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Cerrahpaşa Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmişte bulunmayan ve tekrar eden çalışma veya titreşim problemi için Cerrahpaşa Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden sıkma, titreşim veya çalışma sesi problemi için Cerrahpaşa Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden çalışma veya yıkama sesi problemi için Cerrahpaşa Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden titreşim veya tambur problemi için Cerrahpaşa Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden fan, hava çıkışı veya gövde titreşimi için Cerrahpaşa Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden ses veya fiziksel titreşim problemi için Cerrahpaşa Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmişte bulunmayan ve tekrar eden fan veya çalışma sesi için Cerrahpaşa Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihazın ana görevi devam ederken geçmişte bulunmayan tekrar eden titreşim veya temas sesi oluşabilir.
Hayır. Teknik servis talebi oluşturmak için hata kodu bulunması zorunlu değildir.
Hayır. Titreşimi nerede ve hangi çalışma sırasında fark ettiğinizi anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Fatih Cerrahpaşa Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik sorunlar için Cerrahpaşa Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınız çalışırken kapı rafındaki ürünlerde geçmişte bulunmayan hareket oluşuyorsa, çamaşır makinenizin sıkma bölümünde belirli panel veya çekmece noktasından titreşim sesi geliyorsa, bulaşık makinenizde yıkama sırasında sepet çevresinde tekrar eden hafif temas sesi oluşuyorsa, kurutma makineniz zeminin belirli bölümüne daha fazla titreşim aktarıyorsa, klimanızın iç ünitesinde belirli fan seviyesinde rezonans oluşuyorsa, televizyonunuzda bazı seslerde ayak veya sehpa bölümünde titreşim hissediliyorsa ya da fırınınızın fanı çalışırken tel raf veya iç bölümden geçmişte bulunmayan metal sesi geliyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için titreşimin teknik kaynağını bilmeniz gerekmez. Sesin veya hareketin nerede, hangi çalışma bölümünde ve ne sıklıkta ortaya çıktığını paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
