Fatih Hobyar Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka televizyon, buzdolabı, fırın, çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi ve kurutma makinelerinde meydana gelen teknik sorunlar için Hobyar Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında bazı teknik problemler ilk bakışta cihazın tamamını etkilemez. Cihaz çalışmaya devam ederken günlük kullanımın belirli bir noktasında geçmişte görülmeyen küçük ancak tekrar eden bir sonuç ortaya çıkabilir. Televizyonda kayan yazının kalınlığının hareket sırasında değişiyor gibi görünmesi, buzdolabındaki uzun şişenin alt tarafı soğukken üst bölümünün daha ılık kalması, fırındaki dikdörtgen tepsinin dört köşesinde benzer ürünlerin merkezden farklı pişmesi, çamaşır makinesinden çıkan bağcıklı tekstillerde bağcık düğümünün çevresinin daha ıslak olması, klimada hava yönlendirme kanadı durduğunda tek uçtan ince titreşim sesi gelmesi, bulaşık makinesindeki tabağın alt ayak halkasında pütürlü kalıntı bulunması veya kurutma makinesinde bel lastiğinin iç yüzeyinin ana kumaştan daha serin kalması bu tür belirtilere örnektir.
Bu durumların teknik kaynağını kullanıcı olarak tahmin etmeniz gerekmez. Hobyar Arçelik teknik servis kaydı oluştururken cihazın genel durumunu ve fark ettiğiniz belirgin kullanım sonucunu anlatabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Hobyar Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik servis hizmetidir.
Bir teknik servis talebi oluştururken yalnızca cihaz bozuk demek yerine günlük kullanım sırasında gördüğünüz sonucu belirtmeniz daha açıklayıcı olabilir.
Örneğin:
Bu tür gözlemler Hobyar Arçelik Servisi talebinde paylaşılabilir.
Arçelik televizyonunuzda kayan yazılar, hareketli görüntüler, ses, HDMI, Smart TV, WiFi veya ekran kullanımıyla ilgili tekrar eden sorunlar bulunuyorsa Hobyar Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Sabit yazılar ekranda net ve düzgün görünebilir.
Ancak haber bandı veya yatay hareket eden yazı sırasında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda sabit yazılar normal görünüyor ancak haber bandındaki yazılar hareket ederken harfler bazı anlarda kalınlaşıp inceliyor gibi görünüyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Hobyar Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin özellikle yatay hareket sırasında ortaya çıktığını servis kaydında belirtebilirsiniz.
Bu tekrar bilgisini paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, uzun ürünlerin üst ve alt bölümlerinde belirgin soğukluk farkı oluşuyor, raflarda su görülüyor, normal bölümde ürünler donuyor veya dondurucu performansı azalıyorsa Hobyar Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Uzun bir içecek şişesi buzdolabında dik olarak saklanabilir.
Ürün çıkarıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızdaki uzun içecek şişelerinin alt bölümü normal soğuk oluyor ancak üst tarafı ve kapağa yakın kısmı belirgin biçimde daha ılık kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Hobyar Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Üst, orta veya alt bölüm şeklinde fark ettiğiniz sonucu paylaşabilirsiniz.
Problemin tek bir ürüne bağlı olmadığını servis kaydında belirtebilirsiniz.
Ürünlerin tamamen çözülmesini beklemeden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik fırınınızda aynı tepsinin dört köşesinde bulunan ürünler merkezdekilerden farklı pişiyor, ön ısıtma uzuyor, alt veya üst pişirme sonucu değişiyor ya da fan sesi farklılaşıyorsa Hobyar Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Aynı boyutta ve aynı karışımdan hazırlanmış küçük ürünler tepsiye dengeli biçimde yerleştirilebilir.
Program sonunda:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda aynı büyüklükteki ürünlerin tepsinin merkezinde kalanları normal pişiyor ancak köşelerde bulunan ürünlerin renk ve dokusu birbirinden farklı çıkıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Hobyar Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Hangi köşenin daha koyu veya açık kaldığını servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Bu bilgiyi de servis talebine ekleyebilirsiniz.
Fırının kullanımını durdurun.
Arçelik çamaşır makinenizde bağcıklı tekstillerin belirli küçük bölümleri ana kumaştan daha ıslak çıkıyor, sıkma yetersiz kalıyor, su tahliye edilmiyor, program uzuyor veya cihaz yoğun titreşim oluşturuyorsa Hobyar Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kapüşonlu sweatshirt, eşofman veya başka bağcıklı tekstiller program sonunda genel olarak normal çıkabilir.
Ancak düğüm çevresi kontrol edildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizden çıkan bağcıklı tekstillerin ana kumaşı normal sıkılmış oluyor ancak bağcık düğümünün çevresindeki küçük bölüm belirgin biçimde daha ıslak kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Hobyar Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin yalnızca bağcık ve düğüm çevresinde fark edildiğini belirtebilirsiniz.
Bu ayrıntıyı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Program bitmiş görünmesine rağmen içeride su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
Arçelik klimanızda hava yönlendirme kanadı hareketini tamamladığında tek uçtan ince titreşim sesi geliyor, cihaz yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, hava çıkışı zayıflıyor ya da iç üniteden su geliyorsa Hobyar Arçelik klima servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima hava yönlendirme kanadı normal biçimde hareket edebilir.
Kanat seçilen açıda durduğunda:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamızın hava yönlendirme kanadı normal hareket ediyor ancak seçilen açıda durduğunda sağ uçtan birkaç saniye ince titreşim sesi geliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Hobyar Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu zaman farkını servis kaydında açık biçimde paylaşabilirsiniz.
Sağ veya sol taraf şeklinde belirtmeniz mümkündür.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik bulaşık makinenizde tabağın üst yüzeyi temiz olduğu halde alt ayak halkasında pütürlü kalıntı oluşuyor, bardaklarda iz görülüyor, deterjan çözünmüyor, program uzuyor veya tahliye tamamlanmıyorsa Hobyar Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tabak program sonunda üst yüzeyinden kontrol edildiğinde temiz görünebilir.
Ters çevrildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemiz tabakların yemek yenen yüzeyini temiz çıkarıyor ancak tabakları ters çevirdiğimizde alt ayak halkasında pütürlü bir kalıntı oluştuğunu görüyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Hobyar Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin yalnızca tabağın alt temas halkasında görüldüğünü belirtebilirsiniz.
Görsel izin yanında yüzeyde pütür hissedildiğini de paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde bel lastiği veya benzer kapalı kalın tekstil bölümleri ana kumaştan daha serin ve nemli kalıyor, program uzuyor, ikinci kurutma gerekiyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Hobyar Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Eşofman veya benzer lastikli tekstil makineden çıkarıldığında dışarıdan tamamen kuru görünebilir.
Bel bölümü açılarak kontrol edildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizden çıkan eşofmanların ana kumaşı kuru oluyor ancak bel lastiğinin iç kıvrımında serinlik ve nem kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Hobyar Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin yalnızca iç kıvrımda fark edildiğini servis kaydında belirtebilirsiniz.
Bu kullanım bilgisini paylaşabilirsiniz.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Fatih Hobyar Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında meydana gelen teknik sorunlar için Hobyar Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Her cihazdaki arıza aynı şekilde ortaya çıkmaz. Bazen cihazın büyük bölümünde sonuç normal kalırken küçük ve belirli bir kullanım noktası farklı davranabilir.
Arçelik televizyonumuzda sabit yazılar normal ancak kayan yazı hareket ederken harflerin kalınlığı değişiyor gibi görünüyor.
Arçelik buzdolabımızdaki uzun şişelerin alt bölümü soğuk ancak üst tarafı daha ılık kalıyor.
Arçelik fırınımızda aynı tepsinin köşelerindeki ürünler merkezdekilerden farklı pişiyor.
Arçelik çamaşır makinemizden çıkan bağcıklı tekstillerde düğüm çevresi daha ıslak kalıyor.
Arçelik klimamızın hava kanadı seçilen açıda durduğunda tek uçtan kısa titreşim sesi geliyor.
Arçelik bulaşık makinemizden çıkan tabağın üst yüzeyi temiz ancak alt ayak halkasında pütürlü kalıntı bulunuyor.
Arçelik kurutma makinemizden çıkan lastikli tekstilin ana kumaşı kuru ancak bel lastiğinin iç tarafı nemli kalıyor.
Servis talebinde yalnızca genel cihaz adını değil, değişikliğin bulunduğu noktayı da paylaşabilirsiniz.
Örneğin:
Bu bilgiler teknik arıza teşhisi değildir. Günlük kullanım sırasında görülen sonucu tarif eder.
Teknik servis talebi oluşturmak için cihazın tamamen çalışmaz hale gelmesini beklemeniz gerekmez.
Örneğin:
Bir defa görülen küçük bir farklılık kesin olarak teknik arıza anlamına gelmez.
Ancak aynı belirti:
Hobyar Arçelik Servisi talebinde paylaşılabilir.
Arçelik cihazınız herhangi bir hata kodu göstermeden de:
Hata kodu bulunmaması Hobyar Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Kullanıcı olarak sensör, elektronik kart, fan, motor, pompa veya başka bir parçanın arızalı olduğunu söylemeniz gerekmez.
Örneğin:
Bulaşık makinesinin pompası bozuk demek yerine:
Tabakların üst tarafı temiz çıkıyor ancak alt ayak halkasında sürekli pütürlü kalıntı oluyor.
şeklinde gerçek sonucu paylaşabilirsiniz.
Benzer şekilde:
Kurutma makinesinin sensörü bozuk demek yerine:
Eşofmanın ana kumaşı kuru ancak bel lastiğinin iç tarafı nemli kalıyor.
şeklinde kullanıcı gözlemini anlatabilirsiniz.
Problemin kaynağını belirlemek amacıyla olağan dışı testler yapmanız gerekmez.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun.
Fatih Hobyar Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Hobyar Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden hareketli görüntü veya ekran problemi için Hobyar Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden soğutma veya sıcaklık dağılımı problemi için Hobyar Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden ısıtma veya pişirme dağılımı problemi için Hobyar Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden sıkma veya tahliye sonucu problemi için Hobyar Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden hava yönlendirme veya titreşim problemi için Hobyar Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden yıkama veya durulama sonucu problemi için Hobyar Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden kurutma sonucu problemi için Hobyar Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihazın ana görevi devam ederken belirli bir kullanım noktasında geçmişten farklı ve tekrar eden teknik sonuç oluşabilir.
Hayır. Teknik servis talebi oluşturmak için hata kodu bulunması zorunlu değildir.
Hayır. Problemin nerede ve hangi normal kullanım sırasında ortaya çıktığını anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Fatih Hobyar Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik sorunlar için Hobyar Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Televizyonunuzda hareketli yazıların görünümü değişiyorsa, buzdolabınızdaki uzun ürünlerin üst ve alt bölümleri belirgin biçimde farklı soğuyorsa, fırınınızda tepsi köşeleri merkezden farklı pişirme sonucu veriyorsa, çamaşır makinenizde bağcık veya düğüm çevresindeki kumaş daha ıslak kalıyorsa, klimanızın hava yönlendirme kanadı hareketini bitirdiğinde tek taraftan tekrar eden titreşim sesi geliyorsa, bulaşık makineniz tabakların görünmeyen alt temas bölümünde kalıntı bırakıyorsa veya kurutma makineniz lastikli tekstillerin kapalı iç bölümlerini nemli bırakıyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızın teknik arızasını tahmin etmeniz gerekmez. Cihazın normal kalan genel sonucu ile farklı davranan küçük kullanım noktasını açık biçimde paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
