Fatih Katip Kasım Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, fırın ve televizyonlarda meydana gelen teknik sorunlar için Katip Kasım Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında bazı problemler cihazın ana işlevinden önce günlük kullanım sırasında temas edilen raf, çekmece, filtre, sepet, kapak veya bağlantı noktasında fark edilir. Kullanıcı tarafından normal biçimde açılan, kapatılan, çıkarılan veya yerine yerleştirilen bir bölüm geçmişteki konumuna artık aynı şekilde oturmayabilir. Cihaz çalışmaya devam etse bile bu küçük fiziksel değişiklik günlük kullanımı etkileyebilir.
Buzdolabında kapı rafının bir ucunun normal yük altında hafif yukarı kalkması, çamaşır makinesinde deterjan çekmecesi kapatıldığında bir köşesinin gövdeden dışarıda kalması, bulaşık makinesinde üst sepet tamamen içeri sürüldüğünde sağ ve sol tarafın aynı hizada durmaması, kurutma makinesinde tiftik filtresi yerine yerleştirildiğinde bir kenarının hafif yüksek kalması, klimada normal kullanıcı bakımından sonra filtre kapağının tek köşesinin tam oturmaması, fırında tel rafın iki kılavuz üzerinde aynı yükseklikte durmaması veya televizyonda kullanılan bağlantı girişinde kablo takılı olduğu halde çok küçük hareketle görüntünün kesilmesi gibi belirtiler günlük kullanım sırasında fark edilebilir.
Bu durumlarda arızalı teknik parçanın adını bilmeniz gerekmez. Hangi kullanıcı bölümünde neyin geçmişten farklı olduğunu anlatmanız yeterlidir.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda tekrar eden bir problem bulunuyorsa Katip Kasım Arçelik teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Katip Kasım Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik servis hizmetidir.
Servis talebi oluştururken cihazın kullanıcı tarafından erişilen bölümündeki değişikliği doğrudan anlatabilirsiniz.
Örneğin:
Bu tür kullanıcı gözlemleri Katip Kasım Arçelik Servisi kaydında paylaşılabilir.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, kapı rafı veya çekmece geçmişteki gibi yerine oturmuyor, raflarda su oluşuyor, normal bölümde ürünler donuyor, dondurucu performansı azalıyor veya cihazın çalışma sesi değişiyorsa Katip Kasım Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kapı rafı boşken düzgün görünebilir.
Günlük ürünler yerleştirildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın kapı rafı boşken düzgün görünüyor ancak şişeleri yerleştirdiğimizde sağ ucu hafif yukarı kalkıyor ve ürünler düz durmuyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Katip Kasım Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Belirtinin normal günlük ürünler yerleştirildiğinde ortaya çıktığını servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Bu ayrıntıyı belirtmeniz mümkündür.
Geçmişten farklı fiziksel hareket varsa parçaya aşırı kuvvet uygulamayın.
Arçelik çamaşır makinenizde deterjan çekmecesi tamamen düzgün kapanmıyor, bir köşesi dışarıda kalıyor, program başlamıyor, durulama sonucu değişiyor, sıkma yetersiz kalıyor veya su tahliye edilmiyorsa Katip Kasım Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Deterjan çekmecesi içeri doğru sürüldüğünde kapanmış gibi görünebilir.
Ancak önden bakıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizin deterjan çekmecesini kapatıyoruz ancak son dönemde sol köşesi gövdeden biraz dışarıda kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Katip Kasım Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu fiziksel farkı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Bu bilgiyi de teknik servis talebine ekleyebilirsiniz.
Yerine oturmayan bölümü güç kullanarak kapatmaya çalışmayın.
Arçelik bulaşık makinenizde üst veya alt sepet tamamen içeri girdiği halde sağ ve sol taraf aynı hizada durmuyor, bulaşıklar yeterince temizlenmiyor, program uzuyor, deterjan çözünmüyor veya su tahliye edilmiyorsa Katip Kasım Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Üst sepet tamamen içeri sürülebilir ve kapak kapanabilir.
Ancak önden bakıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizin üst sepeti tamamen içeri giriyor ancak önden baktığımızda sol tarafı sağ taraftan biraz daha aşağıda kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Katip Kasım Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin sepetin kapanmaması değil iki taraf arasındaki yükseklik farkı olduğunu belirtebilirsiniz.
Ray veya sepet bölümüne aşırı kuvvet uygulamayın.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde tiftik filtresi normal şekilde yerine yerleştirildiği halde bir kenarı yüksek kalıyor, tekstiller yeterince kurumuyor, program uzuyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Katip Kasım Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Filtre normal kullanıcı bakımından sonra yerine takılabilir.
Yerleştirme tamamlandığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizin tiftik filtresini normal şekilde yerine yerleştiriyoruz ancak sağ kenarı sol tarafa göre biraz daha yüksek kalıyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Katip Kasım Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu bilgiyi servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Sağ veya sol bölüm şeklinde belirtmeniz mümkündür.
Normal yerine oturmayan filtreye aşırı kuvvet uygulamayın.
Arçelik klimanızda normal kullanıcı bakımından sonra filtre veya ön kapak tek köşede tam oturmuyor, cihaz yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, hava çıkışı zayıflıyor, fan sesi değişiyor ya da iç üniteden su geliyorsa Katip Kasım Arçelik klima servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kullanıcı kılavuzunda belirtilen normal filtre temizliği sonrasında ön bölüm yeniden kapatılabilir.
Kapatma sonrasında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamızın normal filtre bakımından sonra ön paneli kapanıyor ancak sağ üst köşesinde diğer bölümlerde olmayan küçük bir açıklık kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Katip Kasım Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin yalnızca belirli köşede görüldüğünü belirtin.
Kapak görünümü ile sesi birlikte servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Teknik bölümlere müdahale etmeyin ve kapağa aşırı kuvvet uygulamayın.
Arçelik fırınınızda tel raf iki kılavuz üzerinde aynı seviyede durmuyor, tepsi eğimli görünüyor, ön ısıtma uzuyor, pişirme sonucu değişiyor veya fan sesi farklılaşıyorsa Katip Kasım Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tel raf fırının aynı seviyedeki kılavuzlarına yerleştirilebilir.
Önden bakıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızın tel rafını aynı seviyedeki kılavuzlara yerleştiriyoruz ancak sol tarafı sağ tarafa göre biraz daha aşağıda duruyor ve tepsi hafif eğimli görünüyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Katip Kasım Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu kullanım sonucunu servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Fırın soğukken dahi zorlanan raf veya kılavuz bölümüne aşırı güç uygulamayın.
Fırının kullanımını durdurun.
Arçelik televizyonunuzda HDMI veya başka bir bağlantı kablosu takılı olduğu halde küçük fiziksel hareketlerde görüntü veya ses kesiliyorsa, ekran kararıyor, Smart TV uygulamaları çalışmıyor veya WiFi bağlantısı kopuyorsa Katip Kasım Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Harici cihaz televizyona bağlandığında görüntü normal gelebilir.
Ancak günlük kullanım sırasında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuz HDMI üzerinden görüntü veriyor ancak kablo çok küçük hareket ettiğinde görüntü kısa süre kesiliyor ve yeniden geliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Katip Kasım Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu ayrıntıyı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Sorunu denemek amacıyla kabloyu art arda söküp takmayın.
Cihazın kullanımını durdurun.
Fatih Katip Kasım Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında meydana gelen teknik problemler için Katip Kasım Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bu sayfada günlük kullanım sırasında kullanıcı tarafından temas edilen ve konumu gözle görülebilen parçalar ön plandadır.
Arçelik buzdolabımızın kapı rafı boşken düzgün ancak ürün konulduğunda bir ucu hafif yukarı kalkıyor.
Arçelik çamaşır makinemizin deterjan çekmecesi kapanıyor ancak tek köşesi gövdeden dışarıda kalıyor.
Arçelik bulaşık makinemizin üst sepeti içeri giriyor ancak sağ ve sol taraf aynı yükseklikte durmuyor.
Arçelik kurutma makinemizin tiftik filtresinin bir kenarı yerine yerleştirildiğinde yüksek kalıyor.
Arçelik klimamızın ön paneli kapanıyor ancak tek köşede küçük açıklık oluşuyor.
Arçelik fırınımızın tel rafı aynı seviyedeki kılavuzlarda iki tarafta eşit durmuyor.
Arçelik televizyonumuz bağlantı kablosu sabitken görüntü veriyor ancak küçük hareketle görüntü kesilebiliyor.
Servis kaydında şu parçaların konumunu tarif edebilirsiniz:
Bu bölümlerdeki fiziksel değişikliği anlatmak teknik teşhis yapmak anlamına gelmez.
Bir parçanın servis talebinde paylaşılabilmesi için tamamen kırılmış veya yerinden çıkmış olması gerekmez.
Örneğin:
Bu tür tekrar eden günlük kullanım değişiklikleri servis kaydında paylaşılabilir.
Buzdolabı soğutabilir ancak rafı geçmişteki gibi durmayabilir.
Çamaşır makinesi yıkama yapabilir ancak deterjan çekmecesi düzgün kapanmayabilir.
Bulaşık makinesi programı tamamlayabilir ancak sepet hizası değişmiş olabilir.
Kurutma makinesi çalışabilir ancak filtre tam düz oturmayabilir.
Klima soğutma yapabilir ancak ön panel tek köşede açık kalabilir.
Fırın ısınabilir ancak raf düz durmayabilir.
Televizyon görüntü gösterebilir ancak bağlantı küçük fiziksel harekette kesilebilir.
Cihazın ana işlevinin devam etmesi Katip Kasım Arçelik Servisi talebi oluşturulmasına engel değildir.
Normal kullanım parçası geçmişteki konumuna oturmuyorsa aşırı kuvvet uygulamayın.
Teknik bölümleri açmayın.
Arçelik cihazınız hata kodu göstermeden de:
Hata kodu bulunmaması Katip Kasım Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Fatih Katip Kasım Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse şu bilgileri paylaşabilirsiniz:
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Katip Kasım Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden raf veya kullanım problemi için Katip Kasım Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden çekmece, yıkama veya deterjan kullanımı problemi için Katip Kasım Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden sepet veya kullanım problemi için Katip Kasım Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden filtre veya kurutma problemi için Katip Kasım Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden panel, filtre veya çalışma problemi için Katip Kasım Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden raf, kılavuz veya pişirme kullanım problemi için Katip Kasım Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden bağlantı veya görüntü problemi için Katip Kasım Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihazın ana görevi devam ederken raf, çekmece, sepet, filtre, panel veya bağlantı bölümünde geçmişten farklı ve tekrar eden bir kullanım problemi bulunabilir.
Hayır. Teknik servis talebi oluşturmak için hata kodu bulunması zorunlu değildir.
Hayır. Hangi kullanıcı bölümünün nasıl farklı davrandığını anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Fatih Katip Kasım Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik sorunlar için Katip Kasım Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınızın kapı rafı normal günlük yük altında tek tarafta hareket ediyorsa, çamaşır makinenizin deterjan çekmecesi gövdeyle aynı hizada kapanmıyorsa, bulaşık makinenizin üst sepeti iki tarafta eşit durmuyorsa, kurutma makinenizin tiftik filtresi yerine yerleştirildiğinde bir kenarı yüksek kalıyorsa, klimanızın ön panelinde tek köşede açıklık oluşuyorsa, fırınınızın tel rafı aynı kılavuz seviyesinde düz durmuyorsa veya televizyonunuzun bağlantısı küçük kablo hareketinde kesiliyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için hangi teknik parçanın arızalı olduğunu tahmin etmeniz gerekmez. Kullanıcı tarafından normal biçimde temas edilen bölümün geçmişteki konumu ile mevcut durum arasındaki değişikliği paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
