Fatih Sarıdemir Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, televizyon ve fırınlarda görülen teknik sorunlar için Sarıdemir Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bazı cihaz problemleri ürün değişse, program değişse veya kullanım başka bir gün tekrarlansa bile cihazın hep aynı bölümünde kendisini gösterir. Buzdolabının belirli raf köşesinde tekrar eden nem, çamaşır makinesi kapak lastiğinin hep aynı noktasında kalan köpük, bulaşık makinesi sepetinin belirli bölümündeki ürünlerde tekrar eden temizlik farkı, kurutma makinesi filtresinin aynı köşesinde yoğunlaşan tiftik, klimanın hava çıkışının tek bölümündeki güç farkı, televizyon ekranının aynı alanında görülen ton değişikliği veya fırın tepsisinin belirli konumundaki yiyeceklerde oluşan pişirme farkı buna örnek olabilir.
Sarıdemir için hazırlanan bu sayfada temel yaklaşım cihazın tamamını tek sonuç olarak değerlendirmek yerine sorunun sürekli geri döndüğü sabit kullanım noktasını dikkate almaktır.
Örneğin farklı ürünler denendiği halde buzdolabının aynı raf köşesinde nem oluşuyorsa veya farklı yayınlarda televizyon ekranının hep aynı bölümünde görüntü farkı görülüyorsa servis kaydında bu konum bilgisini paylaşabilirsiniz.
Teknik parçayı veya arıza nedenini tahmin etmeniz gerekmez. Sarıdemir Arçelik teknik servis talebinde cihaz türünü, problemin görüldüğü sabit bölümü ve aynı noktada tekrar edip etmediğini belirtmeniz yeterlidir.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Sarıdemir Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik bağımsız teknik servis hizmetidir.
Bir problem her kullanımda farklı yerde oluşuyorsa değerlendirilmesi başka olabilir. Ancak farklı kullanımlarda sürekli aynı cihaz bölgesine dönüyorsa bu konum servis kaydı açısından açıklayıcı bir bilgidir.
Sarıdemir bölgesinde servis talebi oluştururken şu tür ifadeler kullanılabilir:
Bu ifadeler teknik teşhis değildir. Kullanıcının normal kullanım sırasında fark ettiği sabit konum bilgisidir.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, aynı raf bölgesinde sürekli nem oluşuyor, ürünler normal bölümde donuyor, dondurucu yeterince dondurmuyor, su birikiyor veya cihaz geçmişten farklı ses çıkarıyorsa Sarıdemir Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabında aynı raf üzerinde farklı ürünler saklanabilir.
Bir kullanımda içecek şişesi, başka bir kullanımda saklama kabı veya paketli ürün aynı konuma yerleştirilebilir.
Kullanıcı zaman içinde şu durumu fark edebilir:
Burada dikkat çeken nokta tek bir ürünün nemlenmesi değil, farklı ürünlerde problemin hep aynı raf konumunda ortaya çıkmasıdır.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızda farklı kap ve şişeler kullanıyoruz ancak orta rafın sol arka köşesine koyduğumuz ürünlerin altında sürekli nem oluşuyor. Rafın diğer bölümlerinde aynı durum görülmüyor.
Bu belirti tekrar ediyorsa Sarıdemir Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında hangi ürünlerin kullanıldığını uzun uzun sıralamanız gerekmez.
Şu bilgi daha açıklayıcı olabilir:
Farklı ürünlerde aynı raf konumunda nem oluşuyor.
Sağ, sol, ön veya arka şeklinde problemin görüldüğü yaklaşık bölümü belirtebilirsiniz.
Ürünlerin tamamen çözülmesini beklemeden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik çamaşır makinenizde kapak lastiğinin aynı bölümünde program sonrasında köpük veya su kalıyor, sıkma yetersiz oluyor, program uzuyor, tahliye tamamlanmıyor, tekstiller fazla ıslak çıkıyor veya cihaz yoğun titreşim oluşturuyorsa Sarıdemir Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program bittikten sonra çamaşırlar çıkarılabilir.
Kapak çevresi normal kullanıcı gözüyle kontrol edildiğinde:
Tek bir programda kalan köpük kesin teknik arıza anlamına gelmez. Ancak farklı normal yıkamalarda aynı küçük bölümde sürekli tekrar eden değişiklik servis talebinde paylaşılabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizde farklı yıkamalardan sonra kapak lastiğinin alt sağ bölümünde sürekli köpük ve az miktarda su kalıyor. Lastiğin diğer bölümleri normal görünüyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Sarıdemir Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu bilgiyi servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Problemin yaygın değil, belirli bir noktada tekrar ettiğini belirtmeniz mümkündür.
Makinenin kullanımını durdurun ve teknik servis talebi oluşturun.
Arçelik bulaşık makinenizde sepetin aynı bölümündeki ürünler sürekli daha ıslak, daha mat veya daha az temiz çıkıyor, deterjan tamamen çözünmüyor, program uzuyor veya su tahliye edilmiyorsa Sarıdemir Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program öncesinde farklı bardaklar farklı zamanlarda üst sepete yerleştirilebilir.
Kullanıcı şu düzeni fark edebilir:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizde farklı bardakları kullansak da üst sepetin sağ arka köşesine koyduğumuz ürünler program sonunda diğer bardaklardan daha ıslak çıkıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Sarıdemir Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında ürün markası veya tipi yerine problemin sepet üzerindeki yerini paylaşabilirsiniz.
Bu karşılaştırma servis kaydını daha açık hale getirir.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde tiftik filtresinin aynı bölümünde sürekli yoğun birikim oluşuyor, tekstiller yeterince kurumuyor, kurutma süresi uzuyor, program erken tamamlanıyor veya cihazdan farklı çalışma sesi geliyorsa Sarıdemir Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Normal kullanıcı bakımında tiftik filtresi kontrol edilebilir ve temizlenebilir.
Birkaç kullanımdan sonra:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizin tiftik filtresini düzenli temizliyoruz ancak her kullanım sonrasında filtrenin sol üst bölümünde diğer alanlardan çok daha yoğun tiftik birikiyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Sarıdemir Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden konum bilgisini servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Yoğunluğun yalnızca bir bölgede oluştuğunu belirtmeniz mümkündür.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik klimanız yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, hava çıkışının belirli bölümü diğer taraflardan daha zayıf hissediliyor, fan sesi değişiyor, hava dağılımı düzensizleşiyor veya iç üniteden su geliyorsa Sarıdemir Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima sabit fan ve hava yönü ayarında çalışabilir.
Kullanıcı iç ünitenin önünde normal kullanım sırasında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız çalışırken hava çıkışının orta ve sol bölümü normal hissediliyor ancak sağ tarafı sürekli daha zayıf hava veriyor. Bu durum farklı kullanımlarda tekrar ediyor.
Bu belirti devam ediyorsa Sarıdemir Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu tekrar bilgisini servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Hangi tarafta hava etkisinin azaldığını belirtmeniz yeterlidir.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik televizyonunuzda farklı yayın ve uygulamalarda ekranın aynı bölümünde ton veya parlaklık farkı görülüyor, görüntü titriyor, ekran kararıyor, ses kesiliyor, HDMI bağlantısı çalışmıyor veya Smart TV kullanımında sorun yaşanıyorsa Sarıdemir Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyon ekranında farklı içerikler izlenebilir.
Bir kullanımda spor yayını, başka bir kullanımda film veya uygulama açılabilir.
Kullanıcı:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda farklı kanallar ve uygulamalar açmamıza rağmen ekranın sol alt bölümünde diğer alanlara göre hafif koyuluk görülüyor. Görüntü değişiyor ancak farklı görünen ekran bölgesi aynı kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Sarıdemir Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu bilgiyi servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Kanal, uygulama veya HDMI kaynağı değiştiğinde durumun devam edip etmediğini belirtmeniz mümkündür.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınızda farklı yiyecekler kullanıldığı halde tepsinin aynı bölümündeki ürünler sürekli daha açık veya daha koyu pişiyor, ön ısıtma uzuyor, pişirme süresi değişiyor, fan sesi farklılaşıyor veya cihaz kullanım sırasında kapanıyorsa Sarıdemir Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bir kullanımda kurabiye, başka bir kullanımda küçük hamur işi veya farklı bir yiyecek hazırlanabilir.
Tekrar eden durumda:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda farklı yiyecekler hazırlıyoruz ancak tepsinin sağ arka köşesine denk gelen ürünler diğer bölümlerdekilere göre sürekli daha açık pişiyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Sarıdemir Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu servis kaydı açısından açıklayıcı bir bilgidir.
Sağ ön, sağ arka, sol ön veya sol arka şeklinde tarif edebilirsiniz.
Fırının kullanımını durdurun.
Fatih Sarıdemir Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında ortaya çıkan teknik problemler için Sarıdemir Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Sarıdemir bölgesinde cihazınızla ilgili teknik servis kaydı oluştururken her kullanımın tamamını anlatmanız gerekmez. Problemin sürekli döndüğü sabit bölgeyi belirtmek çoğu zaman daha anlaşılır bir kullanıcı bildirimi oluşturur.
Farklı ürünler yerleştirilse de aynı raf köşesinde nem oluşuyor.
Farklı yıkamalardan sonra kapak lastiğinin aynı bölümünde köpük veya su kalıyor.
Farklı ürünler yerleştirilse de üst sepetin aynı köşesindeki bulaşıklar daha ıslak çıkıyor.
Filtre temizlendikten sonra tiftik yine aynı bölümde daha yoğun birikiyor.
Farklı kullanımlarda hava çıkışının aynı tarafı diğer bölümlerden daha zayıf kalıyor.
İçerik değişmesine rağmen görüntü farkı ekranın aynı fiziksel bölümünde görülüyor.
Farklı yiyecekler pişirilse de tepsinin aynı bölgesindeki ürünler diğerlerinden farklı sonuç veriyor.
Servis kaydında genel ifadeler kullanılabilir ancak konum bilgisi problemi daha somut hale getirir.
Örneğin:
Buzdolabında nem var.
yerine:
Orta rafın sol arka köşesine koyduğumuz farklı ürünlerin altında tekrar eden nem oluşuyor.
şeklinde anlatabilirsiniz.
Veya:
Televizyon görüntüsü bozuk.
yerine:
Farklı yayınlarda ekranın sol alt bölümü diğer alanlardan daha koyu görünüyor.
şeklinde gördüğünüz sonucu aktarabilirsiniz.
Santimetre veya teknik ölçüm kullanmanız gerekmez.
Şu ifadeler yeterlidir:
Bu önemli bir kullanıcı gözlemidir.
Örneğin buzdolabında farklı ürünler aynı raf konumunda nemleniyorsa servis kaydında ürün yerine sabit konumu öne çıkarabilirsiniz.
Bulaşık makinesinde farklı bardaklar üst sepetin aynı köşesinde daha ıslak çıkıyorsa aynı şekilde sepet konumu paylaşılabilir.
Fırında farklı yiyeceklerde aynı tepsi alanı farklı pişiyorsa bu konum bilgisi belirtilebilir.
Bir ürünün bir defa farklı sonuç vermesi tek başına teknik arıza olduğunu göstermez.
Ancak problem:
Sarıdemir Arçelik Servisi talebinde paylaşılabilir.
Buzdolabı soğutmaya devam edebilir ancak aynı raf köşesinde nem oluşturabilir.
Çamaşır makinesi programı tamamlayabilir ancak kapak lastiğinin aynı bölümünde sürekli köpük bırakabilir.
Bulaşık makinesi genel temizlik yapabilir ancak belirli sepet konumundaki ürünlerde sonuç farklı olabilir.
Kurutma makinesi tekstilleri kurutabilir ancak filtrenin tek bölümünde tekrar eden yoğun birikim oluşabilir.
Klima odayı serinletebilir ancak hava çıkışının bir tarafı belirgin biçimde daha zayıf kalabilir.
Televizyon görüntü gösterebilir ancak aynı ekran alanında tekrar eden ton farkı bulunabilir.
Fırın pişirme yapabilir ancak tepsinin aynı bölgesinde sonuç sürekli farklılaşabilir.
Cihazın tamamen durmamış olması teknik servis talebi oluşturulmasına engel değildir.
Arçelik cihazınız herhangi bir hata kodu göstermeden de:
Hata kodu bulunmaması Sarıdemir Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Servis kaydında motor, fan, sensör, elektronik kart, pompa veya başka bir teknik parçanın arızalı olduğunu tahmin etmeyin.
Örneğin:
Klima fanı arızalı.
demek yerine:
Hava çıkışının orta ve sol tarafı normal ancak sağ tarafı her kullanımda daha zayıf hissediliyor.
şeklinde gerçek gözleminizi paylaşabilirsiniz.
Benzer biçimde:
Fırın rezistansı bozuk.
demek yerine:
Farklı yiyeceklerde tepsinin sağ arka köşesindeki ürünler diğer alanlardan daha açık pişiyor.
şeklinde servis talebi oluşturabilirsiniz.
Normal kullanımda aynı belirtiyi birkaç kez fark ettiyseniz cihazı test amacıyla tekrar tekrar çalıştırmanız gerekmez.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun:
Fatih Sarıdemir Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse şu bilgileri paylaşabilirsiniz:
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Sarıdemir Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Farklı normal kullanımlarda aynı buzdolabı bölümünde tekrar eden nem veya soğutma problemi için Sarıdemir Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden yıkama, durulama veya tahliye problemi için Sarıdemir Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden yıkama veya kurutma sonucu problemi için Sarıdemir Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden filtre, hava dolaşımı veya kurutma problemi için Sarıdemir Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden hava çıkışı, fan veya hava dağılımı problemi için Sarıdemir Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Farklı içeriklerde aynı fiziksel ekran alanında tekrar eden görüntü veya parlaklık problemi için Sarıdemir Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Farklı yiyeceklerde aynı fırın veya tepsi konumunda tekrar eden pişirme sonucu için Sarıdemir Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihazın ana işlevi devam ederken belirli bir bölümde tekrar eden teknik değişiklik görülebilir.
Evet. Ürün değişmesine rağmen problemin cihazın aynı fiziksel noktasında tekrar ettiğini servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Hayır. Sağ taraf, sol taraf, alt bölüm, üst köşe veya arka bölüm gibi günlük konum tarifleri yeterlidir.
Hayır. Sarıdemir Arçelik Servisi talebi oluşturmak için hata kodu bulunması zorunlu değildir.
Hayır. Problemin cihazın hangi bölümünde tekrar ettiğini ve diğer alanların nasıl çalıştığını anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Fatih Sarıdemir Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik sorunlar için Sarıdemir Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınızda farklı ürünler kullanıldığı halde aynı raf köşesinde tekrar eden nem oluşuyorsa, çamaşır makinenizin kapak lastiğinin hep aynı bölümünde köpük veya su kalıyorsa, bulaşık makinenizin belirli sepet alanındaki ürünler diğerlerinden daha ıslak veya kirli çıkıyorsa, kurutma makinenizin filtresinde birikim sürekli aynı bölgede yoğunlaşıyorsa, klimanızın hava çıkışının tek tarafı diğer bölümlerden daha zayıf kalıyorsa, televizyonunuzda farklı içeriklere rağmen ekranın aynı fiziksel alanında görüntü farkı görülüyorsa veya fırınınızda farklı yiyecekler hazırlanmasına rağmen tepsinin aynı bölümünde pişirme sonucu değişiyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için teknik neden tahmini yapmanız gerekmez. Cihazın hangi bölümünün normal olduğunu, problemin hangi sabit noktada tekrar ettiğini ve farklı kullanımlarda bu konumun değişip değişmediğini paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
