Fatih Emin Sinan Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, televizyon ve fırınlarda meydana gelen teknik sorunlar için Emin Sinan Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bazı cihaz problemleri ilk kullanıcı işleminde ortaya çıkmaz. Cihaz ilk komuta normal tepki verir ancak kısa süre içinde peş peşe yapılan doğal kullanıcı işlemlerinde tepki giderek zayıflayabilir, gecikebilir veya bazı komutlar alınmayabilir. Bu durum özellikle ekran, düğme, dokunmatik panel, kumanda veya program seçimi kullanılan cihazlarda günlük kullanım sırasında fark edilebilir.
Buzdolabında ilk sıcaklık komutunun hemen uygulanması ancak sonraki ayar değişikliklerinde ekran tepkisinin yavaşlaması, çamaşır makinesinde ilk program seçiminin normal olup birkaç seçenek değiştirildikten sonra kontrol düğmesinin ekrandaki karşılığının gecikmesi, bulaşık makinesinde ilk ek seçeneğin hemen açılması ancak arka arkaya yapılan seçimlerde bazı tuşların geç tepki vermesi, kurutma makinesinde program ve kuruluk seviyesi arasında birkaç geçişten sonra göstergenin komutu geç işlemesi, klimada kumandanın ilk komutlarının hemen uygulanıp sonraki birkaç komutta cihazın daha geç tepki vermesi, televizyonda menü içerisinde ilk hareketlerin hızlı olup peş peşe gezinirken imlecin yavaşlaması veya fırında sıcaklık ve süre ayarı sırasında ilk çevirmelerin normal olup devam eden seçimlerde ekran tepkisinin geriden gelmesi servis talebinde paylaşılabilecek belirtilerdir.
Bu tür durumlarda cihazın hangi elektronik veya mekanik parçasında problem bulunduğunu bilmeniz gerekmez.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda ilk komut normal ancak ardışık komutlarda tepki zayıflıyor şeklinde tekrar eden bir problem bulunuyorsa Emin Sinan Arçelik teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Emin Sinan Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik servis hizmetidir.
Servis kaydı oluştururken yalnızca cihaz tepki vermiyor demeniz gerekmez. Problemin ilk işlemde mi yoksa birkaç doğal işlemden sonra mı ortaya çıktığını anlatabilirsiniz.
Örneğin:
Bu tür doğrudan kullanıcı gözlemleri Emin Sinan Arçelik Servisi kaydında paylaşılabilir.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, kontrol paneli ardışık işlemlerde geç tepki veriyor, sıcaklık seçimi zorlaşıyor, normal bölümde ürünler donuyor, dondurucu yeterince dondurmuyor veya cihazın çalışma sesi değişiyorsa Emin Sinan Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabında kullanıcı sıcaklık veya mod ayarını günlük ihtiyacına göre değiştirebilir.
İlk işlem sırasında:
Birkaç doğal seçim sonrasında ise:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızda ilk sıcaklık değişikliği hemen uygulanıyor ancak birkaç derece veya mod seçimi yaptıktan sonra ekran komutlara daha geç tepki vermeye başlıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Emin Sinan Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin ilk işlemde değil birkaç seçimden sonra ortaya çıktığını servis kaydında belirtin.
Komutun bazen ilk basışta uygulanmadığını paylaşabilirsiniz.
Kontrol paneli davranışı ile ürünlerin gerçek soğukluk sonucunu birlikte belirtin.
Arçelik çamaşır makinenizde program ve ayar seçimleri birkaç işlemden sonra yavaşlıyor, ekran komutları geç gösteriyor, program başlamıyor, sıkma yetersiz kalıyor, su tahliye edilmiyor veya cihaz yoğun titreşim oluşturuyorsa Emin Sinan Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kullanıcı programı seçerken farklı seçenekler arasında doğal biçimde geçiş yapabilir.
İlk birkaç hareket:
Daha sonra:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizde program düğmesini ilk çevirdiğimizde ekran hemen değişiyor ancak birkaç program arasında geçiş yaptıktan sonra gösterge düğmenin hareketini geç takip etmeye başlıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Emin Sinan Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Fiziksel kontrol ile ekran tepkisi arasındaki farkı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Birden fazla kontrol alanının etkilendiğini belirtin.
Program tamamlanmış görünmesine rağmen içeride su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
Arçelik bulaşık makinenizde ilk tuş komutları normal olduğu halde birkaç seçimden sonra kontrol paneli geç tepki veriyor, program başlatmak zorlaşıyor, bulaşıklar yeterince temizlenmiyor, deterjan çözünmüyor veya su tahliye edilmiyorsa Emin Sinan Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program veya ek özellik seçimi sırasında kullanıcı birkaç tuş kullanabilir.
İlk işlemde:
Devam eden seçimlerde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizde ilk program veya seçenek tuşu hemen çalışıyor ancak birkaç ayar yaptıktan sonra kontrol paneli basışlara geç tepki vermeye başlıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Emin Sinan Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Komutun ilk basışta her zaman uygulanmadığını servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Bu ayrıntıyı ayrıca belirtin.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde program ve kuruluk seviyesi arasında birkaç seçim yapıldıktan sonra kontrol paneli yavaşlıyor, ekran komutları geç işliyor, tekstiller yeterince kurumuyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Emin Sinan Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kullanıcı program ve kuruluk seviyesini tekstile göre belirleyebilir.
İlk seçimlerde:
Ardışık birkaç işlemden sonra:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizde ilk program ve kuruluk seçimleri hemen uygulanıyor ancak birkaç ayar değişikliğinden sonra ekran komutlara daha geç tepki vermeye başlıyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Emin Sinan Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu sıralamayı servis talebinde açık biçimde paylaşabilirsiniz.
Kontrol paneli davranışı ile tekstilin gerçek kuruluk sonucunu birlikte belirtin.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik klimanız ilk kumanda komutlarına hemen tepki verdiği halde peş peşe yapılan birkaç normal ayardan sonra tepki süresi uzuyor, sıcaklık veya fan değişimi gecikiyor, cihaz yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor ya da iç üniteden su geliyorsa Emin Sinan Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima kullanılırken sıcaklık, fan veya hava yönü birkaç kez doğal olarak değiştirilebilir.
İlk komutlarda:
Ardışık komutlarda ise:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız kumandanın ilk birkaç komutuna hemen tepki veriyor ancak sıcaklık ve fan ayarını peş peşe değiştirdiğimizde sonraki komutlar daha geç uygulanıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Emin Sinan Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu kullanıcı davranışını servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Kumanda ekranı ile klima ekranının aynı anda mı yoksa farklı zamanda mı değiştiğini belirtmeniz mümkündür.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik televizyonunuzda menü ilk açıldığında hızlı çalışıyor ancak birkaç seçenek arasında gezindikten sonra imleç veya ekran geçişleri yavaşlıyor, kumanda tepkisi azalıyor, görüntü kararıyor, ses kesiliyor veya Smart TV kullanımında sorun yaşanıyorsa Emin Sinan Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kullanıcı televizyon menüsünde ayar veya uygulama seçebilir.
Başlangıçta:
Bir süre menü içerisinde gezinildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzun menüsü ilk açıldığında hızlı çalışıyor ancak birkaç seçenek arasında ilerledikten sonra kumanda komutları ekrana daha geç yansımaya başlıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Emin Sinan Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu davranışı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Ayarlar, uygulamalar veya kaynak seçimi gibi hangi kullanım alanında daha belirgin olduğunu belirtin.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınızda sıcaklık, program veya zamanlayıcı ayarları sırasında ilk seçimler hızlı olduğu halde birkaç işlemden sonra ekran veya kontrol paneli geç tepki veriyor, ön ısıtma uzuyor, pişirme sonucu değişiyor veya fan sesi farklılaşıyorsa Emin Sinan Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Fırında kullanıcı program, sıcaklık ve süre değerlerini hazırlık sırasında ayarlayabilir.
İlk işlemlerde:
Birkaç ayar sonrasında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda ilk program ve sıcaklık seçimleri hemen uygulanıyor ancak sıcaklık ve süre arasında birkaç ayar yaptıktan sonra ekran kontrol hareketlerini geç takip etmeye başlıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Emin Sinan Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin fiziksel sertlik değil ekran tepkisinin gecikmesi olduğunu servis kaydında belirtebilirsiniz.
Her iki kontrol alanını servis talebinde paylaşabilirsiniz.
Fırının kullanımını durdurun.
Fatih Emin Sinan Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında meydana gelen teknik sorunlar için Emin Sinan Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bazı teknik problemlerde cihaz ilk kullanıcı komutlarını normal biçimde uygularken ardışık normal işlemler sonrasında kontrol tepkisi değişebilir.
Buzdolabı:
İlk sıcaklık seçimi hızlı olabilir ancak sonraki seçimlerde ekran yavaşlayabilir.
Çamaşır makinesi:
Program seçimi başlangıçta normal olup birkaç geçişten sonra gösterge gecikebilir.
Bulaşık makinesi:
İlk seçenek hemen çalışırken sonraki tuşlara geç tepki verilebilir.
Kurutma makinesi:
İlk kuruluk ayarı normal olup birkaç seçim sonrasında kontrol paneli yavaşlayabilir.
Bu tür ardışık kullanım değişiklikleri teknik servis talebinde paylaşılabilir.
Arçelik buzdolabımız ilk sıcaklık değişikliğine hemen tepki veriyor ancak birkaç seçim sonrasında ekran yavaşlıyor.
Arçelik çamaşır makinemizde program seçimi ilk başta hızlı ancak birkaç program geçişinden sonra ekran düğmeyi geç takip ediyor.
Arçelik bulaşık makinemizde ilk tuş hemen çalışıyor ancak birkaç seçimden sonra bazı komutlar geç uygulanıyor.
Arçelik kurutma makinemizde ilk kuruluk ayarı normal ancak birkaç ayar sonrasında gösterge yavaşlıyor.
Arçelik klimamız ilk kumanda komutlarına hemen tepki veriyor ancak birkaç değişiklikten sonra tepki süresi uzuyor.
Arçelik televizyonumuzun menüsü ilk açıldığında hızlı ancak birkaç seçenek ilerledikten sonra kumanda tepkisi yavaşlıyor.
Arçelik fırınımızda ilk sıcaklık ve süre seçimleri hızlı ancak birkaç ayardan sonra ekran geriden geliyor.
Kontrol problemi her zaman ilk basışta görülmeyebilir.
Bazı durumlarda:
olabilir.
Bu nedenle servis kaydında yalnızca tuş bazen çalışmıyor demek yerine problemin kaçıncı işlem civarında daha belirgin hale geldiğini yaklaşık olarak anlatabilirsiniz.
Kesin sayı vermeniz gerekmez.
Birkaç seçimden sonra yavaşlıyor şeklinde bir kullanıcı ifadesi yeterlidir.
Ardışık tepki problemi fark edildiğinde cihazı hızlı ve yoğun tuş kullanımıyla test etmeye çalışmayın.
Normal günlük kullanım sırasında ortaya çıkan davranış yeterlidir.
Teknik servis talebi oluşturmak için kontrolün tamamen çalışmaz hale gelmesini beklemeniz gerekmez.
Şu durumlar da paylaşılabilir:
Bu tür tekrar eden değişiklikler günlük kullanım açısından anlamlı olabilir.
Buzdolabı soğutmaya devam edebilir.
Çamaşır makinesi programı tamamlayabilir.
Bulaşık makinesi yıkama yapabilir.
Kurutma makinesi tekstili kurutabilir.
Klima odayı serinletebilir.
Televizyon görüntü gösterebilir.
Fırın pişirme yapabilir.
Ancak kullanıcı kontrolüne verilen tepki geçmişten farklı hale geldiyse bu değişiklik servis kaydında paylaşılabilir.
Arçelik cihazınız herhangi bir hata kodu göstermeden de:
Hata kodu bulunmaması Emin Sinan Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Kullanıcı olarak kontrol kartı, elektronik modül, kumanda alıcısı veya başka bir teknik bileşen hakkında tahminde bulunmanız gerekmez.
Örneğin:
Televizyon kartı yavaşlıyor demek yerine:
Menü ilk açıldığında hızlı çalışıyor ancak birkaç seçenek arasında ilerledikten sonra kumanda komutları ekrana geç yansıyor.
şeklinde gördüğünüz gerçek davranışı paylaşabilirsiniz.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun.
Fatih Emin Sinan Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Emin Sinan Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden kontrol veya sıcaklık ayarı problemi için Emin Sinan Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden program seçimi veya kontrol problemi için Emin Sinan Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden kontrol paneli veya program seçimi problemi için Emin Sinan Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden program veya kuruluk kontrol problemi için Emin Sinan Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden kumanda veya kontrol problemi için Emin Sinan Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden menü, kumanda veya çalışma problemi için Emin Sinan Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden sıcaklık, program veya zamanlayıcı kontrol problemi için Emin Sinan Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Problem yalnızca ardışık normal kullanıcı işlemlerinden sonra tekrar ortaya çıkıyorsa bu durumu servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Hayır. Teknik servis talebi oluşturmak için hata kodu bulunması zorunlu değildir.
Hayır. İlk komut ile birkaç işlem sonrasındaki tepki farkını anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Fatih Emin Sinan Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik sorunlar için Emin Sinan Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınızın kontrol paneli ilk sıcaklık seçimine hızlı tepki verirken birkaç seçim sonrasında yavaşlıyorsa, çamaşır makinenizin program göstergesi ardışık geçişlerde düğme hareketini geç takip ediyorsa, bulaşık makinenizin ilk tuşları hemen çalışırken sonraki seçimlerde gecikme oluşuyorsa, kurutma makinenizde program ve kuruluk ayarları birkaç işlemden sonra yavaşlıyorsa, klimanız kumandadan gelen ilk komutları hemen uygulayıp sonraki komutlara daha geç tepki veriyorsa, televizyonunuzun menüsü kullanım ilerledikçe yavaşlıyorsa veya fırınınızın kontrol ekranı birkaç sıcaklık ve süre değişikliğinden sonra komutları geç göstermeye başlıyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızın hangi teknik parçasında problem bulunduğunu bilmeniz gerekmez. İlk kullanıcı işlemindeki tepki ile ardışık normal işlemler sonrasında oluşan tepki farkını açık biçimde paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
