Fatih Silivrikapı Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, televizyon ve fırınlarda görülen teknik sorunlar için Silivrikapı Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bir ev cihazında servis ihtiyacı yalnızca cihaz tamamen çalışmadığında ortaya çıkmaz. Cihaz çalışmaya devam ederken günlük kullanım düzeninde daha önce bulunmayan bir değişiklik oluşabilir. Buzdolabında kapı kapandıktan sonra içeriden kısa aralıklarla tekrarlayan ses duyulması, çamaşır makinesinde kalan sürenin aynı değerde uzun süre beklemesi, bulaşık makinesinde program tamamlandığı halde deterjan bölümünde yumuşamış parça kalması, kurutma makinesinde benzer çamaşır miktarına rağmen su haznesindeki miktarın belirgin biçimde değişmesi, klimanın ilk çalıştırıldığı dakikalarda farklı bir koku oluşturması, televizyonda konuşma sesi ile dudak hareketinin aynı anda ilerlememesi veya fırının hazır olduğunu göstermesine rağmen pişirme etkisinin geç başlaması günlük kullanımda fark edilebilecek belirtilerdir.
Bu tür durumlarda arızanın hangi teknik parçadan kaynaklandığını bilmeniz gerekmez. Silivrikapı Arçelik teknik servis kaydı oluştururken cihazın türünü, fark ettiğiniz gerçek kullanım değişikliğini ve sorunun tekrar edip etmediğini paylaşabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Silivrikapı Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik bağımsız teknik servis hizmetidir.
Cihazınızda görülen problemi teknik terimlerle anlatmanız gerekmez. Günlük kullanım sırasında kurduğunuz doğal bir cümle servis kaydı için daha açıklayıcı olabilir.
Örneğin:
Bu ifadeler teknik teşhis değildir. Kullanıcının gözlemlediği gerçek çalışma sonucunu tarif eder.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, kapı kapatıldıktan sonra geçmişte bulunmayan tekrar eden sesler oluşuyor, raflarda su görülüyor, ürünler normal bölümde donuyor, dondurucu performansı azalıyor veya cihaz uzun süre çalışıyorsa Silivrikapı Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabı çalışırken farklı doğal sesler çıkarabilir. Yeni ortaya çıkan ve geçmiş kullanımdan ayrılan tekrar düzeni ise servis kaydında paylaşılabilir.
Örneğin kapı kapatıldıktan sonra:
Burada kullanıcının sesin kaynağını belirlemesi gerekmez.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın kapağını kapattıktan sonra içeriden kısa bir tık sesi geliyor. Kapıya dokunmadığımız halde aynı ses kısa aralıklarla birkaç kez tekrar ediyor.
Bu davranış geçmişte bulunmuyor ve tekrar ediyorsa Silivrikapı Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında bu zaman bilgisini paylaşabilirsiniz.
Geçmişte bulunmayan ses yine de servis talebinde belirtilebilir.
Ürünlerin tamamen çözülmesini beklemeden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik çamaşır makinenizde program çalışmaya devam ettiği halde ekrandaki kalan süre uzun süre aynı değerde kalıyor, program uzuyor, sıkma tamamlanmıyor, su tahliye edilmiyor veya cihaz yoğun titreşim oluşturuyorsa Silivrikapı Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program süresinin kullanım koşullarına göre değişmesi bazı cihazlarda normal olabilir. Burada dikkat edilmesi gereken, geçmişte aynı kullanımlarda görülmeyen ve tekrar eden belirgin değişikliktir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemiz çalışmaya devam ediyor ancak ekrandaki kalan süre bazı programlarda aynı dakikada uzun süre bekliyor. Daha sonra süre yeniden ilerliyor ve program geçmişe göre daha geç bitiyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Silivrikapı Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu iki bilgiyi birlikte servis kaydında belirtmeniz mümkündür.
Sorunun tamamen program iptali değil, süredeki alışılmadık bekleme olduğunu paylaşabilirsiniz.
Program bitmiş görünmesine rağmen içeride su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
Arçelik bulaşık makinenizde program tamamlandığı halde deterjan bölümünde yumuşamış tablet veya deterjan kalıntısı bulunuyor, bulaşıklar yeterince temizlenmiyor, program uzuyor, kurutma zayıf kalıyor veya su tahliye edilmiyorsa Silivrikapı Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandı uyarısı alınabilir ve bulaşıkların büyük bölümü normal görünebilir.
Kapak açıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemiz programı tamamlıyor ancak deterjan gözünü kontrol ettiğimizde bazı yıkamalarda yumuşamış tablet parçası veya deterjan kalıntısı görüyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Silivrikapı Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu ayrımı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Deterjan kalıntısı ile temizlik sonucunu birlikte belirtmeniz mümkündür.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde benzer tekstil miktarlarında su haznesinde geçmişe göre belirgin farklı miktarda su birikiyor, tekstiller yeterince kurumuyor, program uzuyor, ikinci kurutma gerekiyor veya tamburdan farklı ses geliyorsa Silivrikapı Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Su haznesi bulunan modellerde kullanıcı normal bakım sırasında hazneyi boşaltabilir.
Zaman içerisinde aynı ev kullanımına yakın yüklerde şu fark görülebilir:
Burada kesin litre ölçümü yapmanız gerekmez.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizde benzer miktarda çamaşır kurutuyoruz ancak son dönemde program bittikten sonra su haznesinde geçmişe göre çok daha az su bulunuyor ve bazı tekstiller nemli çıkıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Silivrikapı Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Geçmişe göre çok az veya belirgin biçimde daha fazla şeklinde doğal bir karşılaştırma yeterlidir.
Hazne değişikliği ile kurutma sonucunu birlikte paylaşabilirsiniz.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik klimanız ilk çalıştırıldığında geçmişte bulunmayan bir koku oluşturuyor, yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, hava çıkışı zayıflıyor, fan sesi değişiyor veya iç üniteden su geliyorsa Silivrikapı Arçelik klima servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima bir süre kapalı kaldıktan sonra yeniden çalıştırılabilir.
Kullanıcı:
Koku kaynağını kullanıcı olarak belirlemeye çalışmanız gerekmez.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamızı açtığımızda ilk birkaç dakika geçmişte bulunmayan belirgin bir koku geliyor. Klima çalışmaya devam ettikçe koku azalıyor ancak sonraki açılışlarda yeniden oluşuyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Silivrikapı Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu zaman bilgisini servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Koku ile performans değişikliğini birlikte belirtin.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik televizyonunuzda görüntü ile ses arasında zaman farkı oluşuyor, konuşma sırasında dudak hareketleri ile ses eşleşmiyor, ekran kararıyor, görüntü titriyor, HDMI bağlantısı kesiliyor veya Smart TV kullanımında sorun yaşanıyorsa Silivrikapı Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyonda yayın veya uygulama normal biçimde devam edebilir.
Özellikle konuşma sahnelerinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda görüntü ve ses kesilmiyor ancak konuşma sahnelerinde kişinin dudak hareketi ile duyduğumuz ses aynı anda ilerlemiyor. Ses kısa süre geriden geliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Silivrikapı Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu kullanım bilgisini servis kaydında belirtebilirsiniz.
Kanal, uygulama veya HDMI kullanımında da görülüp görülmediğini paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınız ön ısıtmanın tamamlandığını gösterdiği halde yiyecekte beklenen pişirme etkisi geç başlıyor, pişirme süresi uzuyor, alt veya üst bölüm farklı pişiyor, fan sesi değişiyor veya cihaz kullanım sırasında kapanıyorsa Silivrikapı Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Fırın ön ısıtma aşamasını tamamladığını gösterebilir.
Yiyecek yerleştirildikten sonra kullanıcı geçmiş kullanımla karşılaştırıldığında şu farkı görebilir:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımız ön ısıtmanın tamamlandığını gösteriyor ancak yiyeceği yerleştirdikten sonra geçmişte kısa sürede başlayan pişirme etkisi artık belirgin biçimde daha geç ortaya çıkıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Silivrikapı Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında ekrandaki hazır bilgisi ile gerçek pişirme başlangıcı arasındaki farkı anlatabilirsiniz.
Geçmişteki yaklaşık kullanım ile mevcut sonucu karşılaştırabilirsiniz.
Fırının kullanımını durdurun.
Fatih Silivrikapı Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında ortaya çıkan teknik problemler için Silivrikapı Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Silivrikapı bölgesinde teknik servis kaydı oluştururken yalnızca arıza adını değil, cihazın günlük rutinin hangi noktasında değiştiğini paylaşabilirsiniz.
Kapı kapatıldıktan sonra kısa aralıklarla aynı yeni ses tekrar ediyor.
Program devam ettiği halde kalan süre belirli değerde uzun süre bekliyor.
Program tamamlanıyor ancak deterjan bölümünde yumuşamış kalıntı bulunuyor.
Benzer tekstil miktarında su haznesindeki miktar geçmişe göre belirgin biçimde değişiyor.
Cihaz ilk çalıştırıldığında farklı koku oluşuyor ve çalışma ilerledikçe azalıyor.
Görüntü ile ses aynı anda ilerlemiyor ve özellikle konuşma sahnelerinde fark ediliyor.
Ön ısıtma hazır görünmesine rağmen gerçek pişirme etkisi geçmişe göre daha geç başlıyor.
Bazı servis kayıtlarında ekrandaki bilgi tek başına yeterli değildir.
Örneğin çamaşır makinesinde ekranda kalan süre görülebilir ancak bu sürenin ilerleyişi normal olmayabilir.
Fırında ön ısıtmanın tamamlandığı gösterilebilir ancak gerçek pişirme davranışı geçmişten farklı olabilir.
Bulaşık makinesi programı tamamlandı olarak gösterebilir ancak deterjan tamamen çözünmemiş olabilir.
Bu nedenle servis talebinde hem cihazın gösterdiği durumu hem de gerçek kullanıcı sonucunu paylaşabilirsiniz.
Kesin dakika, sıcaklık, litre veya başka teknik ölçüm vermeniz gerekmez.
Şu tür ifadeler yeterlidir:
Bir cihazın bir kez farklı davranması tek başına teknik arıza olduğunu göstermez.
Ancak durum:
Silivrikapı Arçelik Servisi talebinde paylaşılabilir.
Buzdolabı soğutabilir ancak yeni ve tekrar eden çalışma sesi oluşturabilir.
Çamaşır makinesi yıkayabilir ancak program süresi alışılmış düzenini kaybedebilir.
Bulaşık makinesi programı tamamlayabilir ancak deterjan kullanım sonucu değişebilir.
Kurutma makinesi kurutabilir ancak su toplama davranışı geçmişten farklılaşabilir.
Klima odayı serinletebilir ancak ilk çalıştırmada yeni bir koku oluşturabilir.
Televizyon görüntü ve ses verebilir ancak ikisi aynı anda ilerlemeyebilir.
Fırın pişirme yapabilir ancak gösterge ile gerçek ısıl sonuç arasında fark oluşabilir.
Cihazın ana görevinin tamamen kaybolmaması teknik servis talebi oluşturulmasına engel değildir.
Arçelik cihazınız hata kodu göstermeden de:
Hata kodu bulunmaması Silivrikapı Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Servis talebinde teknik parçanın adını tahmin etmek yerine gördüğünüz sonucu anlatabilirsiniz.
Örneğin:
Çamaşır makinesinin kartı bozuk.
demek yerine:
Makine çalışıyor ancak kalan süre bazı programlarda uzun süre aynı dakikada kalıyor ve program geçmişe göre geç tamamlanıyor.
şeklinde servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Benzer şekilde:
Televizyonun ses sistemi arızalı.
demek yerine:
Konuşma sahnelerinde dudak hareketi önce geliyor ve ses kısa süre geriden takip ediyor.
şeklinde gözleminizi paylaşabilirsiniz.
Problemi tekrar oluşturmak için cihazı normal kullanım dışında zorlamanız gerekmez.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun:
Fatih Silivrikapı Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz:
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Silivrikapı Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmişte bulunmayan ve benzer kullanımlarda tekrar eden çalışma sesi için Silivrikapı Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Program çalışmasına rağmen kalan sürenin alışılmıştan farklı ilerlemesi veya programın belirgin biçimde uzaması durumunda Silivrikapı Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden deterjan kullanımı veya yıkama sonucu problemi için Silivrikapı Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Özellikle kurutma sonucu da değişmişse Silivrikapı Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmişte bulunmayan ve her çalıştırmada tekrar eden koku için Silivrikapı Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz. Yanık veya elektriksel koku varsa cihazı kullanmayı bırakın.
Evet. Tekrar eden ses ve görüntü zamanlama problemi için Silivrikapı Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden ön ısıtma veya pişirme davranışı için Silivrikapı Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Ana işlev devam ederken çalışma süresi, ses, koku, görüntü, deterjan kullanımı veya gerçek sonuç geçmişten farklı hale gelebilir.
Hayır. Cihaz türünü ve normal kullanım sırasında gördüğünüz değişikliği anlatmanız yeterlidir.
Hayır. Silivrikapı Arçelik Servisi talebi oluşturmak için hata kodu bulunması zorunlu değildir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Fatih Silivrikapı Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda ortaya çıkan teknik sorunlar için Silivrikapı Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınız kapı kullanımından sonra geçmişte bulunmayan ve tekrar eden sesler oluşturuyorsa, çamaşır makineniz çalışmaya devam ettiği halde kalan süre alışılmış biçimde ilerlemiyorsa, bulaşık makineniz programı tamamladığı halde deterjan bölümünde kalıntı bırakıyorsa, kurutma makinenizde benzer kullanım koşullarında su haznesinin dolma miktarı belirgin biçimde değiştiyse, klimanız ilk çalıştırıldığında daha önce bulunmayan koku oluşturuyorsa, televizyonunuzda konuşma sesi ile görüntü arasında zaman farkı meydana geliyorsa veya fırınınız hazır bilgisini göstermesine rağmen gerçek pişirme etkisi geçmişe göre daha geç başlıyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için arızanın hangi parçadan kaynaklandığını tahmin etmeniz gerekmez. Cihazın gösterdiği durumu, günlük kullanımda elde ettiğiniz gerçek sonucu ve problemin ne şekilde tekrar ettiğini paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
