Fatih Tahtakale Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, televizyon ve fırınlarda meydana gelen teknik sorunlar için Tahtakale Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarındaki her problem aynı belirtiyle ortaya çıkmaz. Buzdolabında kapı kısa süre sonra yeniden açıldığında iç aydınlatmanın alışılmıştan geç devreye girmesi, çamaşır makinesinde program tamamlandığı halde yumuşatıcı gözünde sıvı kalması, bulaşık makinesinden çıkan geniş tabakların arka yüzünde ince akıntı izleri görülmesi, kurutma makinesinde program sonrasında tambur kapağı çevresinin geçmişten daha sıcak hissedilmesi, klimada seçilen fan seviyesine rağmen cihaz sesinin değişip hava gücünün aynı kalması, televizyonda durdurulan görüntü yeniden başlatıldığında sesin devam edip görüntünün kısa süre geriden gelmesi veya fırında aynı pişirme sırasında tepsideki sıvının bir kenarda diğer bölümlerden daha fazla kaynaması günlük kullanım sırasında fark edilebilecek farklı teknik belirtilerdir.
Bu tür durumlarda arızanın hangi parçadan kaynaklandığını tahmin etmeniz gerekmez. Tahtakale Arçelik teknik servis talebi oluştururken cihazın ne yaptığını, hangi sonucun alışılmıştan farklı olduğunu ve problemin tekrar edip etmediğini anlatmanız yeterlidir.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Tahtakale Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik bağımsız teknik servis hizmetidir.
Teknik servis kaydında uzun teknik açıklamalar yerine normal kullanım sırasında fark ettiğiniz sonucu paylaşabilirsiniz.
Örneğin:
Bu ifadeler Tahtakale Arçelik Servisi kaydında doğrudan kullanılabilecek günlük kullanıcı gözlemleridir.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, kapı kullanımından sonra iç aydınlatma davranışı değişiyor, raflarda su oluşuyor, ürünler normal bölümde donuyor, dondurucu yeterince dondurmuyor veya cihaz geçmişten farklı ses çıkarıyorsa Tahtakale Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabı kapağı normal biçimde açılıp kapatılabilir.
Kullanıcı kısa süre sonra kapağı yeniden açtığında:
Burada kullanıcı tarafından yapılması gereken teknik bir kontrol yoktur.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın kapağını açtığımızda iç aydınlatma normal çalışıyor ancak kapıyı kapatıp kısa süre sonra yeniden açtığımızda bazı kullanımlarda ışık geç yanıyor.
Bu davranış tekrar ediyorsa Tahtakale Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin aralıklı olarak oluştuğunu servis kaydında belirtebilirsiniz.
Aydınlatma davranışına ek olarak ürünlerin yeterince soğuyup soğumadığını paylaşabilirsiniz.
Ürünlerin tamamen çözülmesini beklemeden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik çamaşır makineniz programı tamamladığı halde yumuşatıcı gözünde sıvı kalıyor, tekstiller yeterince durulanmıyor, sıkma sonucu zayıflıyor, program uzuyor, su tahliye edilmiyor veya cihaz yoğun titreşim oluşturuyorsa Tahtakale Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Deterjan çekmecesi program öncesinde normal biçimde kullanılabilir.
Program tamamlandıktan sonra:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemiz programı tamamlıyor ancak yumuşatıcı gözünü kontrol ettiğimizde içerisinde seyrelmiş sıvı kalıyor. Bu durum son birkaç yıkamada tekrar etti.
Bu problem devam ediyorsa Tahtakale Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin yalnızca yumuşatıcı bölümünde görüldüğünü servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Yumuşatıcı bölümünde sıvı kalmasıyla birlikte tekstilin durulama veya doku sonucundaki değişikliği belirtebilirsiniz.
Program tamamlanmış görünmesine rağmen içeride su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
Arçelik bulaşık makinenizde geniş tabakların arka yüzünde kuruma sonrasında uzun su izleri kalıyor, bardaklarda matlık oluşuyor, deterjan tamamen çözünmüyor, program uzuyor veya su tahliye edilmiyorsa Tahtakale Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Geniş bir servis tabağı program sonunda ön taraftan temiz ve kuru görünebilir.
Ürün sepette çıkarıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemiz geniş tabakların ön yüzünü temiz ve kuru çıkarıyor ancak arka yüzlerinde yukarıdan aşağıya uzanan ince su izleri kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Tahtakale Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin ürünün arka yüzünde görüldüğünü servis kaydında belirtebilirsiniz.
Bu zaman bilgisini de paylaşmanız mümkündür.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makineniz programı tamamladığı halde kapak veya tambur çevresinde geçmişten farklı sıcaklık hissi oluşuyor, tekstiller eşit kurumuyor, program süresi uzuyor, ikinci kurutma gerekiyor veya cihazdan farklı ses geliyorsa Tahtakale Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kurutma programı tamamlandıktan sonra kullanıcı tekstilleri normal biçimde çıkarabilir.
Bu sırada:
Cihazlarda çalışma sırasında ısınma normal olabilir. Burada servis talebinde paylaşılabilecek durum, aynı cihazda geçmiş kullanıma göre yeni ve belirgin değişiklik oluşmasıdır.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemiz programı tamamlıyor ancak son dönemde program bitiminde kapak çevresinin belirli bölümü geçmişe göre çok daha sıcak hissediliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Tahtakale Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu karşılaştırmayı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Sıcaklık davranışı ile gerçek kurutma sonucunu birlikte belirtmeniz mümkündür.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik klimanızda fan seviyesi değiştirildiği halde hava gücü belirgin biçimde değişmiyor, cihaz yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, fan sesi farklılaşıyor, hava dağılımı bozuluyor ya da iç üniteden su geliyorsa Tahtakale Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kullanıcı kumanda üzerinden fan seviyesini değiştirebilir.
Örneğin düşük seviyeden yüksek seviyeye geçildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamızda fan seviyesini düşükten yükseğe aldığımızda cihaz sesi değişiyor ancak hava çıkışında beklediğimiz güç farkını hissetmiyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Tahtakale Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Gösterilen seviye ile gerçek hava gücü arasındaki farkı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Bu iki sonucu birlikte belirtmeniz mümkündür.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik televizyonunuzda durdurulan yayın veya video yeniden başlatıldığında ses ile görüntü farklı zamanlarda devam ediyor, görüntü donuyor, ekran kararıyor, HDMI bağlantısı sorun çıkarıyor veya Smart TV uygulamalarında problem yaşanıyorsa Tahtakale Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Desteklenen yayın veya uygulamada içerik durdurulabilir.
Yeniden oynatma komutu verildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda izlediğimiz içeriği durdurup yeniden başlattığımızda ses hemen devam ediyor ancak görüntü kısa süre sabit kalıp daha sonra hareket etmeye başlıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Tahtakale Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin özellikle durdurma ve yeniden oynatma işleminden sonra görüldüğünü belirtebilirsiniz.
Uygulama veya kaynak bilgisini servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınızda aynı kap içerisindeki sıvı yiyecek bir tarafta diğer bölümlerden daha yoğun kaynıyor, pişirme süresi uzuyor, alt ve üst sonuç arasında fark oluşuyor, fan sesi değişiyor veya cihaz kullanım sırasında kapanıyorsa Tahtakale Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Fırında uygun kap içerisinde sıvı içeren bir yemek hazırlanabilir.
Pişirme sırasında kullanıcı cam kapaktan normal biçimde gözlem yapabilir.
Geçmişten farklı bir durumda:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda sıvı içeren yemek pişirirken kabın sağ tarafında yoğun kaynama oluyor ancak sol taraf belirgin biçimde daha sakin kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Tahtakale Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Sağ, sol, ön veya arka bölüm şeklinde yaklaşık konumu servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Pişirme sonucunda başka bir değişiklik bulunuyorsa bunu da belirtmeniz mümkündür.
Fırının kullanımını durdurun.
Fatih Tahtakale Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında ortaya çıkan teknik problemler için Tahtakale Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tahtakale bölgesinde servis kaydı oluştururken cihaz için önceden hazırlanmış teknik bir arıza adı bulmanız gerekmez. Her cihazda farklı bir kullanım sonucu tarif edilebilir.
Kapı yeniden açıldığında iç aydınlatma bazı kullanımlarda geç devreye giriyor.
Program tamamlanıyor ancak yumuşatıcı gözünde sıvı kalıyor.
Geniş tabağın ön yüzü kuru ancak arka bölümünde uzun su izi oluşuyor.
Program bitiyor ancak kapak çevresi geçmiş kullanıma göre daha sıcak hissediliyor.
Fan seviyesi değişiyor ve cihaz sesi artıyor ancak gerçek hava gücü aynı kalıyor.
Durdurulan içerik yeniden başlatıldığında ses hemen geliyor ancak görüntü kısa süre gecikiyor.
Aynı kap içerisindeki sıvı yiyeceğin tek tarafında daha yoğun kaynama görülüyor.
Servis kaydında:
Klima fanı arızalı.
demek yerine:
Fan seviyesini yükselttiğimizde cihazın sesi artıyor ancak hava gücünde belirgin bir değişiklik hissetmiyoruz.
şeklinde gerçek kullanım sonucunu anlatabilirsiniz.
Benzer biçimde:
Çamaşır makinesi deterjan sistemi bozuk.
demek yerine:
Program bitiyor ancak yumuşatıcı gözünde her seferinde seyrelmiş sıvı kalıyor.
şeklinde servis bildirimi oluşturabilirsiniz.
Kesin teknik ölçü vermeniz gerekmez.
Şu ifadeler yeterli olabilir:
Buzdolabı soğutabilir ancak iç aydınlatma davranışı değişebilir.
Çamaşır makinesi programı tamamlayabilir ancak yumuşatıcı kullanımı geçmişten farklılaşabilir.
Bulaşık makinesi temizleme yapabilir ancak kurutma sonrasında belirli yüzeylerde iz bırakabilir.
Kurutma makinesi tekstilleri kurutabilir ancak çalışma sonundaki sıcaklık davranışı değişebilir.
Klima hava verebilir ancak seçilen fan seviyeleri arasında gerçek performans farkı oluşmayabilir.
Televizyon yayın gösterebilir ancak durdurma sonrasında ses ve görüntünün devam etme anı farklılaşabilir.
Fırın yiyeceği pişirebilir ancak aynı kap içerisinde ısıl etkinin dağılımı geçmişten farklı hale gelebilir.
Cihazın tamamen durmamış olması Tahtakale Arçelik Servisi talebi oluşturulmasına engel değildir.
Arçelik cihazınız hata kodu göstermeden de:
Hata kodu bulunmaması Tahtakale Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Servis kaydı oluştururken sensör, motor, fan, pompa, elektronik kart veya başka bir parçanın arızalı olduğunu söylemeniz gerekmez.
Teknik teşhis yerine gördüğünüz sonucu paylaşabilirsiniz.
Örneğin:
Buzdolabının elektronik kartı arızalı.
demek yerine:
Kapıyı kısa süre sonra yeniden açtığımızda iç ışık bazı kullanımlarda birkaç an geç yanıyor.
şeklinde günlük gözleminizi anlatabilirsiniz.
Fırının ısı sistemi arızalı.
demek yerine:
Aynı kap içerisindeki yemek sağ tarafta yoğun kaynarken sol tarafta daha sakin kalıyor.
şeklinde servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemi yeniden oluşturmak için cihazı zorlamanız gerekmez.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun:
Fatih Tahtakale Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse şu bilgileri paylaşabilirsiniz:
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Tahtakale Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmişte bulunmayan ve tekrar eden aydınlatma veya çalışma davranışı için Tahtakale Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Normal programlar sonrasında tekrar eden yumuşatıcı kullanımı veya yıkama problemi için Tahtakale Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden yıkama, durulama veya kurutma sonucu problemi için Tahtakale Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Aynı kullanım koşullarında yeni ve tekrar eden belirgin sıcaklık değişikliği için Tahtakale Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz. Yanık kokusu veya aşırı ısınma varsa cihazı kullanmayı bırakın.
Tekrar eden fan veya hava çıkışı problemi için Tahtakale Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden görüntü, ses veya Smart TV çalışma problemi için Tahtakale Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Benzer kullanım ve tariflerde tekrar eden pişirme dağılımı problemi için Tahtakale Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihazın ana işlevi devam ederken belirli kullanım sonuçlarında geçmişten farklı ve tekrar eden değişiklikler görülebilir.
Evet. Her kullanımda oluşması zorunlu değildir. Hangi koşullarda ve ne sıklıkta gördüğünüzü paylaşabilirsiniz.
Hayır. Tahtakale Arçelik Servisi talebi oluşturmak için hata kodu bulunması zorunlu değildir.
Hayır. Teknik parça tahmini yapmadan gördüğünüz gerçek kullanım sonucunu anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Fatih Tahtakale Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik sorunlar için Tahtakale Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınızda kapı kullanımından sonra iç aydınlatma geçmişte bulunmayan biçimde gecikiyorsa, çamaşır makineniz programı tamamladığı halde yumuşatıcı bölümünde tekrar eden sıvı bırakıyorsa, bulaşık makineniz geniş tabakların arka yüzlerinde uzun su izleri oluşturuyorsa, kurutma makinenizin program sonundaki sıcaklık davranışı geçmişe göre belirgin biçimde değiştiyse, klimanızda fan seviyesi değişmesine rağmen gerçek hava gücü aynı kalıyorsa, televizyonunuzda durdurulan içerik yeniden başlatıldığında ses ile görüntü farklı zamanlarda devam ediyorsa veya fırınınızda aynı kap içerisindeki yiyeceğin tek tarafında sürekli daha yoğun pişirme etkisi görülüyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızın teknik arıza nedenini tahmin etmeniz gerekmez. Cihazın halen yaptığı işi, geçmişten farklı hale gelen kullanım sonucunu ve problemin tekrar edip etmediğini paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
