Fatih Sultan Ahmet Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, televizyon ve fırınlarda görülen teknik sorunlar için Sultan Ahmet Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında teknik problem her zaman büyük ve kolay fark edilen bir arıza olarak ortaya çıkmaz. Bazen kullanıcı cihazı her zamanki gibi kullanır ancak sonuçta yeni bir küçük davranış oluşur. Buzdolabının kapısı kapalı olduğu halde kapı kenarının yalnızca belirli noktasında nem görülmesi, çamaşır makinesinde program sonunda tamburun iç duvarında tek bölgede köpük izi kalması, bulaşık makinesinden çıkan şeffaf bardakta ışığa tutulduğunda ince noktasal izlerin görülmesi, kurutma makinesinde tekstilin kuru olmasına rağmen baskılı bölümün arka yüzünün serin kalması, klimada hava yönü sabitken odanın belirli yüksekliğinde hava etkisinin değişmesi, televizyonda hızlı kayan küçük yazıların okunabilirliğinin geçmişe göre azalması veya fırında küçük porsiyonların kenarı ile merkezi arasında yeni bir kıvam farkı oluşması servis talebinde paylaşılabilecek günlük kullanım belirtileridir.
Sultan Ahmet Arçelik teknik servis talebi oluştururken sorunun teknik nedenini belirlemeniz gerekmez. Cihazın halen yaptığı işi, değişen sonucu ve problemin tekrar edip etmediğini anlatmanız yeterlidir.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Sultan Ahmet Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik bağımsız teknik servis hizmetidir.
Teknik servis kaydında cihazınız için şu tür doğal ifadeler kullanabilirsiniz:
Bu ifadeler teknik teşhis değildir. Kullanıcının günlük kullanım sırasında fark ettiği gerçek sonuçlardır.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, kapı çevresinin belirli bölümünde tekrar eden nem oluşuyor, raflarda su görülüyor, normal bölümde ürünler donuyor, dondurucu yeterince dondurmuyor veya cihazın çalışma sesi değişiyorsa Sultan Ahmet Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabının kapısı genel olarak kapalı ve normal görünebilir.
Günlük kullanım sırasında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın kapısı kapalı ve cihaz soğutmaya devam ediyor ancak kapının sağ alt kenarında son dönemde sürekli ince nem oluşuyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Sultan Ahmet Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Sağ alt, sol üst veya kapı yan bölümü gibi yaklaşık konumu servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Bu karşılaştırmayı da belirtmeniz mümkündür.
Ürünlerin tamamen çözülmesini beklemeden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik çamaşır makineniz programı tamamladığı halde tambur iç yüzeyinde tekrar eden köpük veya deterjan izi kalıyor, sıkma yetersiz oluyor, tahliye tamamlanmıyor, program uzuyor veya cihaz yoğun titreşim oluşturuyorsa Sultan Ahmet Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Çamaşırlar çıkarıldıktan sonra tamburun içi normal görünebilir.
Yakından bakıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemiz programı tamamlıyor ancak çamaşırları çıkardıktan sonra tambur iç yüzeyinin sol alt bölümünde sürekli ince köpük izi kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Sultan Ahmet Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin program sonrasında tambur içerisinde kalan belirti olduğunu servis kaydında belirtebilirsiniz.
Tekrar bilgisini paylaşabilirsiniz.
Program tamamlanmış görünse bile kapağı zorlamayın.
Arçelik bulaşık makinenizde cam ürünler normal göründüğü halde ışık altında noktasal veya ince yüzey izleri ortaya çıkıyor, deterjan tamamen çözünmüyor, kurutma yetersiz kalıyor, program uzuyor veya su tahliye edilmiyorsa Sultan Ahmet Arçelik bulaşık makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Şeffaf bardak program sonunda temiz görünebilir.
Normal oda ışığında:
Bardak ışığa doğru çevrildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemiz bardakları ilk bakışta temiz çıkarıyor ancak ışığa doğru tuttuğumuzda cam yüzeyde çok sayıda küçük noktasal iz görüyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Sultan Ahmet Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu gözlemi servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Problemin tek bir bardağa ait olmadığını belirtebilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde tekstilin genel yüzeyi kuru olduğu halde baskı veya arma bulunan bölümün arka yüzü serin veya nemli kalıyor, kurutma süresi uzuyor, ikinci kurutma gerekiyor veya tamburdan farklı ses geliyorsa Sultan Ahmet Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Baskılı tişört, sweatshirt veya benzer tekstil program sonunda tamamen kuru görünebilir.
Kumaş ters çevrildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemiz baskılı tekstilin genelini kurutuyor ancak giysiyi ters çevirdiğimizde baskının arkasında kalan kumaş bölümünün daha serin ve hafif nemli olduğunu fark ediyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Sultan Ahmet Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin yalnızca baskı arkasındaki bölümde görüldüğünü servis kaydında belirtin.
Tekrar bilgisini paylaşabilirsiniz.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik klimanız yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, aynı hava yönünde odanın farklı yüksekliklerinde belirgin hava etkisi farkı oluşuyor, fan sesi değişiyor, hava dağılımı düzensizleşiyor veya iç üniteden su geliyorsa Sultan Ahmet Arçelik klima servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima sabit fan ve hava yönü ayarında çalışabilir.
Kullanıcı aynı oda noktasında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız sabit fan ve hava yönünde çalışıyor ancak aynı noktada otururken hava çok zayıf hissediliyor, ayağa kalktığımızda ise belirgin biçimde güçleniyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Sultan Ahmet Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Konumun değişmediğini servis kaydında belirtebilirsiniz.
Bu bilgiyi de paylaşmanız mümkündür.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik televizyonunuzda sabit yazılar net olduğu halde hareketli küçük yazılar veya kayan bilgi satırları zor okunuyor, görüntü titriyor, ekran kararıyor, ses kesiliyor, HDMI bağlantısı sorun çıkarıyor veya Smart TV kullanımında problem yaşanıyorsa Sultan Ahmet Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyonda haber bandı, spor sonucu veya başka küçük hareketli yazılar bulunabilir.
Kullanıcı:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda sabit yazılar net görünüyor ancak ekranın altındaki küçük kayan yazılar hareket ederken harfler bulanıklaşıyor ve okunması zorlaşıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Sultan Ahmet Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin hareketli metin sırasında ortaya çıktığını servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Yayın veya uygulama bilgisini belirtebilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınızda küçük porsiyonların kenar bölümü normal piştiği halde merkez dokusu geçmişten farklı kalıyor, ön ısıtma uzuyor, pişirme süresi değişiyor, fan sesi farklılaşıyor veya cihaz kullanım sırasında kapanıyorsa Sultan Ahmet Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Muffin, küçük kek veya porsiyonluk benzer yiyecek hazırlanabilir.
Program sonunda:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda porsiyonluk küçük ürünlerin dış çevresi normal pişiyor ancak merkez bölümleri geçmişe göre daha yumuşak kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Sultan Ahmet Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu ayrımı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Aynı tarifte yeniden görüldüğünü belirtmeniz mümkündür.
Fırının kullanımını durdurun.
Fatih Sultan Ahmet Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında görülen teknik problemler için Sultan Ahmet Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bir teknik servis kaydının anlaşılır olması için cihazın bütün davranışını anlatmanız gerekmez. Günlük kullanım sırasında sizi rahatsız eden tek ve somut değişikliği ifade edebilirsiniz.
Kapının tamamı kuru olduğu halde tek bir kenar noktasında sürekli nem oluşuyor.
Program tamamlandığında tamburun belirli bölümünde tekrar eden köpük izi kalıyor.
Cam bardak ilk bakışta temiz ancak ışığa tutulduğunda küçük yüzey izleri görülüyor.
Tekstilin genel yüzeyi kuru ancak baskı arkasında kalan kumaş daha serin çıkıyor.
Aynı oda noktasında farklı yüksekliklerde hissedilen hava etkisi belirgin biçimde değişiyor.
Sabit yazılar net ancak küçük kayan metinler hareket sırasında okunabilirliğini kaybediyor.
Porsiyonluk ürünün dış çevresi pişiyor ancak merkez dokusu geçmişe göre farklı kalıyor.
Servis kaydında yalnızca problemi değil, cihazın normal kalan işlevini de paylaşmak açıklamayı daha doğru hale getirir.
Örneğin:
Buzdolabı çalışmıyor.
yerine:
Buzdolabı soğutuyor ancak kapının sağ alt kenarında tekrar eden nem oluşuyor.
şeklinde anlatabilirsiniz.
Veya:
Televizyon görüntüsü bozuk.
yerine:
Sabit yazılar net ancak küçük kayan yazılar hareket sırasında bulanıklaşıyor.
şeklinde gerçek sonucu aktarabilirsiniz.
Buzdolabının genel soğutması devam ederken kapı çevresinde yerel nem oluşabilir.
Çamaşır makinesi programı bitirirken tambur içerisinde tekrar eden köpük izi bırakabilir.
Bulaşık makinesi ürünleri temiz gösterirken cam yüzeyde ince iz oluşturabilir.
Kurutma makinesi tekstilin büyük bölümünü kuruturken baskı arkasında nem bırakabilir.
Klima oda sıcaklığını değiştirirken hava dağılımında yükseklik farkı oluşturabilir.
Televizyon sabit görüntüyü net gösterirken hareketli küçük metinlerde görüntü kaybı oluşturabilir.
Fırın ürünün dışını pişirirken merkez dokusunda farklı sonuç bırakabilir.
Bu tür tekrar eden durumlarda Sultan Ahmet Arçelik Servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik cihazınız herhangi bir hata kodu göstermeden de:
Hata kodu bulunmaması Sultan Ahmet Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Servis talebinde sensör, motor, fan, elektronik kart, pompa veya başka bir teknik parçanın arızalı olduğunu tahmin etmeyin.
Örneğin:
Kurutma makinesi sensörü bozuk.
demek yerine:
Tekstilin ana kumaşı kuru ancak baskı bulunan alanın arka yüzü nemli kalıyor.
şeklinde gözleminizi paylaşabilirsiniz.
Benzer biçimde:
Klima fanı arızalı.
demek yerine:
Aynı noktada otururken hava zayıf, ayağa kalktığımızda çok daha güçlü hissediliyor.
şeklinde günlük kullanım sonucunu anlatabilirsiniz.
Problemi yeniden oluşturmak amacıyla cihazı zorlamanız gerekmez.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun:
Fatih Sultan Ahmet Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz:
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Sultan Ahmet Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden nem veya soğutma problemi için Sultan Ahmet Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden yıkama, durulama veya tahliye problemi için Sultan Ahmet Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden yıkama veya durulama sonucu problemi için Sultan Ahmet Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden kurutma sonucu problemi için Sultan Ahmet Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden hava dağılımı problemi için Sultan Ahmet Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden hareketli görüntü veya ekran problemi için Sultan Ahmet Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden pişirme veya ısı dağılımı problemi için Sultan Ahmet Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihaz çalışmaya devam ederken belirli bir kullanım sonucunda geçmişten farklı ve tekrar eden değişiklik oluşabilir.
Hayır. Tek bir kullanım sonucu kesin arıza anlamına gelmez. Benzer koşullarda tekrar eden değişiklikler servis talebinde paylaşılabilir.
Hayır. Sultan Ahmet Arçelik Servisi talebi oluşturmak için hata kodu bulunması zorunlu değildir.
Hayır. Cihazın halen normal yaptığı işi ve değişen günlük kullanım sonucunu anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Fatih Sultan Ahmet Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik problemler için Sultan Ahmet Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınız çalışmaya devam ederken kapı çevresinin belirli noktasında tekrar eden nem oluşuyorsa, çamaşır makineniz programı tamamladıktan sonra tambur içerisinde aynı bölgede köpük izi bırakıyorsa, bulaşık makineniz cam ürünleri ilk bakışta temiz çıkarıp belirli ışıkta ince yüzey izleri gösteriyorsa, kurutma makineniz tekstilin genelini kurutup baskı arkasında nem bırakıyorsa, klimanız sabit ayarda çalışmasına rağmen aynı oda noktasında farklı yüksekliklerde belirgin hava farkı oluşturuyorsa, televizyonunuz sabit yazıları net gösterip hareketli küçük metinleri bulanıklaştırıyorsa veya fırınınız porsiyonluk ürünlerin dış çevresini pişirip merkez dokusunu geçmişten farklı bırakıyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için teknik neden tahmini yapmanız gerekmez. Cihazın normal kalan işlevini, değişen kullanım sonucunu ve problemin tekrar durumunu paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
