Fatih Molla Gürani Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, televizyon ve fırınlarda meydana gelen teknik sorunlar için Molla Gürani Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bazı cihaz problemleri ilk bakışta fark edilmez. Kullanıcı cihazın oluşturduğu sonucu biraz daha yakından kontrol ettiğinde, ürünü çevirdiğinde, tekstilin içini açtığında, farklı açıdan baktığında veya cihazın belirli bölümüne dokunduğunda normal görünümün altında başka bir sonuç ortaya çıkabilir.
Buzdolabından alınan saklama kabının görünen yüzeyi kuru olduğu halde arka yüzünün nemli olması, çamaşır makinesinden temiz çıkan pantolonun cep içlerinde deterjan hissedilmesi, bulaşık makinesinden temiz görünen kasenin ters çevrildiğinde taban çevresinde iz bulunması, kurutma makinesinden kuru çıkan ceketin cepleri açıldığında iç köşelerde nem kalması, klimada hava çıkışı karşıdan normal hissedildiği halde ünitenin bir tarafına geçildiğinde belirgin hava farkı bulunması, televizyonda görüntü karşıdan düzgün görünürken belirli koyu geçişlerde ince yatay desenlerin titremesi veya fırından normal görünen küçük ürünlerin ters çevrildiğinde alt merkezlerinde açık renkli bölüm bulunması bu tür belirtilere örnek olabilir.
Bu belirtilerin teknik nedenini kullanıcı olarak bilmeniz gerekmez. Molla Gürani Arçelik teknik servis talebi oluştururken ilk bakışta normal görünen sonucu ve daha yakından kontrol ettiğinizde fark ettiğiniz değişikliği anlatmanız yeterlidir.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Molla Gürani Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik servis hizmetidir.
Bir cihazın sonucu uzaktan veya ilk kontrolde normal görünebilir. Servis ihtiyacını gösteren ayrıntı bazen ikinci kontrolde ortaya çıkar.
Örneğin:
Bu tür günlük kullanım gözlemleri Molla Gürani Arçelik Servisi kaydında paylaşılabilir.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, ürünlerin yalnızca belirli yüzeylerinde nem oluşuyor, raflarda su görülüyor, normal bölümde ürünler donuyor, dondurucu yeterince dondurmuyor veya cihaz geçmişten farklı ses çıkarıyorsa Molla Gürani Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabındaki saklama kabı dışarıdan normal görünebilir.
Ürün raftan çıkarıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızdaki saklama kaplarının ön ve yan yüzeyleri kuru kalıyor ancak raftan çıkardığımızda arka yüzlerinde sürekli nem oluştuğunu görüyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Molla Gürani Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Belirtinin yalnızca ürünün arka yüzü kontrol edildiğinde fark edildiğini servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Bu tekrar bilgisini belirtmeniz mümkündür.
Nem problemi ile ürünlerin gerçek soğukluk durumunu birlikte anlatabilirsiniz.
Arçelik çamaşır makinenizde tekstilin dış yüzeyi temiz olduğu halde cep içlerinde deterjan hissi kalıyor, durulama yetersiz oluyor, sıkma sonucu değişiyor, program uzuyor veya su tahliye edilmiyorsa Molla Gürani Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Pantolon veya cepli başka bir tekstil program sonunda genel olarak temiz çıkabilir.
Cepler açıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemiz pantolonların dış yüzeyini temiz çıkarıyor ancak cepleri açtığımızda iç kumaşta kayganlık ve deterjan hissi kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Molla Gürani Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin ceplerin iç yüzeyinde veya köşelerinde görüldüğünü belirtin.
Bu sonucu servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Program tamamlanmış görünmesine rağmen içeride su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
Arçelik bulaşık makinenizde üstten temiz görünen kase veya tabakların ters yüzünde tekrar eden kalıntı oluşuyor, bardaklarda iz görülüyor, deterjan çözünmüyor, program uzuyor veya su tahliye edilmiyorsa Molla Gürani Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandıktan sonra kase kullanıma hazır görünebilir.
Ters çevrildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemiz kaselerin iç ve dış yan yüzeylerini temiz çıkarıyor ancak ters çevirdiğimizde taban çevresinde ince beyaz bir halka kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Molla Gürani Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin ürün ters çevrildiğinde görülen alt yüzeyde olduğunu servis kaydında belirtin.
Bu zaman bilgisini de paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde ceketin veya pantolonun dış yüzeyi kuru olduğu halde cep içlerinde nem kalıyor, kurutma süresi uzuyor, ikinci kurutma gerekiyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Molla Gürani Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandıktan sonra ceket veya cepli tekstil elde kuru hissedilebilir.
Cepler kontrol edildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemiz ceketin dış yüzeyini ve cep ağzını kurutuyor ancak cep içinin en alt köşelerinde nem kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Molla Gürani Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu ayrıntıyı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Pantolon, ceket veya benzer ürün türünü belirtebilirsiniz.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik klimanız yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, hava çıkışı bir tarafta diğer tarafa göre belirgin zayıf hissediliyor, fan sesi değişiyor, hava dağılımı bozuluyor veya iç üniteden su geliyorsa Molla Gürani Arçelik klima servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kullanıcı iç ünitenin doğrudan karşısında yeterli hava hissedebilir.
Aynı kullanım sırasında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamızın tam karşısında hava çıkışı normal hissediliyor ancak sağ tarafa geçtiğimizde hava etkisi çok hızlı azalıyor. Aynı fan ve kanat ayarında bu durum son dönemde tekrar ediyor.
Bu problem devam ediyorsa Molla Gürani Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu bilgiyi servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Hangi tarafta hava etkisinin zayıfladığını belirtmeniz mümkündür.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik televizyonunuzda ince yatay desenlerde titreme oluşuyor, görüntü kararıyor, renk görünümü değişiyor, ses kesiliyor, HDMI bağlantısı sorun çıkarıyor veya Smart TV kullanımında problem yaşanıyorsa Molla Gürani Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyonda genel görüntü tamamen normal görünebilir.
Ancak gömlek deseni, bina cephesi veya benzer sık yatay çizgiler ekrana geldiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda genel görüntü normal ancak sık ve ince yatay çizgiler bulunan sahnelerde çizgiler hafif titreşiyor gibi görünüyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Molla Gürani Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin özellikle ince ve tekrar eden desenlerde görüldüğünü belirtin.
Yayın, uygulama veya harici kaynak bilgisini servis talebinde paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınızda küçük ürünlerin üst yüzeyi dengeli olduğu halde ters çevrildiğinde alt merkezlerinde açık renkli veya yumuşak bölüm oluşuyor, ön ısıtma uzuyor, pişirme süresi değişiyor veya fan sesi farklılaşıyorsa Molla Gürani Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kurabiye, küçük hamur işi veya benzer ürünler program sonunda üstten dengeli görünebilir.
Ürün ters çevrildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızdaki küçük ürünlerin üstleri ve alt kenarları normal pişiyor ancak ters çevirdiğimizde alt merkezlerinde açık renkli yumuşak bir alan kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Molla Gürani Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Belirtinin alt yüzey kontrol edildiğinde ortaya çıktığını servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Bu tekrar bilgisini belirtmeniz mümkündür.
Fırının kullanımını durdurun.
Fatih Molla Gürani Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında meydana gelen teknik sorunlar için Molla Gürani Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bazı teknik sorunlar ilk bakışta görünmez. Kullanıcı ürünü çevirdiğinde, kapağı açtığında, cebi kontrol ettiğinde, farklı açıdan baktığında veya sonucu biraz daha yakından incelediğinde problem fark edilebilir.
Saklama kabının görünen yüzeyi kuru ancak arka yüzü nemli.
Pantolonun dış kumaşı temiz ancak cep içinde deterjan hissi var.
Kase üstten temiz ancak ters çevrildiğinde taban çevresinde beyaz halka görülüyor.
Ceketin dışı kuru ancak cep iç köşeleri nemli.
Klimanın karşısındaki hava normal ancak yan tarafta hava etkisi belirgin azalıyor.
Genel görüntü normal ancak ince yatay desenlerde titreşim oluşuyor.
Küçük ürünün üstü normal ancak ters çevrildiğinde alt merkezinde açık bölüm görülüyor.
Servis kaydında iki kısa bilgi yeterli olabilir.
İlk görünüm:
Cihaz sonucunun genel hali.
Ayrıntılı kontrol:
Ürün çevrildiğinde, açıldığında veya yakından incelendiğinde görülen problem.
Örneğin:
Bulaşık makinesinden çıkan kase üstten tamamen temiz görünüyor ancak ters çevirdiğimizde taban çevresinde beyaz halka bulunuyor.
Bu anlatım teknik teşhis yapmadan gerçek kullanım sonucunu açıklar.
Ayrıntılı kontrol yalnızca normal kullanıcı hareketleriyle yapılmalıdır.
Örneğin:
Cihazın teknik bölümlerine erişmeye çalışmayın.
Buzdolabı soğutmaya devam edebilir ancak ürünün gizli yüzünde nem bırakabilir.
Çamaşır makinesi yıkama yapabilir ancak ceplerin iç bölümünü yeterince durulamayabilir.
Bulaşık makinesi ürünün kullanılan yüzeyini temizleyebilir ancak alt bölümde iz bırakabilir.
Kurutma makinesi tekstilin dış yüzeyini kurutabilir ancak ceplerin iç köşelerinde nem bırakabilir.
Klima odaya hava verebilir ancak hava dağılımı geçmişteki kadar dengeli olmayabilir.
Televizyon genel görüntüyü gösterebilir ancak belirli ince desenlerde görüntü değişebilir.
Fırın ürünün dış görünümünü tamamlayabilir ancak alt merkezde farklı pişirme sonucu bırakabilir.
Bu tür tekrar eden belirtilerde Molla Gürani Arçelik Servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik cihazınız hata kodu göstermeden de:
Hata kodu bulunmaması Molla Gürani Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Servis kaydında:
Bulaşık makinesinin pompası arızalı.
demek yerine:
Kaselerin üst yüzeyi temiz ancak ters çevrildiğinde alt taban çevresinde beyaz halka oluşuyor.
şeklinde gördüğünüz sonucu paylaşabilirsiniz.
Benzer şekilde:
Kurutma makinesinin sensörü bozuk.
demek yerine:
Ceketin dış yüzeyi kuru ancak cep içinin alt köşeleri nemli kalıyor.
şeklinde gerçek kullanım sonucunu anlatabilirsiniz.
Sorunu doğrulamak için cihazı tekrar tekrar çalıştırmanız gerekmez.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun:
Fatih Molla Gürani Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz:
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Molla Gürani Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden nem veya soğutma problemi için Molla Gürani Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden yıkama veya durulama sonucu problemi için Molla Gürani Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden yıkama, durulama veya kurutma problemi için Molla Gürani Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden kurutma sonucu problemi için Molla Gürani Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden hava dağılımı problemi için Molla Gürani Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden ekran veya görüntü problemi için Molla Gürani Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden alt pişirme veya ısı dağılımı problemi için Molla Gürani Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Normal kullanım sırasında yapılan ikinci kontrolde geçmişten farklı ve tekrar eden bir sonuç görülüyorsa servis talebinde paylaşılabilir.
Hayır. Teknik bölümleri açmayın. Yalnızca normal kullanıcı hareketleri sırasında gördüğünüz sonucu paylaşmanız yeterlidir.
Hayır. Teknik servis talebi oluşturmak için hata kodu bulunması zorunlu değildir.
Hayır. İlk görünüm ile ayrıntılı kontrolde fark ettiğiniz sonuç arasındaki farkı anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Fatih Molla Gürani Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik sorunlar için Molla Gürani Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınızdaki ürünlerin görünen yüzeyleri kuru olduğu halde arka taraflarında tekrar eden nem oluşuyorsa, çamaşır makineniz cepli tekstillerin dışını temiz ancak iç bölümlerini deterjanlı bırakıyorsa, bulaşık makineniz üstten temiz görünen ürünlerin ters yüzlerinde tekrar eden iz oluşturuyorsa, kurutma makineniz tekstilin dış yüzeyini kurutup cep içlerinde nem bırakıyorsa, klimanız karşıdan yeterli hava verirken odanın bir tarafında hava etkisini belirgin kaybediyorsa, televizyonunuz genel görüntüyü normal gösterdiği halde ince yatay desenlerde titreşim oluşturuyorsa veya fırınınız ürünlerin üstünü dengeli pişirip alt merkezlerinde açık renkli bölüm bırakıyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için teknik arıza nedenini tahmin etmeniz gerekmez. İlk bakışta normal görünen sonucu, ayrıntılı kontrolde fark ettiğiniz değişikliği ve problemin tekrar durumunu paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
