Fatih Mimar Hayrettin Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka bulaşık makinesi, klima, televizyon, buzdolabı, fırın, kurutma makinesi ve çamaşır makinelerinde görülen teknik sorunlar için Mimar Hayrettin Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında ortaya çıkan bazı sorunları kullanıcı tek bir arıza belirtisinden değil, cihazın günlük kullanım sırasında bıraktığı küçük tutarsızlıklardan fark eder. Bulaşık makinesinde aynı program sonrasında kaşıkların çukur yüzeyinde ince su tabakası kalması, klimada fan sesi değişmeden hava çıkışında kısa süreli titreşim hissedilmesi, televizyonda küçük beyaz yazının koyu zeminden açık zemine geçtiğinde kenar görünümünün değişmesi, buzdolabında yatay duran şişenin kapağa yakın tarafında diğer ucundan farklı soğukluk hissedilmesi, fırında aynı kalınlıktaki ürünün kesilen ilk dilimi ile son dilimi arasında doku farkı oluşması, kurutma makinesinde bağlama iplerinin uçlarının ana tekstilden daha nemli çıkması veya çamaşır makinesinde katlı etiket bölgesinde program sonrasında deterjan hissi kalması günlük kullanım sırasında görülebilecek örneklerdir.
Bu belirtilerin hangi teknik bileşenden kaynaklandığını bilmeniz gerekmez. Mimar Hayrettin Arçelik teknik servis talebi oluştururken cihazın genel olarak ne yaptığını ve sizi rahatsız eden belirgin ayrıntıyı anlatmanız yeterlidir.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Mimar Hayrettin Mahallesi bölgesinde verilen hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik servis hizmetidir.
Cihazınızın tamamen çalışmaz hale gelmesini beklemeden tekrar eden kullanım değişikliklerini servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Örneğin:
Bu tür somut kullanıcı ifadeleri Mimar Hayrettin Arçelik Servisi kaydı oluşturmak için kullanılabilir.
Arçelik bulaşık makinenizde kaşıkların çukur yüzeyinde program sonunda ince su tabakası kalıyor, bulaşıklar yeterince temizlenmiyor, bardaklarda iz oluşuyor, deterjan çözünmüyor veya su tahliye edilmiyorsa Mimar Hayrettin Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandığında kaşık genel olarak temiz ve büyük ölçüde kuru olabilir.
Ancak kullanıma alınırken:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemiz kaşıkları temiz çıkarıyor ancak program sonunda kaşıkların çukur iç yüzeyinde damla şeklinde değil ince bir su tabakası kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Mimar Hayrettin Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu ayrımı servis kaydında açık biçimde paylaşabilirsiniz.
Yüzeyde ince su tabakası bulunduğunu belirtmeniz mümkündür.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik klimanız yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, hava çıkışında kısa süreli titreşim hissediliyor, fan sesi değişiyor, hava dağılımı zayıflıyor veya iç üniteden su geliyorsa Mimar Hayrettin Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima sabit fan seviyesinde çalışabilir.
Kullanıcı normal oturma konumunda:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız sabit fan seviyesinde çalışıyor. Fan sesi değişmiyor ancak hava akışı bazı anlarda birkaç saniye titreşimli hissedilip sonra tekrar normale dönüyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Mimar Hayrettin Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin sesten çok hava akışında hissedildiğini servis kaydında belirtebilirsiniz.
Kumanda değerlerinin sabit olduğunu paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik televizyonunuzda küçük yazılar farklı arka planlarda aynı görünmüyor, ekran kararıyor, görüntü titriyor, ses kesiliyor, HDMI bağlantısı çalışmıyor veya Smart TV kullanımında sorun yaşanıyorsa Mimar Hayrettin Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ekrandaki küçük beyaz yazı koyu bir arka plan üzerinde net görünebilir.
Sahne değiştiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda küçük beyaz yazılar koyu arka planda normal görünüyor ancak arka plan açık hale geldiğinde harflerin kenarları belirgin biçimde inceliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Mimar Hayrettin Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu ayrıntıyı servis talebinde paylaşabilirsiniz.
Yayın, uygulama veya harici kaynak bilgisini belirtebilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, yatay duran uzun ürünlerin iki ucunda farklı soğukluk hissediliyor, raflarda su oluşuyor, normal bölümde ürünler donuyor veya dondurucu yeterince dondurmuyorsa Mimar Hayrettin Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Uzun bir içecek şişesi raf üzerinde yatay biçimde saklanabilir.
Ürün buzdolabından çıkarıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızda yatay duran uzun içecek şişelerinin bir ucu diğer ucundan belirgin biçimde daha soğuk hissediliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Mimar Hayrettin Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu günlük kullanım gözlemini servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Problemin tek ürüne bağlı olmadığını belirtmeniz mümkündür.
Ürünlerin tamamen çözülmesini beklemeden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik fırınınızda tek parça yiyecek aynı tepsi ve programda piştiği halde farklı dilimlerinde belirgin doku farkı oluşuyor, ön ısıtma uzuyor, alt veya üst pişirme sonucu değişiyor ya da fan sesi farklılaşıyorsa Mimar Hayrettin Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tek parça kek, börek veya benzer bir yiyecek pişirilebilir.
Ürün fırından çıktıktan sonra dilimlendiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda tek parça hazırladığımız yiyeceğin dış görünümü dengeli oluyor ancak dilimlediğimizde bir uçtaki doku diğer uçtan belirgin biçimde farklı çıkıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Mimar Hayrettin Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu farkı servis talebinde paylaşabilirsiniz.
Ön, arka, sağ veya sol bölüm şeklinde gözleminizi belirtebilirsiniz.
Fırının kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde bağlama iplerinin veya ince kordonların uç bölümleri ana tekstilden daha nemli kalıyor, program uzuyor, ikinci kurutma gerekiyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Mimar Hayrettin Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Eşofman, sweatshirt veya benzer bağcıklı tekstil program sonunda genel olarak kuru olabilir.
Kontrol edildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemiz bağcıklı tekstillerin ana kumaşını ve iplerini kurutuyor ancak bağcık uçlarındaki kalın bölümler nemli kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Mimar Hayrettin Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin yalnızca kalın uç bölümünde görüldüğünü belirtin.
Bu kullanım bilgisini servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik çamaşır makinenizde tekstil etiketinin katlı arka bölümünde deterjan hissi kalıyor, tekstiller yeterince durulanmıyor, sıkma yetersiz oluyor, program uzuyor veya su tahliye edilmiyorsa Mimar Hayrettin Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tişört, gömlek veya başka bir tekstil program sonunda temiz görünebilir.
Etiket bölümü kontrol edildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemiz tekstilin genelini normal duruluyor ancak dikili etiketin altında kalan küçük kumaş bölümünde deterjan hissi ve kayganlık kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Mimar Hayrettin Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Belirtinin yalnızca etiket altındaki kapalı kumaş alanında görüldüğünü paylaşabilirsiniz.
Bu sonucu servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Program tamamlanmış görünmesine rağmen içeride su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
Fatih Mimar Hayrettin Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında meydana gelen teknik problemler için Mimar Hayrettin Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Teknik servis kaydında cihazın tamamen arızalanmasını beklemek gerekmez. Günlük kullanım sırasında gözle görülebilen, dokunarak hissedilebilen veya duyulabilen tekrar eden küçük değişiklikler de paylaşılabilir.
Arçelik bulaşık makinemizden çıkan kaşığın sapı kuru ancak çukur iç yüzeyinde ince su tabakası kalıyor.
Arçelik klimamız sabit fan seviyesinde çalışırken hava akışı birkaç saniye titreşimli hissediliyor.
Arçelik televizyonumuzda küçük beyaz yazı farklı arka planlara geçtiğinde kenar görünümü değişiyor.
Arçelik buzdolabımızdaki yatay uzun şişenin iki ucu farklı soğuklukta hissediliyor.
Arçelik fırınımızda tek parça yiyeceğin karşılıklı bölümleri dilimlendiğinde farklı dokuda çıkıyor.
Arçelik kurutma makinemiz bağcıklı tekstili kurutuyor ancak ip uçlarındaki kalın bölümler nemli kalıyor.
Arçelik çamaşır makinemiz tekstili temiz çıkarıyor ancak etiket altındaki kumaşta deterjan hissi kalıyor.
Servis kaydında iki sonucu yan yana koymak yeterli olabilir.
Örneğin:
Normal bölüm:
Kaşığın sapı tamamen kuru.
Farklı bölüm:
Kaşığın çukur yüzeyinde ince su tabakası var.
Veya:
Normal bölüm:
Tekstilin ana kumaşı kuru.
Farklı bölüm:
Bağcıkların kalın uçları nemli.
Bu tür karşılaştırmalar kullanıcının gördüğü sonucu açık biçimde ifade eder.
Bir cihazın ana görevi devam ederken sınırlı bir kullanım ayrıntısı değişebilir.
Buzdolabı soğutabilir ancak aynı ürün üzerinde belirgin sıcaklık farkı oluşabilir.
Bulaşık makinesi temizleme yapabilir ancak belirli yüzey şekillerinde nem bırakabilir.
Klima odayı serinletebilir ancak hava akışında kısa süreli düzensizlik oluşabilir.
Televizyon görüntü gösterebilir ancak küçük yazıların kenar görünümü farklılaşabilir.
Fırın yiyeceği pişirebilir ancak tek ürünün farklı bölümlerinde doku değişebilir.
Kurutma makinesi tekstilin çoğunu kurutabilir ancak küçük kalın detaylarda nem bırakabilir.
Çamaşır makinesi tekstili yıkayabilir ancak kapalı kumaş alanında deterjan hissi bırakabilir.
Tek bir kullanımda görülen farklılık tek başına teknik arıza olduğunu göstermez.
Ancak durum:
Mimar Hayrettin Arçelik Servisi talebinde paylaşılabilir.
Arçelik cihazınız hata kodu göstermeden de:
Hata kodu bulunmaması Mimar Hayrettin Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Servis kaydında teknik bileşen adı vermek yerine doğrudan kullanıcı sonucunu anlatın.
Örneğin:
Televizyon paneli arızalı.
demek yerine:
Küçük beyaz yazılar koyu zeminde normal ancak açık zemine geçtiğinde kenarları silikleşiyor.
şeklinde gözleminizi paylaşabilirsiniz.
Benzer biçimde:
Kurutma sensörü arızalı.
demek yerine:
Tekstilin ana kumaşı kuru ancak bağcıkların kalın uçları nemli kalıyor.
şeklinde gerçek sonucu aktarabilirsiniz.
Problemin nedenini bulmak için cihazı tekrar tekrar zorlamanız gerekmez.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun:
Fatih Mimar Hayrettin Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz:
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Mimar Hayrettin Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden kurutma veya program sonucu problemi için Mimar Hayrettin Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden hava çıkışı veya fan problemi için Mimar Hayrettin Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden ekran veya görüntü problemi için Mimar Hayrettin Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden soğutma veya sıcaklık dağılımı problemi için Mimar Hayrettin Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden ısıtma veya pişirme sonucu problemi için Mimar Hayrettin Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden kurutma sonucu problemi için Mimar Hayrettin Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden yıkama veya durulama sonucu problemi için Mimar Hayrettin Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihazın ana işlevi devam ederken sınırlı bir yüzey, ürün veya kullanım ayrıntısında geçmişten farklı ve tekrar eden sonuç oluşabilir.
Tek bir küçük belirti kesin teknik arıza anlamına gelmez. Ancak aynı durum tekrar ediyor veya günlük kullanım sonucunu etkiliyorsa servis kaydında paylaşılabilir.
Hayır. Teknik servis talebi oluşturmak için hata kodu bulunması zorunlu değildir.
Hayır. Normal kalan alan ile farklı davranan alanı ve gözlemlediğiniz sonucu anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Fatih Mimar Hayrettin Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda görülen teknik problemler için Mimar Hayrettin Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bulaşık makineniz metal ürünlerin belirli yüzeyinde ince su tabakası bırakıyorsa, klimanız aynı fan seviyesinde çalışırken hava akışı kısa süre düzensiz hissediliyorsa, televizyonunuzda küçük yazıların görünümü arka plana göre belirgin biçimde değişiyorsa, buzdolabınızdaki aynı ürünün iki bölümü farklı soğuklukta hissediliyorsa, fırınınızda tek parça yiyeceğin karşılıklı bölümleri farklı dokuda pişiyorsa, kurutma makineniz bağcıkların kalın uçlarını nemli bırakıyorsa veya çamaşır makineniz etiket altında kalan küçük kumaş alanında tekrar eden deterjan hissi oluşturuyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için teknik arızanın adını bilmeniz gerekmez. Normal kalan kullanım sonucunu, değişen ayrıntıyı ve problemin tekrar edip etmediğini paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
