Beyoğlu Keçecipiri Mahallesi’nde garanti süresi sona ermiş Arçelik marka beyaz eşya, klima, televizyon ve hizmet kapsamındaki ev cihazlarınızda meydana gelen arıza, çalışma düzensizliği ve performans problemleri için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında başlayan bir problem her zaman ilk görüldüğü kullanım alanıyla sınırlı kalmayabilir. Başlangıçta yalnızca belirli bir programda, rafta, cihaz bölümünde veya kullanım biçiminde fark edilen sorun zaman içinde başka işlevleri de etkileyebilir.
Örneğin:
Keçecipiri Arçelik Servisi kapsamında garanti dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik kontrol, bakım ve onarım talepleri değerlendirilmektedir.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Keçecipiri Mahallesi’nde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis hizmetidir.
Arçelik marka cihazınızda daha önce yalnızca belirli bir kullanımda fark ettiğiniz problem artık farklı bölümlerde veya programlarda da görülüyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Örneğin:
“Televizyonda sorun önce yalnızca HDMI kullanırken oluşuyordu, artık normal yayın izlerken de ekran kararıyor.”
“Buzdolabında önce alt raf yeterince soğuk değildi, artık orta raftaki ürünler de sıcak kalıyor.”
“Çamaşır makinesinde sıkma sorunu önce kalın yüklerdeydi, şimdi günlük yıkamalarda da çamaşırlar çok ıslak çıkıyor.”
Problemin teknik nedenini bilmeniz gerekmez. Günlük kullanım sırasında gördüğünüz değişikliği aktarmanız yeterlidir.
Arçelik televizyonunuzda görüntü, ses, Smart TV veya bağlantı problemleri meydana geliyorsa Keçecipiri Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Karşılaşılabilecek başlıca problemler:
Başlangıçta yalnızca harici cihaz kullanımında görülen ekran kararması veya görüntü kesintisi daha sonra normal televizyon yayınında da ortaya çıkabilir.
Servis bildirimi örneği:
“Arçelik televizyonumuzda görüntü problemi önce yalnızca HDMI kullanımında vardı. Son dönemde normal yayın izlerken de ekran kısa süreli kararıyor.”
İlk olarak tek bir uygulamada oluşan:
problemi daha sonra farklı uygulamalarda da tekrarlayabilir.
Bu durumda hangi kullanımlarda problem gördüğünüzü servis talebinde belirtebilirsiniz.
Ekranın küçük bir bölümünde başlayan kararma zamanla daha geniş bir alanda görülebilir.
Örneğin:
“Önce yalnızca ekranın sol alt köşesi karanlıktı, artık daha geniş bir bölümde görüntü farkı var.”
Televizyonda görüntü sorunu devam ederken ses de kısa süreli kesilmeye başladıysa her iki problemi birlikte servis kaydında belirtebilirsiniz.
Arçelik bulaşık makineniz bulaşıkları yeterince temizlemiyor, suyu tahliye etmiyor, program süresi değişiyor veya kurutma sonucu yetersiz kalıyorsa Keçecipiri Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Karşılaşılabilecek başlıca problemler:
İlk zamanlarda yalnızca bardaklarda görülen kalıntılar zamanla diğer bulaşıklarda da oluşabilir.
Servis bildirimi örneği:
“Arçelik bulaşık makinemizde temizlik sorunu önce bardaklarda görülüyordu. Son dönemde alt sepetteki tabaklarda da yemek kalıntıları kalmaya başladı.”
Program sonunda bulaşıklar yeterince temiz çıkmazken taban bölümünde su da kalmaya başladıysa iki durumu birlikte belirtin.
“Temizlik sonucu zayıfladı ve son kullanımlarda program sonunda içeride su da kalıyor.”
Program sonunda yalnızca belirli parçalar değil, yükün büyük bölümü çok ıslak çıkıyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Makine eskisine göre daha uzun çalışıyor ve buna rağmen temizlik veya kurutma sonucu düzelmiyorsa servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Arçelik klimanız yeterince soğutmuyor, ısıtmıyor, hava çıkışı zayıflıyor veya çalışma sırasında farklı problemler oluşturuyorsa Keçecipiri Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Başlıca problemler:
Başlangıçta klimanın uzağındaki bölüm yeterince serinlemeyebilir. Zamanla cihazın yakınında da beklenen serinlik oluşmamaya başlayabilir.
Servis bildirimi örneği:
“Arçelik klimamızda önce odanın uzak bölümünde soğutma zayıftı. Şimdi salonun genelinde eskisi kadar güçlü serinlik oluşmuyor.”
İlk dönemde hafif olan hava performansı düşüşü artık belirgin hale geldiyse servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Klimanın soğutma performansı düşerken iç üniteden:
oluşuyorsa bunu servis talebinde belirtin.
Belirgin veya kontrolsüz su sızıntısında cihazı kullanmaya devam etmeyin.
Klimadan daha önce olmayan:
geliyorsa servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Arçelik fırınınız yemekleri geç pişiriyor, tepsinin farklı bölümlerinde dengesiz sonuç oluşturuyor veya yeterince ısınmıyorsa Keçecipiri Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Başlıca problemler:
İlk başta yalnızca tepsinin belirli bölümünde görülen pişirme farkı zamanla yemeğin tamamında daha belirgin hale gelebilir.
Servis bildirimi örneği:
“Arçelik fırınımızda sorun önce tepsinin sağ tarafındaki pişirme farkıyla başladı. Son dönemde yemeklerin tamamının pişme süresi de uzadı.”
Fırından çıkan yemekte:
olabilir.
Bu durumda:
“Yemeğin dışı pişiyor ancak iç bölümü aynı sürede tamamlanmıyor.”
şeklinde servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Daha önce yalnızca fan sesi değişmişken artık pişirme performansı da farklılaşmaya başladıysa iki durumu birlikte paylaşabilirsiniz.
Problem artık yalnızca tek bir tarifte değil, farklı günlük pişirmelerde de oluşuyorsa servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, raflar arasında sıcaklık farkı oluşuyor veya dondurucu performansı değişiyorsa Keçecipiri Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Karşılaşılabilecek başlıca problemler:
İlk dönemde yalnızca sebzelik veya alt raf yeterince serin olmayabilir.
Zamanla orta raflardaki ürünlerde de yetersiz soğukluk fark edilebilir.
Servis bildirimi örneği:
“Arçelik buzdolabımızda soğutma sorunu önce alt bölümdeydi. Şimdi orta raflardaki içecekler de eskisi kadar soğuk kalmıyor.”
Başlangıçta dondurucu normal çalışırken daha sonra:
görülebilir.
Bu durumda:
“İlk başta yalnızca alt soğutucu bölüm problemliydi, şimdi dondurucuda da değişiklik fark ediyoruz.”
şeklinde servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Önce yalnızca sebzelik altında su görülürken daha sonra diğer raflarda yoğun nem oluşmaya başladıysa bunu belirtin.
Soğutma problemiyle birlikte yeni uğultu veya fan sesi duyuluyorsa servis talebinde bu bilgiyi de paylaşabilirsiniz.
Arçelik kurutma makineniz tekstilleri yeterince kurutmuyor, program süresi uzuyor veya günlük yüklerde nemli sonuç oluşturuyorsa Keçecipiri Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Başlıca problemler:
İlk dönemde yalnızca havlu ve kalın tekstiller yeterince kurumayabilir.
Zamanla:
de nemli çıkmaya başlayabilir.
Servis bildirimi örneği:
“Arçelik kurutma makinemizde sorun önce yalnızca havlularda görülüyordu. Artık günlük giysilerin bir bölümü de program sonunda nemli kalıyor.”
Kurutma sonucu zayıflarken program süresi de belirgin şekilde uzuyorsa her iki problemi birlikte belirtin.
Daha önce yalnızca birkaç parça tekrar kurutulurken artık yükün büyük bölümü ikinci programa ihtiyaç duyuyorsa servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Tamburdan:
gelmeye başladıysa bu bilgiyi servis talebine ekleyebilirsiniz.
Arçelik çamaşır makineniz çamaşırları yeterince sıkmıyor, suyu tahliye etmiyor veya sıkma sırasında yoğun titreşim oluşturuyorsa Keçecipiri Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Başlıca problemler:
İlk olarak:
gibi yüklerde çamaşırlar fazla ıslak çıkabilir.
Daha sonra normal günlük giysi yıkamalarında da aynı sonuç görülebilir.
Servis bildirimi örneği:
“Arçelik çamaşır makinemizde sıkma sorunu önce kalın tekstillerde görülüyordu. Artık normal günlük programlarda da çamaşırlar çok ıslak çıkıyor.”
Başlangıçta yalnızca çamaşırlar fazla ıslakken daha sonra tambur içinde su kalmaya başladıysa:
“Önce sıkma sonucu yetersizdi, şimdi program sonunda içeride su da kalıyor.”
şeklinde servis kaydı oluşturabilirsiniz.
İlk dönemlerde yalnızca yüksek sıkma sırasında oluşan titreşim daha normal programlarda da görülmeye başladıysa bunu belirtin.
Program bitmiş görünmesine rağmen kapak açılmıyor ve içeride su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
“Önce HDMI’da görüntü kesiliyordu, artık normal yayında da ekran kararıyor.”
“Önce bardaklarda kalıntı vardı, şimdi tabaklarda da temizlik problemi oluşuyor.”
“Önce odanın uzak bölümü serinlemiyordu, artık genel soğutma da yetersiz.”
“Önce tepsinin bir tarafı farklı pişiyordu, artık yemeklerin tamamı daha geç pişiyor.”
“Önce alt raf yeterince soğuk değildi, şimdi orta bölümde de aynı sorun var.”
“Önce havlular nemli kalıyordu, artık günlük giysiler de yeterince kurumuyor.”
“Önce kalın yüklerde sıkma yetersizdi, artık normal programlarda da çamaşırlar ıslak çıkıyor.”
Sorun aynı şiddette kalsa bile:
yayılabilir.
Bu değişikliği servis talebinde belirtmeniz yeterlidir.
Örneğin:
Önceden: Televizyonda birkaç saniyelik kararma.
Şimdi: Görüntünün daha uzun süre kaybolması.
veya:
Önceden: Çamaşırlar biraz nemli.
Şimdi: Program sonunda çok ıslak.
Bu değişimi servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Örneğin:
eklenebilir.
Birden fazla belirti varsa hepsini kısa şekilde aktarabilirsiniz.
Cihaz ekranda hata veya uyarı gösteriyorsa mümkünse gördüğünüz kodu servis talebine ekleyin.
Teknik anlamını bilmeniz gerekmez.
Cihazın ekranında hiçbir uyarı bulunmasa da:
sonucunda belirgin değişiklik varsa servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemi yeniden görmek amacıyla:
Normal günlük kullanımda fark ettiğiniz belirtiler yeterlidir.
Aşağıdaki durumlarda cihazı tekrar çalıştırmayın:
Cihaz üzerinde kendi başınıza teknik müdahale uygulamayın.
Beyoğlu Keçecipiri Mahallesi’nde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarınız için telefon veya WhatsApp üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Servis talebi sırasında mümkünse:
paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan ve hizmet verilen Arçelik marka cihazlar için özel teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan görüntü, ses, Smart TV veya bağlantı problemi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Temizlik performansındaki değişikliği servis kaydında belirtebilirsiniz.
Tekrarlayan soğutma veya hava performansı problemi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Pişirme süresi, bölgesel pişirme farkı veya fan problemindeki değişikliği servis talebinde paylaşabilirsiniz.
Tekrarlayan ve genişleyen soğutma problemi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Evet. Kurutma performansındaki belirgin değişiklik için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan sıkma veya tahliye problemi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Evet. Hata kodu bulunmasa bile cihazın günlük kullanım sonucunda belirgin değişiklik varsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden servis talebinizi iletebilirsiniz.
Arçelik marka cihazınızda başlangıçta yalnızca belirli bir kullanımda fark edilen problem zaman içinde başka programları, bölümleri veya günlük sonuçları da etkileyebilir.
Televizyonda HDMI kullanımında başlayan görüntü problemi normal yayına geçebilir. Bulaşık makinesindeki temizlik sorunu daha fazla bulaşığı etkileyebilir. Klimanın bölgesel soğutma problemi genel oda performansına dönüşebilir. Fırındaki tek taraflı pişirme farkı genel pişirme süresini etkileyebilir. Buzdolabında tek rafta başlayan soğutma problemi başka bölümlerde de görülebilir. Kurutma makinesindeki yetersiz sonuç daha fazla tekstil grubunu etkileyebilir. Çamaşır makinesindeki sıkma problemi normal günlük programlarda da ortaya çıkabilir.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda bu tür değişiklikler fark ediyorsanız Keçecipiri Arçelik Servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon / WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
