Beyoğlu Yenişehir Mahallesi’nde garanti süresi sona ermiş Arçelik marka beyaz eşya, klima, televizyon ve hizmet kapsamındaki diğer ev cihazlarında meydana gelen teknik sorunlar için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bir cihazın arızalandığını anlamak için tamamen çalışmaz hale gelmesini beklemek gerekmez. Bazen ilk değişiklik oldukça sıradan görünür: bulaşık makinesinin programı eskisinden daha uzun sürer, klima seçilen sıcaklığa rağmen ortamı yeterince değiştirmez, kurutma makinesindeki havlular program sonunda nemli kalır veya buzdolabındaki ürünlerin soğukluğu gün içinde fark edilir şekilde değişir.
Başka bir cihazda problem görüntü kesintisi, su birikmesi, sert titreşim, pişirme farkı ya da program sonunda eksik kalan bir işlem olarak ortaya çıkabilir.
Yenişehir Arçelik Servisi kapsamında garanti dışında kalan Arçelik marka cihazlarda kullanıcı tarafından gözlemlenen arıza ve performans sorunları için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Yenişehir Mahallesi’nde verilen hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis hizmetidir.
Servis talebi oluştururken teknik parçayı bulmaya çalışmak yerine cihazda meydana gelen değişikliği anlatabilirsiniz.
Örneğin:
Bu tür ifadeler arıza kaydının oluşturulması için yeterlidir.
Arçelik bulaşık makineniz su almıyor, programı tamamlamıyor, bulaşıkları yeterince temizlemiyor veya program sonunda içerisinde su bırakıyorsa Yenişehir Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bulaşık makinesi bitiş sinyali verebilir ancak gerçek temizlik sonucu farklı olabilir.
Örneğin akşam kullanılan tabaklarda program sonrasında:
kalabilir.
Servis talebi örneği:
“Arçelik bulaşık makinemiz programını tamamlıyor ancak özellikle yemek tabaklarında program sonunda hâlâ belirgin kalıntılar bulunuyor.”
Bardak ilk bakışta temiz görünebilir ancak ışığa tutulduğunda:
fark edilebilir.
Bu durumda hangi bulaşık grubunda sorunun daha belirgin olduğunu aktarabilirsiniz.
Kapağı açtığınızda makinenin alt kısmında belirgin su bulunuyorsa:
“Program bitiyor ancak tabandaki su tamamen tahliye edilmiyor.”
şeklinde servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Makineyi suyu boşaltmak amacıyla art arda programlara almayın.
Temizlik yeterli olsa bile program sonunda:
kalabilir.
“Yıkama sonucu yeterli ancak kurutma sonucu geçmiş kullanıma göre belirgin şekilde zayıf.”
şeklinde bilgi verebilirsiniz.
Arçelik klimanız açılmıyor, soğutma veya ısıtma performansı yetersiz kalıyor, hava çıkışı değişiyor ya da iç üniteden su geliyorsa Yenişehir Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Cihazın önünde soğuk hava bulunması, bütün yaşam alanının yeterince serinlediği anlamına gelmez.
Örneğin:
Servis talebi örneği:
“Arçelik klimamız soğuk hava veriyor ancak salonun genel sıcaklığı eskisine göre çok daha az değişiyor.”
Fan ayarı sabit olduğu halde:
hale gelebilir.
Bu davranış tekrar ediyorsa:
“Fan ayarını değiştirmiyoruz ancak çalışma sırasında hava gücü kendiliğinden düşüyor.”
şeklinde servis kaydı oluşturabilirsiniz.
İç ünitenin altında:
görülüyorsa bunu belirtin.
Kontrolsüz veya belirgin su sızıntısı varsa cihazı çalıştırmaya devam etmeyin.
Normal kullanım sesine:
eklenmiş olabilir.
Sesin teknik kaynağını tahmin etmek yerine hangi kullanım sırasında ortaya çıktığını söyleyebilirsiniz.
Arçelik kurutma makineniz program sonunda tekstilleri yeterince kurutmuyor, program süresinde belirgin değişiklik oluşuyor veya tambur hareketi sırasında olağan dışı ses çıkarıyorsa Yenişehir Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Kurutma makinesinden çıkan çamaşır yalnızca sıcak olduğu için kuru hissedilebilir.
Biraz soğuduktan sonra:
nem ortaya çıkabilir.
Servis talebi örneği:
“Arçelik kurutma makinemiz bitiş veriyor ancak tekstiller soğuduktan sonra özellikle havlu ve kalın giysilerde nem fark ediyoruz.”
Aynı tür çamaşırlar geçmişe göre program sonunda daha ağır hissediliyorsa yeterli miktarda nem uzaklaştırılamamış olabilir.
Servis kaydında:
“Program sonunda havlular eskisine göre belirgin şekilde daha ağır kalıyor.”
diyebilirsiniz.
Makinenin geçmişten daha uzun çalışmasına rağmen tekstil nemli kalıyorsa:
“Kurutma süresi uzadı ancak sonuç iyileşmedi.”
şeklinde teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tamburun her dönüşünde tekrar eden:
duyuluyorsa cihazı boş şekilde çalıştırarak sesin kaynağını aramayın.
Arçelik buzdolabınız yiyecekleri yeterince soğuk tutmuyor, dondurucu performansında düşüş oluşuyor veya dolap içinde su, nem ve buzlanma görülüyorsa Yenişehir Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Düzenli kullandığınız bir raf cihazın performansındaki değişikliği fark etmenizi kolaylaştırabilir.
Örneğin daha önce yeterince soğuk olan:
artık aynı sonucu vermeyebilir.
Servis bildirimi örneği:
“Arçelik buzdolabımızın orta rafında sakladığımız günlük ürünler son dönemde eskisine göre daha sıcak kalıyor.”
Donmuş ürünlerde:
görülebilir.
“Dondurucudaki ürünler çözülmüş değil ancak eskisi kadar sert kalmıyor.”
şeklinde servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Örneğin:
ıslak olabilir.
Suyun nerede görüldüğünü belirtmeniz yeterlidir.
Buzdolabı yeterince soğutmuyor ve aynı zamanda:
oluşturuyorsa iki belirtinin aynı dönemde başladığını söyleyebilirsiniz.
Arçelik televizyonunuzda görüntü, ses, ekran, HDMI, Smart TV veya bağlantı problemi oluşuyorsa Yenişehir Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyon tamamen kapanmadan görüntü kısa süre kaybolabilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
“Arçelik televizyonumuzda izleme sırasında görüntü anlık olarak kayboluyor ancak televizyon kapanmıyor ve ses devam ediyor.”
Görüntünün:
gibi durumlar oluşabilir.
Bu problemi:
“Görüntü ayarına dokunmadığımız halde ekranın parlaklığı izleme sırasında değişiyor.”
şeklinde anlatabilirsiniz.
Harici kaynak kullanırken:
Hangi kullanımda sorun yaşadığınızı belirtmeniz yeterlidir.
Uygulama açıkken:
Bu durumda teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Arçelik çamaşır makineniz su almıyor, programı tamamlamıyor, sıkma sonucu yetersiz kalıyor veya su tahliyesinde problem oluşturuyorsa Yenişehir Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Çamaşır makinesi bitiş gösterebilir ancak tekstiller:
olabilir.
Servis bildirimi örneği:
“Arçelik çamaşır makinemiz programı tamamlıyor ancak özellikle havlu ve kalın çamaşırlar normalden çok daha ıslak çıkıyor.”
Tambur yüksek hızda dönüyor gibi duyulabilir.
Buna rağmen tekstillerin içinde fazla su kaldıysa bunu belirtin.
“Sıkma sırasında makine çalışıyor ancak program sonunda yeterli sıkma sonucu alamıyoruz.”
Makine bitiş göstermesine rağmen içeride görünür su bulunuyorsa tahliye sonucunda sorun olabilir.
Kapağı zorlamadan servis talebi oluşturabilirsiniz.
Makine:
Bu durumda cihazı yeniden tekrar tekrar sıkma programına almayın.
Arçelik fırınınız yeterli ısı oluşturmuyor, yemekleri normal sürede pişirmiyor veya tepsinin farklı bölümlerinde farklı sonuç veriyorsa Yenişehir Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Fırından çıkan aynı tepside:
olabilir.
Servis bildirimi örneği:
“Arçelik fırınımızda tepsinin arka bölümü hızlı kızarıyor ancak ön taraf aynı sürede yeterince pişmiyor.”
Dış yüzeyin kızarması tek başına yeterli pişirme anlamına gelmeyebilir.
Yemeği kestiğinizde iç bölümün hazır olmadığını görüyorsanız:
“Yemeğin dışı normal görünmesine rağmen iç kısmı aynı sürede pişmiyor.”
şeklinde servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Geçmişte düzenli kullandığınız pişirme programı artık belirgin biçimde daha uzun süre gerektiriyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Fan devreye girdiğinde:
oluşuyorsa cihazın iç bölümünü sökmeden servis kaydı oluşturun.
Aşağıdaki günlük belirtilerden biri cihazınızdaki teknik sorunu tarif etmenize yardımcı olabilir.
Program bitiyor ancak kalıntı veya taban suyu kalıyor.
Cihaz çalışıyor ancak oda sıcaklığı yeterince değişmiyor.
Program tamamlanıyor ancak tekstil içinde nem kalıyor.
Cihaz çalışıyor ancak ürünler beklenen soğuklukta değil.
Yayın devam ederken görüntü veya ses kesiliyor.
Program sona eriyor ancak tekstil çok ıslak kalıyor.
Pişirme devam ediyor ancak tepsinin tamamında aynı sonuç oluşmuyor.
Cihazınızdaki problemi teknik bir teşhis gibi anlatmaya çalışmayın.
Örneğin:
“Pompa bozuk.”
yerine:
“Bulaşık makinesinin programı bitiyor ancak tabanında su kalıyor.”
veya:
“Televizyon kartında sorun var.”
yerine:
“Televizyon izlerken ekran birkaç saniye kararıyor ve ses devam ediyor.”
şeklinde gözleminizi aktarabilirsiniz.
Örneğin:
Bu tür bilgiler problemin nasıl ortaya çıktığını açık şekilde anlatır.
Cihaz problemi:
ortaya çıkabilir.
Servis kaydında yaklaşık sıklığını belirtmeniz yeterlidir.
Arçelik cihazınız herhangi bir hata kodu göstermeden de:
Gördüğünüz kodu servis kaydında olduğu gibi paylaşabilirsiniz.
Kodun hangi teknik parçayı ifade ettiğini kendiniz belirlemeniz gerekmez.
Örneğin:
oluşabilir.
Sesin teknik kaynağını tahmin etmeyin.
Su veya nem problemi varsa:
olduğunu belirtmeniz yeterlidir.
Aşağıdaki durumlardan biri varsa cihazı yeniden çalıştırmayın:
Cihazın parçalarını kendi başınıza sökmeyin veya teknik müdahale uygulamayın.
Beyoğlu Yenişehir Mahallesi’nde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Servis talebiniz sırasında mümkünse şu bilgileri paylaşabilirsiniz:
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan ve hizmet verilen Arçelik marka cihazlar için özel teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan tahliye, yıkama veya program sonu problemi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan soğutma, ısıtma veya hava performansı problemi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan kurutma performansı problemi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan soğutma, dondurma veya sıcaklık dağılımı problemi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan görüntü, ekran, HDMI veya bağlantı problemi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan sıkma veya su tahliye problemi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan dengesiz pişirme veya ısıtma problemi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihazın günlük kullanımında belirgin ve tekrarlayan bir problem varsa hata kodu olmadan da servis talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden servis talebinizi iletebilirsiniz.
Arçelik marka cihazınızın tamamen durmasını beklemeden günlük kullanım sırasında fark ettiğiniz tekrarlayan değişiklikler için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bulaşık makinesi program sonunda kalıntı veya su bırakabilir. Klima çalışmasına rağmen oda yeterince serinlemeyebilir. Kurutma makinesinden çıkan tekstillerin içinde nem kalabilir. Buzdolabındaki ürünlerin soğukluğu değişebilir. Televizyonda kısa görüntü veya ses kesintileri oluşabilir. Çamaşır makinesi sıkma işlemi sonrasında tekstilleri fazla ıslak bırakabilir. Fırında aynı tepsinin farklı bölümleri farklı pişebilir.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda bu veya benzeri teknik problemler bulunuyorsa Yenişehir Arçelik Servisi için teknik servis talebinizi oluşturabilirsiniz.
Telefon / WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
